Room Service Supervisor
hace 1 semana
_"El mundo es tuyo con Meliá"_
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Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti
MISIÓN:
Asiste al gerente, planifica, coordina y supervisa la operación de los diferentes servicios que se realizan dentro de su departamento de acuerdo a los estándares de calidad del hotel, para la satisfacción del huésped, contribuyendo con la imagen del hotel.
OPERACIONES
- Supervisar los servicios de desayuno almuerzo cena.
- Verificar el cumplimiento de las normas en términos de:
Procedimientos de configuración del servicio.
Estándares de limpieza y stock.
- Controlar los tiempos de movimiento en la prestación de servicios.
- Coordinar con cocina para control de calidad y presentación de platos.
- Supervisar el programa de rotación de vida útil, así como la verificación del cumplimiento.
- Controlar el manejo adecuado de los equipos operativos.
- Realizar corte y cierre de caja del departamento REVO del día.
- Atender la recepción e inventario de carros
- Controlar el acceso y salida de mercancías desde el almacén.
- Realizar y revisar los pequeños obsequios VIP que se presenten durante el día, así como la elaboración de cheques de consumo.
- Controlar la disciplina y limpieza dentro del área de trabajo.
- Solucionar problemas encontrados durante la operación.
- Garantizar la sensibilización, difusión y participación en programas de seguridad y salud.
ECONÓMICO-FINANCIERO
- Estar informado del presupuesto de su departamento.
- Tiene conocimiento del desempeño económico del departamento.
- Es conocedor de los objetivos económicos del hotel y de su departamento, así como de su cumplimiento.
Requisitos:
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:
Titulación superior y/o universitaria, preferentemente Turismo u Hostelería, o similar.
IDIOMAS:
Idioma local (dependiendo de la ubicación geográfica de la propiedad) e inglés avanzado. Un tercer idioma será muy valioso.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
- Conocimiento de las últimas tendencias en espera.
- Conocimientos de REVO, y gestión de TPV.
- Dominio avanzado del paquete Office 36
- Conocimiento de la operación hotelera.
- Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, calidad y profesionalidad, global y
EXPERIENCIA:
Mínimo 1 año de experiência en puesto similar, en el sector.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente
VIP.
- En Meliá Hotels International apostamos por la _
_igualdad __de oportunidades _
_entre mujeres y hombres__ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._ - Impulsamos nuestro compromiso con _
_la igualdad y la diversidad__, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _
_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global__._ - Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "_
_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable__" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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Guest Experience Supervisor
hace 2 semanas
La Altagracia, Baja California Sur, México Melia Hotels International A tiempo completo_"El mundo es tuyo con Meliá"_Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia globalDescrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo...
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Spa Supervisor
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Rancho Pescadero Resort and Spa A tiempo completoSummaryAs a Spa Supervisor you will be responsible for supervising and supporting the day to day activities of the spa, pool, fitness center and apothecary while ensuring guests receive a soothing world-class spa experience.Qualifications: 2 years of previous supervisory experience required experience in a Spa atmosphere preferred Excellent organizational...
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Order Taker-InRoom Dining
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Marriott International A tiempo completoPOSITION SUMMARY Take room service orders over the phone. Answer questions on menu selections, and check with kitchen staff. Answer guest questions or concerns regarding the origin, vintage, and style of various wines. Place and log call back for room service order. Notify guests and management of delays in service delivery. Communicate additional meal...
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Agent-Guest Services
hace 2 semanas
La Paz, Baja California Sur, México Marriott International A tiempo completoPOSITION SUMMARY Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages....
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Supervisor Airport And Ground Operations
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Jetblue A tiempo completoSelect how often (in days) to receive an alert: Title: Supervisor Airport and Ground Operations Location: San José del Cabo, BCS, MX, 23420 Category: Operations Supervisor, Airport & Ground Operations (International) Position Summary The Airports Supervisor leads, develops and maintains strategic relationships with JetBlue Crewmembers, internal departments,...
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Operador De Teléfonos
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Hotel Fiesta Americana Condesa Cancun A tiempo completoDirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado, aplicando los estándares establecidos.Toma de pedido de Room Service de huéspedes.Recibir y proporcionar información de los servicios e instalaciones del Hotel a invitados huéspedes y clientes.Tipo de puesto:Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $11,400.00 al...
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Order Taker-Inroom Dining
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Marriott International, Inc. A tiempo completoJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Take room service orders over the phone. Answer questions on menu selections, and check...
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Front Office Manager
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Rancho Pescadero Resort and Spa A tiempo completoSummaryThe Front Office Manager is responsible for all duties of the front desk operation which includes: staff training, inter-department communications, and staff scheduling. The Front Office Manager should possess strong communication skills and demonstrate leadership abilities. In addition to assisting in the operation of the Front Office operation and...
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LM007: Service Agent II
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México FedEx A tiempo completo"Involucra la realización de tareas administrativas y de coordinación relacionadas con la operación, incluyendo el registro de datos, actividades de rampa, clasificación, rastreo, despacho y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estos roles, la mayoría parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.Los niveles...
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Supervisor de Ventas
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México LACTEOS LA JOLLA SA DE CV A tiempo completoRequisitos: Experiência en ventas Experiência en manejo de personal de venta en ruta. Clientes de detalle, tiendas de conveniencia, food service y autoservicio Responsable y comprometido con el trabajo. Sin problema de horario. Licencia de Manejo Tipo ChoferOfrecemos: Prestaciones de LeyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $14,000.00 al...
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Auditor Nocturno
hace 2 semanas
La Paz, Baja California Sur, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club Hotel _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Auditor Nocturno_Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelenciaRequisitos: Licenciatura trunca o terminada Experiência mínima de un año en puestos...
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Auditor Nocturno
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club Hotel _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Auditor Nocturno_Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelenciaRequisitos: Licenciatura trunca o terminada Experiência mínima de un año en puestos...
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Recepcionista
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México GRUPO HOTELERO HABITA A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club Hotel _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Recepcionista._Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.Requisitos: Licenciatura trunca o terminada Inglés intermedio (indispensable)...
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Auditor Nocturno
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club Hotel _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Auditor Nocturno._Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.Requisitos: Licenciatura trunca o terminada Experiência mínima de un año en...
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Recepcionista - La Paz
hace 2 semanas
La Paz, Baja California Sur, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Recepcionista._Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.Requisitos: Licenciatura trunca o terminada Inglés intermedio (indispensable) Experiência...
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Auditor Nocturno
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Grupo Hotelero Habita A tiempo completoEn _Grupo Hotelero Habita | Baja Club Hotel _estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como _Auditor Nocturno._Objetivo del puesto:Brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.Requisitos: Licenciatura trunca o terminada Experiência mínima de un año en...
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Managing Director, Las Ventanas Al Paraiso
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Rosewood Hotel Group A tiempo completoKEY RESPONSIBILITIES Job Summary – · Directs the overall operation of assigned hotel, to maximise performance, profitability and return on investment by creating a positive and productive work environment and ensuring excellence in guest service and compliance to company standards (quality, service, product and fire life safety). Optimises relationships...
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Franchise Hotel
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Independent (SPHC) A tiempo completoAbout UsWe are looking for a remarkable leader to be a part of our team as Director of Sales and Marketing.We are in the process of a rebranding to become part of IHG Hotels and Resorts. With a passionate and dedicated team, the commitments and challenges are ready to be embraced by the right person.Discover the captivating oasis of Hotel Indigo Costa Baja...
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Naturalist
hace 2 semanas
La Paz, Baja California Sur, México Marriott International, Inc. A tiempo completoJob Number Job Category Golf, Fitness, & EntertainmentLocation Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Lead programs for kids, youth, adults, families, and group activities, such as...
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Administrator-Facilities
hace 1 semana
La Paz, Baja California Sur, México Marriott International, Inc. A tiempo completoJob Number Job Category Engineering & FacilitiesLocation Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Report any serious maintenance problems, unusual findings, or safety hazards immediately to...
