Analista de Service Desk

hace 1 semana

Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

INTECFRA TE ESTA BUSCANDO

¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?


Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk.


Actividades:

  • Recibir las llamadas realizadas por usuarios de tecnología informática.
  • Registrar las llamadas en el sistema de administración del Help Desk.
  • Apoyo a usuarios con desbloqueos de sus cuentas de red o inicio de sesión a su equipo de cómputo.
  • Desbloqueos de cuentas SAP del ambiente PRD.
  • Configuración de VPN.
  • Identificar los problemas y asignarles prioridad, resolver telefónicamente incidencias, asignar las incidencias a los grupos de resolución.
  • Generar reportes, revisión de formatos que estén completos.
  • Apoyo a usuarios para configuración de equipos.
  • Contribuir al control de los inventarios de software y hardware de microinformática
  • Contribuir al control de la base de datos de los usuarios

Requisitos:

  • Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ciencias de la Computación, o carreras afines.
  • Experiência en 1 a 2 años en puestos similares.
  • Conocimiento básico en instalación y configuración de drivers.
  • Conocimiento básico en la terminal de Windows.
  • Conocimiento en instalación, configuración y actualización de software.
  • Configuración de equipos en la red.
  • Uso de herramientas de trabajo remoto (anydesk, logmein).
  • Detección de problemas a nível de software.
  • Buena comunicación escrita y oral.
  • Buena retención de información.
  • Conocimiento básico en la paquetería Office (configuración, instalación y reparación en línea).

Ofrecemos:

  • Sueldo de $8,500 mensuales libres (pago de forma quincenal)
  • Prestaciones de ley.
  • Prestaciones superiores a la ley (seguro de gastos médicos mayores)
  • Horario de trabajo de lunes a viernes 9:00 am a 6:00pm (una hora de comida)
  • Zona de trabajo: Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).

Mayores informes al Ext. 149.

Interesados, favor de postularse por este medio.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8, $8,500.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

¿Cuentas con conocimiento en anydesk o logmein?

Experiência:
- instalación y configuración de drivers: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intugo A tiempo completo

    The Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...

  • Analista Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    Vacante para la empresa Intecfra en Arcos De Guadalupe -Zapopan, Jalisco:INTECFRA TE ESTA BUSCANDO¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk.Zona de...

  • Analista de Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    INTECFRA TE ESTA BUSCANDO¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk.Actividades: Recibir las llamadas realizadas por usuarios de tecnología informática....

  • Analista de Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    INTECFRA TE ESTA BUSCANDO¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk.Actividades: Recibir las llamadas realizadas por usuarios de tecnología informática....

  • Analista de Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    INTECFRA TE ESTA BUSCANDO¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de TI como Analista de Service Desk.Actividades: Recibir las llamadas realizadas por usuarios de tecnología informática....

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Amco A tiempo completo

    En nuestra empresa, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de help desk, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros...

  • Becario Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Intecfra A tiempo completo

    ntecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Service DeskÚnete al equipo como:Ingeniero Service Desk (Medio Tiempo).¿Cuáles serían tus actividades? Ofrecer soporte remoto y en sitio. Recibir y atender incidencias y solicitudes....

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Tech Mahindra A tiempo completo

    SERVICE DESK ROLE Knowledge in Microsoft Outlook, AD, Win server, Windows OS, Networking concepts, PC hardware components and its functionalities. Networking Concepts, Basic Troubleshooting and diagnostics English communication skills without any MTI (Off-Shore) A clear understanding of incident management processAbout Job ProfileOpening for: Service Desk...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México AMCO A tiempo completo

    En nuestra empresa, nos enorgullece ser una organización dinámica y flexible, comprometida con el crecimiento laboral de nuestros empleados. Como Analista de help desk, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y colaborativo, donde tu trabajo será fundamental para brindar un excelente soporte técnico a nuestros clientes.Puesto:...

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México HCLTech A tiempo completo

    At HCLTech, we embrace great thinking wherever it comes from, regardless of title or position. The spark a colleague brings to the table energizes the company and drives individual growth and mobilitHCL is looking for a L1 Service Desk with below requirements:Job Description:Route problems to internal 2nd and 3rd level IT support staff using knowledge base...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México KR Consultoría A tiempo completo

    SERVICE DESK ANALYSTSUMMARY: Create new network accounts and readying the system/account for new employees and deprovision accounts as needed. Act as the primary contact for end user requests and troubleshooting, including MS Windows, Office 365, Telephones, Printers, and general support. Install, configure, and upgrade PC Software. Deploy/build new laptops...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México KR Consultoría A tiempo completo

    _SERVICE DESK ANALYST_- SUMMARY:_- _Create new network accounts and readying the system/account for new employees and de-provision accounts as needed._- _Act as the primary contact for end user requests and troubleshooting, including MS Windows, Office 365, Telephones, Printers, and general support._- _Install, configure, and upgrade PC Software._-...

  • Analista SOC Ingeniero Seguridad

    hace 1 mes

    Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco¿Quiénes somos?Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit,...

  • Analista SOC Ingeniero Seguridad

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco¿Quiénes somos?Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit,...

  • Analista SOC Ingeniero Seguridad

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Zapopan, Jalisco¿Quiénes somos?Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit,...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

    DEL PUESTO: Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._Experiência en puesto: 3 añosDescripción:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para...

  • Analista Help Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

    DEL PUESTO: Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._Experiência en puesto: 3 añosDescripción:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México SERVITEL SA DE CV A tiempo completo

    Customer Service Representative, como responsable de otorgar asistencia a la cartera de clientes de la Agencia de Seguros de Auto, realizando actividades de collection, sales, customer service y resolver cualquier necesidad en su poliza de seguro de los clientes. Se requiere habilidad de comunicacion ( Ingles avanzado), capacidad de negociacion, habilidad...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México SERVITEL SA DE CV A tiempo completo

    Customer Service Representative, como responsable de otorgar asistencia a la cartera de clientes de la Agencia de Seguros de Auto, realizando actividades de collection, sales, customer service y resolver cualquier necesidad en su poliza de seguro de los clientes. Se requiere habilidad de comunicacion ( Ingles avanzado), capacidad de negociacion, habilidad...

  • Analista de Anexo 24

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México CARGO SOLUTIONS INTERNACIONAL SA DE CV A tiempo completo

    Empresa del giro Aduanal solicita Analista de Anexo 24:Requisitos: Licenciatura en comercio exterior, relaciones internacionales o afín. Experiência en Programa IMMEX.Funciones: Control, seguimiento y ejecución de operaciones especiales A3 y F4, R Cotizaciones de contribuciones. Captura de pedimentos. Pago de pedimentos. Captura y modificaciones en...