Subdirector/a Crecimiento de Portafolio Tdc

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo
Gracias por tu interés en Scotiabank


Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.


Propósito


Lidera y supervisa al equipo de Gerencia de Producto Tarjeta de Crédito en México y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.


Debe tener un amplio conocimiento del producto de Tarjetas de Crédito, así como de los sistemas core del producto y de los canales, la reglamentación que aplica en cada uno de ellos, así como de las implicaciones en términos de tiempo e impacto económico ante cualquier falla.


Responsabilidades:

  • Definición, desarrollo e implementación de: procesos nuevos, cambios y mejoras en los existentes, así como en estrategias clave para el producto de TDC, definiendo: tiempos, impacto, experiência del cliente sin descuidar el impacto en costos
  • Desarrollo de nuevos negocios para crecer la base de clientes del banco a través de nuevos productos y alianzas comerciales. Elaboración y ejecución de Business cases de nuevos productos, alianzas comerciales y features
  • Atención a los requerimientos de auditoría, dando seguimiento a los hallazgos, en cumplimiento a la metodología y sostenibilidad a la misma, lo cual requiere de un amplio conocimiento del producto de Tarjeta de Crédito en cuanto a la regulación aplicable que nos ayude a definir el mejor proceso y/o desarrollos necesarios, así como de los procesos base del producto:
  • Aclaraciones
  • Defunciones
  • Atención de la UNE /oficina del presidente
  • Entrega de tarjetas
  • Cinta de buró
  • Pagos y prelación de pagos
  • Base de Clientes
  • Tsys:
estatus, misceláneos, códigos de bloqueo, DDS, definición de la plataforma

  • Estrategias de Fraudes
  • Cobranza:
pre-cobranza y cartera vencida

Validando el cumplimiento a la regulación externa e interna en todas las implementaciones del canal, gestionar con Jurídico y Cumplimiento los VoBo para Scripts y políticas

  • Manejo y fortalecimiento de la relación con proveedores internos y externos relacionados con el producto para el acuerdo de: níveles de servicio, estabilización, actualizaciones y mejoras
  • Definición, desarrollo, implementación y monitoreo de campañas: BAU y estacionales en el Centro de Contacto, garantizando el funcionamiento de la herramienta que utiliza el canal, así como la actualización de la reglamentación general, características, políticas, procedimientos, scripts y guías de uso de las campañas implementadas en el Centro de Contacto.

Implementación de campañas en canales como:

ATM, WEB y SMS 2 vías, trabajando en equipo con otras áreas como: Fábrica digital, Plataforma, Operaciones, Tecnología, seguridad de la información.


  • Mejoras e implementación de servicios posventa para el producto de TDC en el Centro de contacto, como:
  • Pool de retención
  • Adicionales
  • Entrega en Domicilio Alterno
  • Adicionales
  • Enip
- boletín

  • Defunciones
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias
  • Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.

Experiência:

  • Conocimiento y experiência de 3 años en el producto TDC:
  • Comprender al 100% el funcionamiento del producto
  • Conocer los sistemas y áreas Core del producto: Cobranza, Fraudes, Plataforma, Aclaraciones, operaciones, canales (sucursal, centro de Contacto, fábrica digital)
  • Circular 34/2010, Disposiciones en Materia de transparencia Condusef, Ley de transparencia, CNBV, Banxico
Se requiere nível de escolaridad mínimo de Licenciatura o Ingeniería

Otra Información


Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social.

Scotiabank está considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en México, con presencia internacional.

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de

  • subdirector activos alternativos

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México SURA CORPORATIVO A tiempo completo

    StartFragmentSURA Asset Management, Empresa líder con gran reconocimiento, busca gente exitosa y comprometida, acostumbrada a enfrentar retos y conseguir objetivos para cubrir nuestra vacante como:Subdirector Activos AlternativosRequisitos:– Lic. En Finanzas, Economía, Actuaría, administrador o afín titulado-Mínimo 7 años de experiencia en puesto...

  • Subdirector Reg. Pyme

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector Reg. PymeCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGAcelerar los ritmos de generación del Negocio en la Red Comercial e implementar una cultura de gestión de crédito comercial y negocio transaccional, garantizando el crecimiento del negocio en el segmento Pyme en su zona de influencia.

  • Sub-director Ventas Tdc

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105411SUBDIRECTOR VENTAS TDC(TLALPAN, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de...

  • Consultor/a Desarrollo Productos Tdc

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ScotiabankNuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.PropósitoContribuir al cumplimiento de las metas establecidas en la Dirección de Tarjeta de Crédito en México en términos del...

  • Subdirector de Administracion de Proyectos

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Prudential A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTOAdministrar el portafolio corporativo de proyectos, evaluando las prioridades y el alineamiento a los objetivos estratégicos. Para garantizar la implementación de herramientas, nuevos procesos y estándares alineados a dichas estrategias.FUNCIONES DEL PUESTOCrear el portafolio corporativo de proyectos, identificando prioridades,...

  • Subdirector de Cuentas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Match Consulting A tiempo completo

    Buscamos Subdirector de Cuentas para Agencia de Marketing y Relaciones Públicas para supervisar y garantizar la satisfacción de los clientes de una empresa. Este rol tiene como objetivo asegurarse de que las necesidades y expectativas de los clientes se cumplan, y que los clientes tengan una experiencia positiva con la empresa.Funciones...

  • Subdirector Talento

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Subdirector TalentoCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGAsegurar que todos los programas de talento a cargo cumplan con el SWP (Stategic Workforce Planning), estar alineado en todo momento con las iniciativas y KPIs de Global para lograr los objetivos en conjunto. 2. Talent Review para identificar el nível de potencial y aspiraciones que tienen los...

  • Gerente Riesgo Tdc

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105180GERENTE DE RIESGO DE TARJETA DE CREDITO**(CIUDAD DE MEXICO)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que...

  • Ejecutivo/a Análisis Portafolio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ScotiabankScotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en MéxicoEJECUTIVO/A ANÁLISIS DE PORTAFOLIOPROPÓSITO:Responsable de apoyar al área en la administración integral del portafolio de clientes empresariales y de forma conjunta con éstos proporcionará a los clientes...

  • Mex Subdirector Fondos de Inversión

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    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Subdirector Fondos de InversiónCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGLiderar a los equipos comerciales para la correcta comercialización y asesoría de fondos de inversión a clientes de alto valor. Transmitir los conocimientos y habilidades técnicas necesarias al equipo comercial, para que sea capaz de brindar una asesoría especializada en fondos de...

  • Gerente Analisis Tdc

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    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 107652Gerente Análisis TdCCdmx, Reforma 383En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que...

  • Subdirector/a Servicios de Investigación

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    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

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    Ejecutivo TDC Sueldo Base 8000 Comisiones Bonos en XicoPublicado: 23 MarzoImportante Banco se encuentra en la búsqueda de talento como tú, contratamos Ejecutivos, promotores y asesores para venta de tarjetas de crédito. No te quedes sin empleo antes de acabar el año. Ofrecemos:Sueldo base: $8,000Comisiones sin límitePrestaciones de ley (seguro de...

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    BUSCAMOS PROMOTORES FINANCIERO PARA TDC Y TPVSomos un Grupo Financiero líder en México, con amplia experiência en Servicios y Productos Financieros.Hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo comercial.Buscamos Especialistas en captación y colocación de TPV (Terminal Punto de Venta)Tu experiência es una de las herramientas que mejor habla de ti y...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

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    Ciudad de México, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoOfrecemos:Sueldo base competitivo + Bonos de acuerdo a desempeñoPrestaciones de ley desde el primer díaContratación InmediataOportunidad de crecimiento dentro de la empresaRequisitos:Bachillerato concluido (certificado indispensable)Experiencia de...

  • validador de datos para créditos y tdc

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tres R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoOfrecemos:Sueldo base competitivo + Bonos de acuerdo a desempeñoPrestaciones de ley desde el primer díaContratación InmediataOportunidad de crecimiento dentro de la empresaRequisitos:Bachillerato concluido (certificado indispensable)Experiencia de...

  • Sub-gerente Proyectos Tdc

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105844SUB GERENTE PROYECTOS TDC(Reforma,Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...