Supervisor de Atención a Clientes

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

Importante agencia de autofinanciamiento busca tu talento como: Supervisor de Atención a Clientes:

Requisitos:

  • 1 año como especialista en atención al cliente o en puesto de soporte al cliente
  • 1 año como supervisor de atención al cliente.
  • Experiência en Call center deseable
  • Manejo de CRM deseable

Funciones

  • Manejo de personal operativo de atención al cliente
  • Elaboración de reportes y presentación de métricas de atención al cliente
  • Capacitación de personal y evaluación del desempeño
  • Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas
  • Comunicar las decisiones y lineamientos de la gerencia de atención al cliente
  • Transmitir las necesidades del equipo a la gerencia del Contact Center
  • Supervisar el logro de los KPI's definidos para el área
  • Lograr y mantener el nível de calidad y la satisfacción de los clientes

Beneficios:

  • Salario:
$12,000 mensuales brutos + Incentivos mensuales acorde a

cumplimiento de objetivos de $2,000

  • Horario de 09:00 a 06:00 p.m L-D (Descanso entre semana)
  • Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Descuento en Comedor.
  • Zona: Colonia San José Insurgentes, Alcaldía Benito Juárez (Metro Barranca del Muerto)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $12,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Lugar de trabajo:
Una ubicación

  • Ciudad de México, Ciudad de México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    CONEJO CORRIENDO está buscando un Supervisor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Atención al Cliente, serás responsable de liderar y guiar a nuestro equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Requisitos: Experiência previa en atención al cliente y en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    SUPERVISOR ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTERActividades: Monitoreo chats y llamadas, control de asistencias, manejo y control de KPI ́s, retroalimentación al equipo para el mejoramiento de trabajoRequisitos:Bachillerato concluido ó trunco20 a 46 añosExperiência como supervisor 6 meses mínimo (ATC, encuestas o ventas)Conocimientos y manejo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CISTEL MKT A tiempo completo

    Supervisor Call Center / Atención a clienteCampaña: Tec de MonterreySueldo Base $8000Bono meta $1000Horario:Lunes a Viernes de 9:30 am a 7:00 pmDescanso: Sábado y domingoContratación inmeditaZona a laborar: Miguel HidalgoUnicos días de entrevista 07 y 08 de diciembreLic. Valeria EscobarWhatsApp:Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8, $9,000.00 al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS A tiempo completo

    Vacante para la empresa OPERADORA CENTRAL DE ESTACIONAMIENTOS en Av Tulum Mz 12 Lt 01, Cancun - Urban Center -Benito Juárez, Quintana Roo: EMPRESAOPERADORA CON MAS DE 25 AÑOS EN EL RAMO DE ESTACIONAMIENTOS ESTA EN BUSCA DETU TALENTE, VENE Y SE PARTE DE NOSOTROSSOLICITA:SUPERVISORES (AS) /ATENCIÓN A CLIENTE Ofrecemos**:Sueldo $9,000 brutos al mes (Existen...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OPERADORA CENTRAL A tiempo completo

    ESTAMOS SOLICITANDO "SUPERVISORES/AS" CON EXPERIENCIA EN CAJAS O ATENCIÓN AL CLIENTE.OFRECEMOS: Sueldo competitivo Prestaciones de ley (IMSS, prima vacacional, 12 días de vacaciones al año cumplido, 15 días de aguinaldo, etc) Contrato de planta Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses. Capacitación constante (operativa)SOLICITAMOS:...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México MC&A CONSULTORES A tiempo completo

    ervicio de atencion a clientesEmpresa de Artes GráficasESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTO PARA EL ÁREA ATENCIÓN A CLIENTES VIA TELEFONICASi tienes gusto por atención al cliente y ventas está vacante es para tiOfrecemos: Sueldo Base $6500 Prestaciones de Ley Horario Lunes a Viernes 8:30 hrs a 6:15 hrs CapacitaciónRequisitos: Bachillerato Facilidad de...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Transporte Pitic S. A De C. V A tiempo completo

    Atencion de llamadas telefonicasProporcionar informacion y soporte los clientesCanalizar quejas, reclamos y sugerencia que los clientes tienenRealizar cotizaciones para hacer crecer los servicios ofrecidosApoyo a ejecutivos de ventasAplicacion de encuestas a clientesQue pedimos?Preparatoria terminada o carrera trunca en comercio internacional, mercadotecnia...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PODESUR A tiempo completo

    SUPERVISORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y PERSONALRequisitos:Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, o carreras afines.Experiência:Mínima de 2 años en Manejo de Personal, Solución de conflictos, Atención al Cliente, Supervisión en Campo.Importante: Tener disponibilidad de horario con descanso entre semana rolado y poder trasladarse entre...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTESSomos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y ShopeeACTIVIDADES Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México K&A Desarrollos SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA MEXICANA LÍDER EN TRASLADO DE VALORES SOLICITA:ATENCIÓN A CLIENTESLugar de trabajo: Col. Carrillo puerto, QuerétaroRequisitos: Preparatoria Experiência mínima de 2 años en el puesto. Disponibilidad para rolar turnos/Descanso entre semana Buen manejo de PC Buena actitud y empatía.ACTIVIDADES Atención al cliente. Reportes Proporcionar...

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    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Uso de la plataforma de Mercado Libre. Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. Supervisar la publicación de contenido. Actualización de productos, precios e inventarios.Requisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria Terminada, Licenciatura...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido Actualización de productos, precios e inventariosRequisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria...

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    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido Actualización de productos, precios e inventariosRequisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE(MERCADO LIBRE)ACTIVIDADES Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos Supervisar la publicación de contenido Actualización de productos, precios e inventariosRequisitos: CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE Escolaridad: Preparatoria...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacia de Apoyo a tu Salud S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Atención al cliente (ventas)_ Jornada de 8 horas Vales de despensa Infonavit Imss Fonacot Prestaciones mínimas de ley Capacitación pagada. Oportunidad de crecimiento laboral.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Vales de despensaEducación: Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:...

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    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México C&A A tiempo completo

    Sabemos que quieres ser parte del mundo de la modaC&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más.Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle un...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria De Talento Enfocarh Sc A tiempo completo

    Empresa de soluciones en tecnología, busca supervisor de atención a clientesResponsabilidades del puesto: Garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc) Preparación de propuestas comerciales de servicio a clientes...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México H. A. Santa Mónica A tiempo completo

    Hospital Ángeles Santa Mónica se encuentra en proceso de reclutamiento para la posición de Conmutador e Informes.Actividades:Atención al cliente vía telefónicaCanalizar LlamadasRealizar llamadas y/o voceos de acuerdo con la petición del usuario para brindar un servicio de calidad.Atención de primer nível para pacientes, médicos y demás personal...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consultoria de talento Enfocarh SC A tiempo completo

    Empresa de soluciones en tecnología, busca supervisor de atención a clientes.Responsabilidades del puesto: Garantizar el cumplimiento de los SLA's comprometidos con clientes en contratos de soporte, teniendo control total del estado en el que se encuentra cada cliente (stock de refacciones, etc) Preparación de propuestas comerciales de servicio a clientes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Vama A tiempo completo

    El Líder de Atención a Clientes es el responsable de llevar a cabo de manera efectiva el servicio de entrega de mercancía al Cliente Externo en el CEDIS Mazatlán, atendiendo las solicitudes de mercancía de manera eficiente y oportuna, manteniendo estándares de excelencia en el servicio para garantizar un alto nível de satisfacción del Cliente...