Soporte de Procesos Operativos

Atención telefónica y en oficinas a clientes para soporte técnico y seguimiento a RMA. Revisión y pruebas de equipos en proceso de devolución. Recepción y envió de equipos en proceso de RMA a clientes foráneos. Recepción y entrega de equipos en proceso de RMA a clientes locales. Revisión y diagnóstico de equipo con y sin garantía. Reparación de...

ObjetivoAsegurar la estandarización de la operación en la red de sucursales manteniendo actualizados los manuales de políticas y procedimientos determinados por la autoridad, así como brindar y eficientar los procesos de soporte operativo a campo que garantice la experiência del cliente externo.EscolaridadLicenciatura en áreas...

Empresa financiera, busca incorporar a su equipo de soporte a producción y servicios tecnológicos un Gerente de Soporte a producciónRequisitos:Gerente de Soporte de servicios tecnológicos a operaciones bancarias Asegurar la salud de las aplicaciones mediante el monitoreo de las mismas para anticipar y prevenir fallas. Implementar las medidas correctivas...

Funciones: SOPORTE DE PRIMER NIVEL PARA ATENCIÓN DE INCIDENCIAS, A MÓDULOS DEL SISTEMA DE MONITOREO. DISEÑO DE NUEVOS DASHBOARDS Y FUNCIONALIDADES, EVALUANDO Y ANALIZANDO REQUERIMIENTOS E INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR LOS USUARIOS. SEGUIMIENTO DE REQUERIMIENTOS CON PROVEEDOR, APEGADO AL PRÓTOCOLO DE SEGUIMIENTO Y DETERMINANDO PRIORIDADES. OPTIMIZACIÓN...

ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.*¿Qué harás?Personal asignado para...

SODISA es una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado de la logística, hoy nuestro servicio cubre 25 estados con 19 centros de distribución.Nuestro compromiso es facilitar la operación de nuestros clientes integrando tecnología de punta y servicios de excelencia.Puesto Solicitado:Supervisor Operativo (de Almacén)Experiência: 2 años como...

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un...

Estamos en busqueda de Ing/ Lic./ Téc. en Sistemas, Electronica o afin.Requisitos: Ingeniero/ Licenciado en sistemas (trunco) computacionales, electrónica o a fin. Conocimiento en : Soporte técnico y garantías Analisis y deteccion de fallas en equipos electrónicos. Experiência en: redes, datos, sistemas operativos Windows y Mac, Helpsdek. CCTV...

Empresa líder en el tratamiento del agua, solicita:Coordinador de SistemasObjetivo del puesto: Coordinar los procesos de Mantenimiento correctivo, preventivo, programación web y base de datos, innovación en los procesos y programas utilizados para gestionar la operación administrativa y operativa.Requisitos:Escolaridad: Lic. en TI, computación, Lic. En...

Perfil de puesto:Licenciatura en computación o carreras afines.Objetivo del puesto:Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda.Experiência requerida:"1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica.Conocimientos en ITIL. - Dominio de...

**RH: Fernando CortésUbicación:Ciudad de MéxicoIndustria:ComercioTus funciones: Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes, mismo que deberán ser medidos de acuerdo con los SLA. Llevar a cabo sesiones con los...

Importante empresa de servicios especializados solicita:SOPORTE TECNICORequisitos: Licenciatura/Ing. en sistemas o TSU Disponibilidad de horarios Horario de 12 horas (4x3) Lunes a DomingoCONOCIMIENTOS: Conocimiento en redes y conexiones LAN y WAN Conocimiento de sistemas operativos MAC OS, LINUX, IOS y ANDROID Procesos de instalación y soporte Windows OS...

Importante empresa de servicios especializados solicita:SOPORTE TECNICORequisitos: Licenciatura/Ing. en sistemas o TSU Disponibilidad de horarios Horario de 12 horas (4x3) Lunes a DomingoCONOCIMIENTOS: Conocimiento en redes y conexiones LAN y WAN Conocimiento de sistemas operativos MAC OS, LINUX, IOS y ANDROID Procesos de instalación y soporte Windows OS...

General de Acero, empresa de venta de productos de acero, se encuentra en búsqueda de su próximoANALISTA DE SOPORTE TECNICORequisitos: Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en tecnologías de la información Edad: 18 a 35 añosConocimientos: Dominio de Paquetería Microsoft Office Conocimientos en sistemas operativos Móvil IOS y Android...

ObjetivoRealizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nível a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos, cableado de red y enlaces de telecomunicaciones, así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las...

Somos una empresa transnational en el área de TI. Estamos en busqueda de tu talento- Requisitos Escolaridad: Carrera Técnica, Licenciatura o Ing. en Informática, sistemas o afín (titulados, pasantes o truncos). Conocimientos Técnicos Indispensables: Soporte Técnico, Office, Sistemas Operativos, Seguridad en Tecnología, carga de sistemas, subir y bajar...

Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del clienteActividades: Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio...

TMT CONSULTORÍA S.A DE C.V empresa especializada en TI y desarrollo de aplicaciones móviles, está en búsqueda de tu talento para la posición de Analista de Soporte - Unqork para un cliente.Título del puesto: Analista de Soporte - UnqorkDescripción del trabajoAyuda a investigar, clasificar, diagnosticar y resolver problemas, trabajando con los clientes...

ObjetivoDiseño, control y soporte operativo para generación de las tareas que ayuden a ejecutar correctamente la operativa vigente de SPEI y CoDi, por medio del seguimiento a tareas diarias, conciliación de operaciones, así como ejecución de pruebas de iniciativas tecnológicas y no funcionales que se determinen y aprueben en los comités...

Esta es una posición presencial en Ciudad de México En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...