Supervisor de Call Center

hace 7 días

Tlaquepaque, Jalisco, México MAVI A tiempo completo

SUPERVISOR DE CALL CENTER

OFRECEMOS:

  • Sueldo base
    $17,849.00:
  • Prestaciones de ley.
  • Contratación directa con la empresa.

Requisitos:

  • Licenciatura concluida/trunca.
  • Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza.
  • Manejo de personal.
  • Mejora continua en contact center.
  • Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación asertiva.

COMPETENCIAS:

  • Liderazgo, planeación y toma de decisiones.
  • Orientación a resultados.
  • Gestión de procedimientos.
  • Asignación y modificación de turnos de trabajo para cumplimiento de metas y objetivos.

FUNCIONES:

  • Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas.
  • Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y general del equipo de trabajo.
  • Capacitación continua y brindar estrategias.
  • Reportar cifras, indicadores, datos y tendencias según los procedimientos establecidos.
  • Administrar la gestión documental de la dependencia acorde a los procedimientos.
  • Consolidar la información de los resultados de la operación y generar informes reportando la gestión del Call Center con el objetivo de identificar acciones de mejora y facilitar la toma de decisiones de la compañía.

HORARIO:

Matutino: 7:00 a 15:30

Vespertino: 13:00 a 21:00

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$17,849.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Descuento de empleados
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos
  • Servicio de comedor con descuento
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad

Experiência:
Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Supervisor De Call Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER*OFRECEMOS:Sueldo base $18,681.48:Prestaciones de ley.Contratación directa con la empresa.Requisitos: Licenciatura concluida/trunca. Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. Manejo de personal. Mejora continua en contact center. Manejo de Excel y habilidades de trabajo en equipo y comunicación...

  • Call Center Auxiliar

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Poliacero S.A. de C.V. A tiempo completo

    CALL CENTER AUXILIARRequisitos: Preparatoria terminada Experiência en Call center Calidad en el servicio Facilidad de palabra Buenas presentaciónHORARIO Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 Sábados: 9:00 a 13:00 Domingo: DescansoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Seguro de vidaTipos de...

  • buscas Call Center en Atención a Clientes y

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Infortec en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Estamos buscando agentes telefónicos para una campaña en atención al cliente (nada de ventas)Puedes tener experiência en call center o no tenerla, únicamente buscamos que cuenten con experiência en atención a usuarios en cualquier área.Zona de...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México EMM Training Consultores A tiempo completo

    Empresa productora de químicos busca AGENTE DE CALL CENTER con las siguientes características. Con experiência comprobable en atención telefónica; ventas por telefóno, atención a clientes. Cuenta con habilidades de negociación y manejo de quejas. Es capaz de explicar las ventajas de los productos y posicionar sus beneficios sobre otros productos....

  • Analista de Call Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:¿Te gustaría ser parte de una extraordinaria empresa del giro financiero y enfocarte a identificar mejoras en el servicio al cliente? Incorpórate y colabora como Analista de Call Center.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas con...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente?Intégrate con nosotros, una empresa con vasta experiência en el ámbito del TI con el compromiso principal de brindar soluciones de primer mundo a todos nuestros clientes. Buscamos integrar en nuestro equipo de...

  • Agente Call Center, 7500 Más Vales, Esquema

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México INFORTEC A tiempo completo

    Vacante para la empresa INFORTEC en San Pedro Tlaquepaque, Gdl -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Importante empresa internacional está en búsqueda de nuevos agentes telefónicos en el área de alimentos y productos naturistas, 100% atención al clienteZona de empleo: Av. Camino al ITESO, San Pedro Tlaquepaque (muy cerca de todos los contact center de la...

  • Call Center: Calidad de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Incorpórate y colabora como Analista de calidad de Call Center en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Si te apasiona el supervisar, proponer, innovar, cuentas con conocimientos de...

  • Agente Call Center en Español, 7500 Más Vales

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Soluciones Infortec A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Infortec en Av.Camino Al Iteso, San Pedro Tlaquepaque, Guadalajara -San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Importante empresa internacional está en búsqueda de nuevos agentes telefónicos en el área de alimentos y productos naturistas, 100% atención al clienteZona de empleo: Av. Camino al Iteso, El Mante, San Pedro...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Incorpórate y colabora como COORDINADOR DE CONTACT CENTER en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...

  • Ejecutivos Bilingües para Call Center/18,000 Bonos

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México 3R A tiempo completo

    Vacante para la empresa 3R en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:ESTAMOS CONTRATANDOEJECUTIVOSBilingüesNO NECESITAS EXPERIENCIARequisitos: Inglés avanzado (B2+ a C1) Bachillerato Concluido (preferentemente) A partir de 18 años On site/No Home.Ofrecemos: 40 horas semanales- 2 días de descanso fijos:Sueldo base: desde $9,500 hasta $18,000 (más bonos de...

  • Especialista de Contact Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como Especialista de Contact Center.Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Incorpórate y colabora como COORDINADOR DE CONTACT CENTER en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial...

  • Call Center Inglés $18k Home Office Vivir

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Beliveo A tiempo completo

    EL MEJOR Call Center de Guadalajara AUMENTÓ SU SALARIO BASE permanentemente, gana hasta $18,000 mxn mensualesAprovecha esta gran oportunidad, crecimiento y desarrollo profesional, gran ambiente laboral, increíbles bonos y prestaciones.Beliveo #1 ChoiceAPLICA HOY MISMO Y NOSOTROS TE CONTACTAREMOS Nuestro proceso es muy rápido y seguro.¿Qué ofrecemos?-...

  • Supervisor De Almacén

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Inobella A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE DISTRIBUCION DE COSMETICOS SOLICITA:SUPERVISOR DE ALMACENRequisitos:Edad de 28 a 40 añosManejo de personal 30 personas en adelanteexperiência de 2 a 3 años como Supervisor de Almacénmanejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas)manejo de ERP, conteos cíclicos, inventarios, manejo de personal, recibos, surtidos, envió de...

  • Supervisor de Almacén

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México INOBELLA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE DISTRIBUCION DE COSMETICOS SOLICITA:SUPERVISOR DE ALMACENRequisitos: Edad de 28 a 40 años Manejo de personal 30 personas en adelante- experiência de 2 a 3 años como Supervisor de Almacén- manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, formulas)- manejo de ERP, conteos cíclicos, inventarios, manejo de personal, recibos, surtidos,...

  • Especialista de Contact Center

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como Especialista de contact center.Si te interesa integrarte a...

  • Asistente de Administración

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Supervisor de producción A tiempo completo

    Empresa de giro Arquitectónico solicita.Auxiliar de administrativoControl de expedientes Elaboración de contratos Apoyo en la elaboración de prenómina. Entrega de recibos de nómina. Dominio de Excel. Proactivo.Aceptamos las practicas como experiência.Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:30$9,000 mensualesTipo de puesto: Tiempo completoSalario:...

  • Especialista de Contact Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como Especialista de Contact Center.Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...

  • Call Center

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México JR Paqueteria A tiempo completo

    Manejo de Speech en llamadas. Acatar el rol de actividades. Entrar al área de trabajo con el teléfono personal apagado, y únicamente se utilizará en su hora de comida. Cumplir en tiempo y forma con los KPI ́S Brindar en todo momento, calidad y amabilidad en la atención al cliente. Comunicación interpersonal con todas las sucursales y áreas a nível...