Sub-director RH Servicios Al Colaborador

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación:
MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105428
SUB-DIRECTOR RH SERVICIOS AL COLABORADOR

(Monterrey, Nuevo León)


En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.


Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Coordinar y apoyar las operaciones del área para facilitar el servicio a colaboradores.
  • Escuchar al cliente de forma directa, así como a través del equipo interno y el análisis de indicadores, para identificar oportunidades e implementar acciones y nuevas prácticas.
  • Responsable de evaluar y mantener los níveles de servicio en níveles óptimos, atender desviaciones y mejorar la habilidad de entregar servicios.
  • Analizar y actualizar continuamente la metodología y generación de indicadores de operación y desempeño.
  • Dar seguimiento a la planificación y entregables de iniciativas internas.
  • Participar e implementar proyectos internos o externos al área, apegándose al modelo operativo.
  • Asegurar el cumplimiento de controles y normatividad durante la operación de las prestaciones y beneficios.

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura o Ingenieria.
  • Años de experiência: 3 años.
- Áreas de experiência: Información y gestión, Procesos, Proyectos, Centros de Servicios Compartidos, Gestión de Servicio al Cliente, Gestión de operaciones y equipos de trabajo con base a procedimientos y níveles de servicio, Planeación y seguimiento de proyectos por objetivos y entregables

  • Conocimientos requeridos: Conocimiento de manejo de bases de datos y generación de informes, Diseño y construcción de indicadores y métricas de seguimiento, Participación en proyectos de innovación y/o mejora
  • Idiomas: Inglés básico
  • Disponibilidad para viajar: Indispensable: NO
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.

Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Analista RH Servicios Al Colaborador

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 106986ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADORSan Pedro Garza García, Nuevo LeónEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Analista RH Servicios Al Colaborador

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:MONTERREY, Nuevo León, MXCategoría:AdministraciónID de Requisicion:112248ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADORSan Pedro Garza García, Nuevo León En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos...

  • Analista RH Servicios Al Colaborador

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 105430ANALISTA RH SERVICIOS AL COLABORADORSan Pedro Garza García, Nuevo LeónEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Coordinador RH Servicios Al Colaborador

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 105429COORDINADOR RH SERVICIOS AL COLABORADORMONTERREY, NUEVO LEÓNObjetivo del puesto:Contribuir a la gestión del cambio y mejora continua mediante la implementación de actualizaciones y rediseños de procesos, la elaboración de información e indicadores, así...

  • sub-director de analisis

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR DE ANALISISREFORMA INTERACCIONES, CDMX En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Sub-director Adquisiciones

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 104417SUB-DIRECTOR ADQUISICIONESMonterrey, Nuevo LeónEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • sub-director de analisis

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR DE ANALISISREFORMA INTERACCIONES, CDMX En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Sub-director de Enlace Comercial

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Banca Comercial/Sucursales- ID de Requisicion: 107824Sub Director de Enlace ComercialSan Pedro Garza García, Nuevo LeónEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • sub-director nuevos productos y servicio

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOMonterrey En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • sub-director nuevos productos y servicio

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOMonterrey En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Sub-director Nuevos Productos y Servicio

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:MONTERREY, Nuevo León, MXCategoría:AdministraciónID de Requisicion:111857SUB-DIRECTOR NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOMonterrey**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...

  • sub-director gestion del cambio

    hace 2 meses

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR GESTION DEL CAMBIO(Monterrey) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • sub-director gestion del cambio

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR GESTION DEL CAMBIO(Monterrey) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • sub-director gestion del cambio

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR GESTION DEL CAMBIO(Monterrey) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • Sub-director Gestion de Balance

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 107748SUB-DIRECTOR GESTION DE BALANCEMonterrey, N.L.En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la...

  • Sub-director Gestion del Cambio

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación:MONTERREY, Nuevo León, MXCategoría:Desarrollo de Negocios DigitalesID de Requisicion:110778SUB-DIRECTOR GESTION DEL CAMBIO(Monterrey) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...

  • Sub-director Desarrollo Fuerza de Venta

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Banca Comercial/Sucursales- ID de Requisicion: 101747Sub-Director Desarrollo Fuerza de VentaSan Pedro Garza García, Nuevo LeónEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con...

  • sub-director desarrollo de sistemas

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR DESARROLLO DE SISTEMASMonterrey, Nuevo León En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Sub-director Operaciones Adquirente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 104562SUB-DIRECTOR OPERACIONES ADQUIRENTE(MONTERREY, NUEVO LEÓN)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Sub-director Negocio Adquirente

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 105568SUB-DIRECTOR NEGOCIO ADQUIRENTEMonterrey, NL o CDMXEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...