Técnico de Reclamación
hace 2 semanas
PROPOSITO DE LA POSICION
Es responsable de la Investigación de las reclamaciones de los clientes externos, de participar en la búsqueda de la causa raíz de los incidentes reportados por los clientes y en la toma de decisión de acciones correctivas y preventivas para corregir dichos incidentes, además de verificar la efectividad de las acciones tomadas.
ROLES Y RESPONSABILIDADES
. Revisar y analizar todas las Reclamaciones de Clientes Externos a través del sistema de EtQ sobre los Incidentes reportados de nuestros productos.
- Investigar el Incidente reportado en la Reclamación del Cliente analizando primeramente si el producto tiene un defecto de manufactura y en caso de tenerlo, realizar la Investigación para identificar la Causa Raíz y tomar Acciones Correctivas.
- Realizar juntas con el Equipo Interdisciplinario para realizar Análisis de Causa Raíz de defectos de manufactura, revisar las Acciones Correctivas y/o Preventivas que se deberán implementar cambiando algún Procedimiento, Instrucción, Forma, Método de Trabajo, Operación, etc., asignando tareas al Equipo y fechando dichas tareas para finalizar con el proceso de Análisis de Causa Raíz con la finalidad de evitar futuras Reclamaciones de Clientes para dichos defectos.
- Analizar las Acciones Correctivas y Preventivas para poder determinar si se levanta un QNC o CAPA, ya sea por incidencia o por gravedad del Incidente, por el tipo de Reclamación, por NCR's, por Procesos, por Auditorías Internas o Externas para corregir los problemas detectados.
- Dar seguimiento a las Acciones tomadas verificando la Efectividad de dichas Acciones en base a tendencias de Reclamaciones de Clientes.
- Crear tendencias de Reclamaciones de Clientes por fecha de Reporte, Manufactura, CPM's, Incidentes, Modos de Falla, Familias de Producto, analizar dichas tendencias, dar seguimiento y solución para la corrección de los puntos que estén fuera de Control.
- Cumplir con los entrenamientos asignados a la posición, de acuerdo a su matriz de entrenamiento, así como asegurar que se encuentra entrenado antes de ejecutar una nueva actividad.
- Reportar peligros y lesiones al Líder y/o supervisor Inmediato.
- Cumplir con las reglas de seguridad e higiene y política ambiental.
- Participar activamente en el comité de seguridad e higiene y medio ambiente y brigadas para caso de emergencia en caso de ser necesario.
- Dar soporte al Gerente de Seguridad Higiene y Medio Ambiente con tiempo o asignando personal para las actividades de este sistema, cuando sea necesario.
- Asistir a los entrenamientos que sean programados por la empresa
Requisitos:
ESCOLARIDAD:
Carrera Profesional
INGLES:
Nível avanzado
EXPERIENCIA:
Experiência previa de un año en el área de Calidad (deseable, pero no mandatorio).
CONOCIMIENTOS:
Análisis de Causa Raíz y Acciones Correctivas y/o Preventivas, Análisis de Riesgo, Matemáticas en Operaciones Básicas, Computación, Elaboración e Interpretación de Gráficas,
HABILIDADES:
Comunicación, Trabajo en Equipo, Analítico, Toma de Decisiones, Conocimiento de las Normas y Regulaciones de Calidad.
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Técnico Lider de Calidad
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Kimberly-Clark A tiempo completo_Área UByk__ 3er turno__ Jueves a Domingo de 6:30am a 6:30pm__ Vigencia de aplicación: 27/Mar__ Propósito del puesto / Resumen_ Es responsable de brindar soporte en las actividades de validación de procesos, disposición de materiales bajo cuarentena, de investigación de causa raíz a CAPAS, a reclamaciones de cliente y problemas internos, así como de...
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Técnico Líder de Calidad
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Kimberly-Clark A tiempo completoResponsabilidades y expectativas del puesto Realizar la toma de muestras y pruebas de validación, de acuerdo a los protocolos establecidos y de documentar los resultados para sustentar las validaciones Participar en las investigaciones de causa raíz a problemas internos, quejas de cliente y CAPAs emitidos utilizando técnicas de análisis y herramientas...
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Técnico de Métodos
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México M3 S. de R.L. de C.V. A tiempo completoy detalle de las actividadesCuidar que sigan las procesos conforme a los flujos Hacer seguir y respetar los métodos de trabajo conforme a las instrucciones de trabajo Elaborar instrucciones de trabajo Cuidar que sigan los procesos conforme a los flujos Toma de tiempos y estudio de movimientos para realizar balanceos en las áreas de producción para...
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Técnico Mantenimiento
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México HERENCIA CULINARIA SA DE CV A tiempo completoCasino Nogales, Empresa Internacional líder en el ramo del entretenimiento te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:Técnico en MantenimientoConocimiento: Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos e instalaciones. Aire acondicionado. Electricidad. Plomería. Carpintería. Pintura. Paquetería Office.Habilidades: Trabajo en equipo....
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Técnico En Mantenimiento General
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México C&W Operacion Inmobiliaria Sa De Cv A tiempo completoTécnico en mantenimiento multifuncional.Requisitos.Experiência en mantenimiento general multifuncional.Disponibilidad de horario.Ofrecemos.Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales.Tiempo extra pagado vía nómina.Prestaciones de ley désde el primer día.Seguro Social.Prima Vacacional.Vacaciones.InfonavitAguinaldoCotización al 100% ante el...
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Técnico en Mantenimiento General
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento general.Requisitos.Experiência en mantenimiento (Electricidad, plomería, pintura, soldadura, acabados, mantenimiento en bombas centrifugas).Disponibilidad de horario.Ofrecemos.Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales.Tiempo extra pagado vía nómina.Prestaciones de ley désde el primer día. Seguro Social. Prima Vacacional....
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Técnico en Mantenimiento General
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento multifuncional.Requisitos.Experiência en mantenimiento general multifuncional.Disponibilidad de horario.Ofrecemos.Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales.Tiempo extra pagado vía nómina.Prestaciones de ley désde el primer día. Seguro Social. Prima Vacacional. Vacaciones. Infonavit AguinaldoCotización al 100% ante el...
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Quality Engineer I
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Avanos A tiempo completoOBJETIVO DE LA POSICIONRealizar y revisar ejecución de validaciones de procesos/maquinas/sistemas para eficientizar el sistema de aseguramiento de calidad a través de herramientas estadísticas y de control de cambios para asegurar y mantener en cumplimiento el sistema de calidad basado en reducción de costos de manufactura, satisfacción al cliente y...
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Técnico de Servicios Terminales Punto de Venta
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo_Objetivos Metas y Resultados SA de CV solicita:_- TÉCNICO EN TERMINALES BANCARIAS._- ZONA A LABORAR:NOGALES:- FECHA DE INICIO PREVISTA:24/06/2024.- OFRECEMOS:_- PAGO DE COMISIÓN POR SERVICIOS REALIZADOS:_- _SALARIO BASE + COMISIONES DESPUÉS DEL TERCER MES_:- _COMISIONES POR SERVICIOS LOCALES Y FORÁNEOS_- _APOYO PARA MANTENIMIENTO DE VEHÍCULO UTILIZADO...
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Lider Técnico de Moldeo-plastico
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Javid de Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoExperiência en Moldeo. Moldeo por inyección horizontal y Vertical. Experiência en Extrusión. Nível de Ingles Avanzado. Experiência en Set Up y mantenimiento maquinas de moldeo. Lectura de ordenes de producción. Conocimiento Hidraulica y Mecanica.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1,100.00 al díaHorario: DiurnoPuede...
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Manufacturing Test Support Engineer
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Javid de Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIngeniero Eléctrico o Mecatrónico 3 años de experiência como ingeniero de pruebas Ingles avanzado conversacional Manejo de Office, Sistemas ERP Familiaridad con varias técnicas de pruebas eléctricas Experiência en Calidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $1,700.00 al díaHorario: DiurnoPuede trasladarse/mudarse: Nogales, Son:...
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Environmental Technician
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México Kimberly-Clark A tiempo completoDescription Su Trabajo Es responsable del seguimiento de las acciones correctivas y preventivas ambientales, y de que cada una cumpla con los objetivos requeridos, verificando la efectividad de las acciones tomadas. Matemáticas en operaciones básicas, comunicación, conocimientos de computación, interpretación de gráficas, manejo de herramientas...
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Coordinador de Servicio
hace 2 semanas
Nogales, Sonora, México AGRICOLA Y AUTOMOTRIZ SA DE CV A tiempo completoAgricola y automotriz, concesionario de la marca VOLKSWAGEN en su sucursal Nogales sonora.Esta buscando personal como tu, para el puesto de coordinador de servicio, que se encargara de la operación del área y del personal de esta.Requisitos: Licenciatura concluida o trunca Experiência en el ramo automotriz (preferente servicio) Manejo de personal Trabajo...
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Técnico Lider de Calidad
hace 4 semanas
Nogales, México Kimberly-Clark A tiempo completo**_Área UByk_** **_ 3er turno_** **_ Jueves a Domingo de 6:30am a 6:30pm_** **_ Vigencia de aplicación: 27/Mar_** **_ Propósito del puesto / Resumen_** - Es responsable de brindar soporte en las actividades de validación de procesos, disposición de materiales bajo cuarentena, de investigación de causa raíz a CAPAS, a reclamaciones de cliente y...
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Técnico Líder de Calidad
hace 4 semanas
Nogales, México Kimberly-Clark A tiempo completo**Responsabilidades y expectativas del puesto** - Realizar la toma de muestras y pruebas de validación, de acuerdo a los protocolos establecidos y de documentar los resultados para sustentar las validaciones - Participar en las investigaciones de causa raíz a problemas internos, quejas de cliente y CAPAs emitidos utilizando técnicas de análisis y...
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Técnico de Métodos
hace 2 meses
Nogales, México M3 S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Cuidar que sigan las procesos conforme a los flujos Hacer seguir y respetar los métodos de trabajo conforme a las instrucciones de trabajo Elaborar instrucciones de trabajo Cuidar que sigan los procesos conforme a los flujos Toma de tiempos y estudio de movimientos para realizar balanceos en las áreas de...
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Técnico de Métodos
hace 4 semanas
Nogales, México M3 S. de R.L. de C.V. A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades Cuidar que sigan las procesos conforme a los flujos Hacer seguir y respetar los métodos de trabajo conforme a las instrucciones de trabajo Elaborar instrucciones de trabajo Cuidar que sigan los procesos conforme a los flujos Toma de tiempos y estudio de movimientos para realizar balanceos en las áreas de...
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Técnico de Moldeo Sr
hace 4 semanas
Nogales, México Ensambles Hyson S.A. de C.V. A tiempo completo**RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**: - El Sr. Mold Tech es responsable de las configuraciones de moldes y el equipo secundario de acuerdo con los procesos aprobados. - Calificaciones de las nuevas herramientas. - Limpieza de rutina del molde y el mantenimiento preventivo. - Ayudar en la formación de otro personal técnico. - Arranque de máquinas moldeadoras...
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Técnico en Mantenimiento General
hace 2 semanas
Nogales, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento general. Requisitos. Experiência en mantenimiento (Electricidad, plomería, pintura, soldadura, acabados, mantenimiento en bombas centrifugas). Disponibilidad de horario. Ofrecemos. Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales. Tiempo extra pagado vía nómina. Prestaciones de ley désde el primer día. - Seguro Social. -...
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Quality Engineer I
hace 3 semanas
Nogales, México Avanos A tiempo completo**OBJETIVO DE LA POSICION** Realizar y revisar ejecución de validaciones de procesos/maquinas/sistemas para eficientizar el sistema de aseguramiento de calidad a través de herramientas estadísticas y de control de cambios para asegurar y mantener en cumplimiento el sistema de calidad basado en reducción de costos de manufactura, satisfacción al cliente...
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Técnico en Mantenimiento en Facilidades
hace 3 semanas
Nogales, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento en facilidades. Requisitos. Experiência en mantenimiento general multifuncional. Disponibilidad de horario. Ofrecemos. Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales. Tiempo extra pagado vía nómina. Prestaciones de ley désde el primer día. - Seguro Social. - Prima Vacacional. - Vacaciones. - Infonavit -...
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Técnico en Mantenimiento General
hace 2 semanas
Nogales, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento multifuncional. Requisitos. Experiência en mantenimiento general multifuncional. Disponibilidad de horario. Ofrecemos. Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales. Tiempo extra pagado vía nómina. Prestaciones de ley désde el primer día. - Seguro Social. - Prima Vacacional. - Vacaciones. - Infonavit -...
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Técnico en Mantenimiento Multifuncional
hace 3 semanas
Nogales, México C&W OPERACION INMOBILIARIA SA de CV A tiempo completoTécnico en mantenimiento multifincional. Requisitos. Experiência en mantenimiento general multifuncional. Disponibilidad de horario. Ofrecemos. Salario Mensual Bruto $17,000 / Pagos semanales. Tiempo extra pagado vía nómina. Prestaciones de ley désde el primer día. - Seguro Social. - Prima Vacacional. - Vacaciones. - Infonavit -...
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Técnico de Servicios Terminales Punto de Venta
hace 2 semanas
Nogales, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo_**Objetivos Metas y Resultados S.A. de C.V. solicita**:_ - **TÉCNICO EN TERMINALES BANCARIAS.**_ - **ZONA A LABORAR: NOGALES.**: - **FECHA DE INICIO PREVISTA: 24/06/2024.** - **OFRECEMOS**:_ - **PAGO DE COMISIÓN POR SERVICIOS REALIZADOS**:_ - _**SALARIO BASE + COMISIONES DESPUÉS DEL TERCER MES**_**.**: - _COMISIONES POR SERVICIOS LOCALES Y FORÁNEOS_ -...
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Quality Engineer I
hace 4 semanas
Nogales, México Avanos A tiempo completo**PROPOSITO DE LA POSICION** Realizar y revisar ejecución de validaciones de procesos/maquinas/sistemas para eficientizar el sistema de Aseguramiento de Calidad a través de herramientas estadísticas y de control de cambios para asegurar y mantener en cumplimiento el sistema de calidad basado en reducción de costos de manufactura, satisfacción al...
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Lider Técnico de Moldeo-plastico
hace 4 semanas
Nogales, México Javid de Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoExperiência en Moldeo. - Moldeo por inyección horizontal y Vertical. - Experiência en Extrusión. - Nível de Ingles Avanzado. - Experiência en Set Up y mantenimiento maquinas de moldeo. - Lectura de ordenes de producción. - Conocimiento Hidraulica y Mecanica. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,100.00 al día Horario: -...
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Vendedor de Refacciones
hace 3 semanas
Nogales, México CAMIONES Y TRACTOCAMIONES DE SONORA, SA DE CV (CYTSON) A tiempo completo**Sexo**: indistinto. **Estado Civil**:Indistinto. **Edad**:Indistinto. **Escolaridad**:Licenciatura / Licenciatura en Ingeniería / Carrera Técnica Administrativa Indispensable licencia para conducir. **Experiência Laboral como mínimo 1 año en**: En áreas de ventas, seguimiento a pedidos, manejo de reportes, trato con clientes. **Requerimientos...
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Manufacturing Test Support Engineer
hace 1 semana
Nogales, México Javid de Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoIngeniero Eléctrico o Mecatrónico - 3 años de experiência como ingeniero de pruebas - Ingles avanzado conversacional - Manejo de Office, Sistemas ERP - Familiaridad con varias técnicas de pruebas eléctricas - Experiência en Calidad. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1,700.00 al día Horario: - Diurno Puede...
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Asesor de Servicio
hace 4 semanas
Nogales, México Camiones y Tractocamiones de Sonora, SA de CV A tiempo completo**Estado civil**: indistinto **Genero**:indistinto **Edad**: indistinto. **Escolaridad**:Licenciatura/ Licenciatura en Ingeniería / Carrera Técnica **Descripción de Puesto** Recepción y entrega de las unidades que ingresan al taller solicitando toda la información posible al cliente, verificando las coberturas de garantía, campañas vigentes, así...
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Vendedor de Unidades
hace 4 semanas
Nogales, México Camiones y Tractocamiones de Sonora, SA de CV A tiempo completoEdad: 25 a 40 años Escolaridad: educacion media superior o carrera técnica Experiência: 2 años en ventas - Conocimiento básico de la industria automotriz y autocamiones - Atención al cliente - Buena disposición - Honesto, responsable. - Capacidad de negociacion Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: -...
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Auxiliar de Almacén
hace 4 semanas
Nogales, México Camiones y Tractocamiones de Sonora, SA de CV A tiempo completo**Edad**:Indistinto. **Escolaridad**:Indispensable carrera técnica o comercial. Deseable carrera en ingeniería o administración. **Experiência Laboral**:Mínimo 2 años en: - Coordinación de entradas y salidas de inventarios - Atención a clientes - Conocimiento de administración y contabilidad. - Manejo de controles administrativos. - Apoyo a...
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Auxiliar en Mantenimiento de Electrónica
hace 1 semana
Nogales, México TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa TRANS-COMUNICACIÓN S.A DE C.V en Nogales -Nogales, Sonora**: ¡**TRANSCOM te está buscando**! Nos dedicamos a dar servicio multimedia en autobuses de pasajeros y estamos en busca de: **“AUXILIAR EN MANTENIMIENTO DE ELECTRÓNICA”** **Actividades**: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de audio y video en autobuses...
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Enfermer/a Atencion a Unidades
hace 1 semana
Nogales, México Eslabón Clínico S.A de C.V. A tiempo completomportante Empresa del sector Salud busca Ejecutivos para brindar atención a unidades hospitalarias NOGALES REQUISITOS:I Escolaridad: Bachillerato concluido (de preferencia en Enfermería). Experiência Mínima de 6 meses en manejo de Equipos de Ortopedia, trauma, etc. Conocimiento de diferentes procedimientos quirúrgicos. Disponibilidad de...