Supervisor de Atencion Al Cliente

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo
CONEJO CORRIENDO está buscando un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y guiar a nuestro equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.


Requisitos:

  • Experiência previa en atención al cliente y en supervisión de equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Conocimientos sólidos de resolución de problemas y toma de decisiones.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y rápido.
  • Orientado a resultados y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
  • Habilidad analítica para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones eficaces.

Responsabilidades:

  • Supervisar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente.
  • Proporcionar capacitación y orientación a los miembros del equipo.
  • Monitorear y evaluar la calidad del servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera eficaz y oportuna.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y proponer soluciones.
  • Mantener registros precisos de las interacciones del cliente y las métricas de desempeño del equipo.
  • Recopilar y analizar datos para identificar tendencias y áreas de mejora.
  • Participar en reuniones y presentar informes sobre el desempeño del equipo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si tienes pasión por ofrecer un excelente servicio al cliente y liderar equipos, esta es la oportunidad perfecta para ti


Para aplicar a este puesto, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a través de nuestro sitio web.

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes:Requisitos: 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente 1 año como supervisor de atención al cliente. Experiência en Call center deseable Manejo de CRM deseableFunciones Manejo de personal operativo de atención al...

  • Reclutador/a Masivo/a

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Belieff, Agencia de Reclutamiento te invita a sumarte a un proyecto temporal como:Reclutador/a Masivo/aEscolaridad: Licenciatura en Psicología, Administración, Pedagogía o afín. Puede ser trunca o concluida.Experiência: En reclutamiento masivo de perfiles operativos en mensajería, logística, transportes (choferes, repartidores, mensajeros, auxiliares...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    SUPERVISOR ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTERActividades: Monitoreo chats y llamadas, control de asistencias, manejo y control de KPI ́s, retroalimentación al equipo para el mejoramiento de trabajoRequisitos:Bachillerato concluido ó trunco20 a 46 añosExperiência como supervisor 6 meses mínimo (ATC, encuestas o ventas)Conocimientos y manejo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CISTEL MKT A tiempo completo

    Supervisor Call Center / Atención a clienteCampaña: Tec de MonterreySueldo Base $8000Bono meta $1000Horario:Lunes a Viernes de 9:30 am a 7:00 pmDescanso: Sábado y domingoContratación inmeditaZona a laborar: Miguel HidalgoUnicos días de entrevista 07 y 08 de diciembreLic. Valeria EscobarWhatsApp:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8, $9,000.00 al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Av Tulum Mz 12 Lt 01, Cancun - Urban Center -Benito Juárez, Quintana Roo: EMPRESAOPERADORA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL RAMO DE ESTACIONAMIENTOS ESTA EN BUSCA DETU TALENTE, VENE Y SE PARTE DE NOSOTROSSOLICITA:SUPERVISORES (AS) /ATENCIÓN A CLIENTE Ofrecemos**:Sueldo $9,000 brutos al mes (Existen...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    ESTAMOS SOLICITANDO "SUPERVISORES/AS" CON EXPERIENCIA EN CAJAS O ATENCIÓN AL CLIENTE.OFRECEMOS: Sueldo competitivo Prestaciones de ley (IMSS, prima vacacional, 12 días de vacaciones al año cumplido, 15 días de aguinaldo, etc) Contrato de planta Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses. Capacitación constante (operativa)SOLICITAMOS:...

  • Promotor/A- Fashion Mall

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.*Estamos buscando:PROMOTOR/A FASHION MALLFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en segurosTe ofrecemos:Sueldo mensual de: $6,500:Bono de $2,000 (primeros 3 meses): Bono de $1,000 (primeros 3 meses): Esquema de comisiones NO TOPADO:Capacitación (Pagamos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PODESUR A tiempo completo

    SUPERVISORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y PERSONALRequisitos:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, o carreras afines.Experiência:Mínima de 2 años en Manejo de Personal, Solución de conflictos, Atención al Cliente, Supervisión en Campo.Importante: Tener disponibilidad de horario con descanso entre semana rolado y poder trasladarse entre...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Eres recién egresado, buscas un primer empleo, Financiera CAMESolicita Ejecutivo de atención al clienteObjetivo del Puesto:BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD Y POLÍTICAS ESTABLECIDASFunciones: ATENCION A CLIENTE INTERNO Y/O EXTERNO CAPTURA DE INFORMACION DE CREDITOS EN SISTEMA ANÁLISIS DE INFORMACIÓN...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CENTRO DE ASISTENCIA AL MICROEMPRESARIO A tiempo completo

    ¿No tienes experiência? Financiera CAME te invita a participar en el Programa de Formación Inicial con una duración de 90 días.Brindar un servicio de calidad al cliente interno y externo de acuerdo a la normatividad y políticas establecidasRequisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Sin experiência previa. Habilidades: Organización,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -PLAZA GALERÍAS O ANTEAFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $7,100:- Bono fijo de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos de ventas y colocación de garantías (área automotriz).OFRECEMOS:Horario laboral de 6 horas.Sueldo base mensual de $6310Bono fijo asegurado de $1300Bono de asistencia, puntualidad y calidad de $1,500Comisiones no topadas.Prestaciones de ley desde el 1er día.Capacitación totalmente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria De Talento Enfocarh Sc A tiempo completo

    Empresa de soluciones en tecnología, busca supervisor de atención a clientesResponsabilidades del puesto: Garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc) Preparación de propuestas comerciales de servicio a clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa de soluciones en tecnología, busca supervisor de atención a clientes.Responsabilidades del puesto: Garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc) Preparación de propuestas comerciales de servicio a clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Vama A tiempo completo

    El Líder de Atención a Clientes es el responsable de llevar a cabo de manera efectiva el servicio de entrega de mercancía al Cliente Externo en el CEDIS Mazatlán, atendiendo las solicitudes de mercancía de manera eficiente y oportuna, manteniendo estándares de excelencia en el servicio para garantizar un alto nível de satisfacción del Cliente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Delta Contact A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Atención a Clientes Chattiempo completoRequisitos:Licenciatura concluida o a finesExperiência en medios escritos y Supervisión de Call Centerfacilidad de palabraOFRECEMOS:SUELDO BASE 8000- MAS BONOS_1 HORA DE COMIDAPRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORESCAJA DE AHORRO- DESCUENTOS EN DIFERENTES ESTABECIMIENTO COMO SIX FLAGS,...

  • Atención a Cliente

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Orion Innovation A tiempo completo

    Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ICASA - Integradores de Carga Aérea A tiempo completo

    Somos una empresa de mensajería y paquetería a nível nacional y estamos en búsqueda de personal para cubrir la posición como Ejecutivo de atención a clientes en giro logístico.Algunas de las actividades a realizar son: Emitir facturas y enviarlas a los clientes a través de varios canales. Realizar el procesamiento de los documentos capturando los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AL-XB DEVELOPMENT AND SOLUTIONS A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, por crecimiento buscamos agentes telefónicos orientados a la toma de llamadas para brindar atención al cliente y generar cierre de ventas.Atención al cliente | Venta CruzadaRequisitos: Mayoría de edad Secundaria concluida Experiência en ventas de todo tipoHorarios disponibles: Vespertino |...

  • Mayordomo

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Vacantes Atención al Cliente SLP A tiempo completo

    Importante Empresa con Presencia a Nível Racional Solicita:Mayordomo para su sede en San Luis Potosí_- Requisitos:_ Bachillerato trunco Experiência al menos 1 año en puestos de atención al cliente Si ha trabajado en hoteles, restaurantes ó afines es un plus No se requiere experiência de mayordomo Disponible para rolar turno cada 15 días Matutino 7:00...