Property and Hospitality Manager

hace 1 semana

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Host Me Tender A tiempo completo

Como Hospitality Manager en Host Me Tender, serás el encargado de liderar nuestro equipo dedicado a brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes en nuestras propiedades de condo-hoteles y alojamientos independientes.

Tu rol abarcará una amplia gama de responsabilidades orientadas a garantizar la satisfacción de los huéspedes y el éxito operativo de nuestros alojamientos.


Responsabilidades:

Gestión de Personal:

Supervisar y motivar al equipo de atención al cliente, conserjería y limpieza, asegurando que todos los miembros cumplan con los estándares de servicio y hospitalidad establecidos.


Experiência del Huésped:

Garantizar que la experiência de los huéspedes sea impecable, desde el proceso de check-in hasta el check-out, incluyendo la atención a las solicitudes especiales y la resolución de problemas.


Mantenimiento y Limpieza:
Realizar inspecciones regulares de las propiedades.

Coordinar y supervisar el mantenimiento y la limpieza, garantizando que estén en condiciones óptimas y se cumplan los estándares de calidad.

Llevar un control de mantenimientos preventivos por unidad y agendar trabajos con anticipación. Coordinar lavanderías de toallas y blancos.

Gestión de Plataformas de Reservas:
Gestionar las reservas, disponibilidad y tarifas para optimizar la ocupación y los ingresos.

Desarrollo de Políticas y Procedimientos:

Colaborar en el desarrollo y aplicación de políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento normativo y la seguridad de los huéspedes.


Relaciones con los Huéspedes:
Fomentar relaciones sólidas con los huéspedes, recopilando comentarios y retroalimentación para mejorar constantemente la calidad del servicio.

Relaciones con proveedores:
Control de base de datos de proveedores para servicios a huéspedes como pueden ser transportación, catering, masajes, tours, etc. (servicios de concierge). Coordinar con proveedores y contratistas para realizar reparaciones y mantenimiento, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los plazos. Plomeros, carpinteros, electricistas, albercas, jardinerías, terrazas, etc.

Compras e inventarios:
Compras de productos de limpieza, kit de bienvenida, reposiciones y equipamiento para nuevas propiedades.

Marketing y ventas:

Participar en el desarrollo e implementación de nuevas estrategias de promoción, identificar nuevas oportunidades de mercado y atraer a nuevos clientes y/o proyectos.


Coordinar y ayudar en la puesta en marcha de nuevos departamentos, desde la creación del perfil, textos, coordinar fotografía, montaje, inventarios, etc.


Requisitos:

  • Experiência previa en gestión hotelera o de alojamiento, preferiblemente en propiedades de alquiler a corto plazo.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades y reservas.
  • Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Inglés avanzado (80%)
  • Contar con automóvil y licencia de conducir
  • Conocimiento sobre el uso de terminales para cobros y reembolsos con T.C.
  • Disponibilidad 24/7


En Host Me Tender, valoramos el compromiso con la excelencia en la hospitalidad y la creatividad en la satisfacción del cliente.

Si eres un profesional apasionado y experimentado en el sector hotelero y estás listo para contribuir a la creación de experiências únicas para nuestros huéspedes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Hospitality Manager.


Ventajas de trabajar con nosotros:

  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades y reservas.
  • Orientación a los detalles y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
  • Inglés avanzado (80%)
  • Contar con automóvil y licencia de conducir
  • Conocimiento sobre el uso de terminales para cobros y reembolsos con T.C.
  • Disponibilidad 24/7

Si estás interesado en formar parte de nuestra familia contáctanos nos dará mucho gusto conocerte

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Zona de trabajo:
Playa del Carmen, Tulum - Riviera Maya

Horario:

  • Variable

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $15,000.00 al mes

Prestaciones:

  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Puede trasladarse/mudarse:

  • Colonia Roma,

CDMX:
Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:
- dos: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Hospitality Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Hospitality Manager en Grand PalladiumEs la persona encargada de analizar y gestionar los reviews publicados en las diferentes...

  • Night Manager I

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYServes as the property Manager on Duty and oversees all property operations during the overnight...

  • Property Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México 5th Ave Realty Group A tiempo completo

    ÚNETE A ESTE GRAN EQUIPOEstamos en busca de la / el nuevo integrante de _5th Avenue Realty Group_PROPERTY MANAGERBuscamos a una persona proactiva, con ganas de crecer, gusto por las ventas, el trabajo en equipo y el cumplimiento de metas y objetivos. Nuestra oficina se encuentra ubicada en la exclusiva Quinta Avenida; nos rodeamos de clientes...

  • Finance Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completo

    Summary You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Finance Manager is responsible to assist the Director of Finance in managing the department, through planning, organizing, directing and controlling...

  • Director of Restaurant, Bars

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completo

    SummaryYou will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Director of Restaurant, Bars & Events is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food and Beverage...

  • General Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Thompson Playa Del Carmen A tiempo completo

    SummaryGrounded in our Purpose to "care for People so they can be their Best," a Hyatt General Manager is responsible for bringing this Purpose to life through the execution and delivery of the Hyatt brand and brand experiences across all stakeholders: guests, colleagues, customers, owners, and communities.With passion, care, and a strong work ethic, Hyatt...

  • Engineering Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Engineering & FacilitiesLocation The Riviera Maya Mexico EDITION, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists in the management of all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and...

  • Marketing Manager F&B

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International A tiempo completo

    JOB SUMMARY Promotes on-brand messaging through various channels to drive revenue and support hotel goals. Develops marketing plans and campaigns to increase consumer awareness and market share. Showcases Food and Beverage promotions to hotel guests and local patrons. Builds partnerships with regional eCommerce and Marketing teams to integrate marketing...

  • General Manager, St. Regis Kanai Resort

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Property LeadershipLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? YPosition Type ManagementJOB SUMMARYMust be fluent in both English and Spanish.Functions as the primary strategic business leader of a full-service...

  • Spa Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    de la empresa"Why work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless possibilities.Do...

  • Marketing Manager F&B

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARY Promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels with the goal of...

  • Marketing Manager F&B

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Sales & MarketingLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARY Promotes on-brand messaging to customers through traditional, digital, and social media channels with the goal of...

  • General Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Autograph Collection by Marriott Playa del Carmen A tiempo completo

    Highgate Hotels:Overview:The General Manager is responsible for continually focusing on achieving hotel profitability through revenue generation, cost control, guest satisfaction and developing employees, while maintaining the integrity of the hotel.Responsibilities: Tour the operating departments daily, making adjustments as needed via department heads....

  • Hotel Manager, The Riviera Maya EDITION at Kanai

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Property LeadershipLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? YPosition Type ManagementEnglish and Spanish Fluency required. JOB SUMMARYFunctions as the strategic business leader of property operations and acts...

  • Hotel Manager, The Riviera Maya EDITION at Kanai

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category Property LeadershipLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? YPosition Type ManagementEnglish and Spanish Fluency required. JOB SUMMARYFunctions as the strategic business leader of property operations and acts...

  • Manager - Purchasing

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Finance & AccountingLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob SummaryResponsible for following established procedures in ordering, receiving, storing, distributing and...

  • Public Relations Manger

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Fairmont Mayakoba A tiempo completo

    Company DescriptionWhy work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Bellboy

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryGreet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving...

  • Night Manager

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    WELCOME TO PLAYA HOTELS & RESORTSAll-inclusive, but not all the same. Our luxury oceanfront resorts in Mexico and the Caribbean give you wide-open views of the beach, the ocean, and the world around you. Each all-inclusive resort is styled to fit its home, so you can truly experience the destination.We have all-inclusive oceanfront resorts in Cancun, Los...

  • Oficial de prevención

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Loss Prevention & SecurityLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryPatrol all areas of the property; assist guests with room access. Monitor Closed...