Ejecutivo/a Soporte Migración Reportes Swift

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito Contribuye al éxito general de la Dirección Producto GTB / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.

Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes. Responsabilidades

  • Contactar a los clientes Corporativo y Empresarial que cuentan con el servicio de reportes SWIFT MT940 y MT942, proporcionado el soporte post-venta de los formatos de reporte SWIFT camt.052 y camt.053.
  • Capacitar a los clientes sobre la estructura técnica de los reportes SWIFT camt.052 y camt.053 la cual se encuentran en formato XML (lenguaje de marcado extensible) y que son transmitidos por los canales: SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), Banca Electrónica y Host to Host.
  • Interactuar con áreas internas del Banco en pro de promover una correcta implementación del servicio, validando E2E la generación de los reportes hasta su emisión en los canales contratados por el cliente.
  • Brindar seguimiento con los clientes para implementar funcionalmente el servicio de reportes estándar SWIFT de los formatos camt.052 y camt.053 bajo el programa ISO, realizando pruebas de acompañamiento con los clientes hasta contar con la certificación exitosa por los mismos de su funcionalidad.
  • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los mismos y aprovechar las amplias relaciones del Banco.
  • Realiza pruebas y demos de la funcionalidad de los reportes camt.052 y camt.053 con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios, para brindar seguridad al cliente sobre la contratación del servicio y garantizar su correcto funcionamiento durante la implementación del cliente.
  • Registra sus actividades (Llamadas/Atención de Clientes/Clientes migrados) en la herramienta de control proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de productividad y estatus de actividades; teniendo como meta migrar a los clientes del servicio de reportes SWIFT al nuevo formato XML bajo estándar ISO.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Contribuir y participar en las acciones y procesos propuestos por la Gerencia a fin de alinear la actividad operativa con las necesidades de nuestros clientes y los objetivos institucionales.
  • Participar en las actividades que designe la gerencia tendiente a reducir los costos operativos del área, encaminada a cumplir con la estrategia de modernización digital y fortalecer la cultura de liderazgo de la institución.
  • Fomentar un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo

Requisitos:

  • Experiencia en implementación técnica de servicios.
  • Conocimientos en lenguajes Web principalmente XML y HTML.
  • Manejo del idioma inglés, con habilidad de mantener una conversación.
  • Comunicación efectiva cara al cliente.
  • Compromiso
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Trabajo en equipo
  • Eficiencia
  • Adaptabilidad al cambio
  • Conocimientos específicos en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
  • Conocimientos específicos en materia de Código de Conducta En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo. "Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"
    Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
    Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadasJob ID

  • Soporte Cómputo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Comienza una aventura en nuestra familia, ServinextCon presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.SOPORTE A EQUIPOS DE COMPUTO / MIGRACIÓN DE EQUIPOSACTIVIDADESInstalación y configuración de Paquetería Office.Mantenimiento...

  • Soporte Cómputo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Comienza una aventura en nuestra familia, ServinextCon presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.INGENIERO DE SOPORTE A EQUIPOS DE COMPUTO / MIGRACIÓN DE EQUIPOSACTIVIDADES Instalación y configuración de Paquetería Office...

  • Soporte Cómputo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Group Cos México A tiempo completo

    Comienza una aventura en nuestra familia, ServinextCon presencia a nível nacional y más de 20 años de experiência, Servinext trabaja con tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros clientes a ganar su batalla digital.SOPORTE A EQUIPOS DE COMPUTO / MIGRACIÓN DE EQUIPOSACTIVIDADES Instalación y configuración de Paquetería Office. Mantenimiento...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de:SOPORTE TÉCNICO - APOYO MIGRACION DE SERVIDORESSueldo:$9,000.00 pesos mensuales libres (Nueve mil)Conocimientos y experiência requeridos: Ing/Lic o carrera técnica en sistemas o afín Soporte a usuarios Hardware / Software Respaldo / Migraciones Administración de redes...

  • 3 soporte java 6

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completo

    ZemsaniaOferta de Empleo: Soporte Java 6Zemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y desarrollo de software, busca incorporar a su equipo un profesional con experiencia en soporte java 6. Estamos en la búsqueda de un candidato con al menos 2 años de experiencia en el campo, que posea un profundo conocimiento en Java 6 a nivel desarrollo,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de:ING. DE SOPORTE TECNICO CON CONOCIMEINTO EN REDESSueldo:$9,000.00 pesos mensuales libres (Nueve mil)Conocimientos y experiência requeridos: Ing/Lic o carrera técnica en sistemas o afín Soporte a usuarios Hardware / Software Respaldo / Migraciones Administración de redes...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Ttechnologies A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS*¿QUÉ NECESITAS?Experiência: De un año en adelante en SOPORTE TÉCNICO: Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática No tener compromiso laboral o escolar Disponibilidad de viajar en ocasiones¿CUÁLES SERÍAN TUS...

  • Becario Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México The Brick A tiempo completo

    Buscamos becarios de Soporte Técnico para trabajar en un proyecto de 3 meses que consiste en la instalación de computadoras e instalación de paquetería, periféricos, impresoras, etc. En diferentes puntos de la CDMX y el Estado de México. OFRECEMOS Sueldo de hasta $10,000 pesos mensuales brutos Prestaciones de Ley Forma de pago 100% nómina Horario de L...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Empresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte.Ofrecemos: Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Seguro de vida Sueldo competitivoRequisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines 1 año en soporte técnico Contar con curso de servicio al cliente Conocimientos en ISO 27001, Informática y redes...

  • Soporte tecnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Responsabilidades: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputoMigraciónInventario de equipoBeneficiosSueldo $9,000 brutosPrestaciones superioresSGMMSVVales de despensaRequisitos:Bachillerato técnicoDisponibilidad para laborar fines de semanaExp mínimo 1 año de experiencia en soporte...

  • Soporte técnico Jr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS¿QUÉ NECESITAS? Experiência: De un año en adelante en SOPORTE TÉCNICO:Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática No tener compromiso laboral o escolar Disponibilidad de viajar en ocasiones¿CUÁLES SERÍAN TUS...

  • ejecutivo de soporte comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Randstad A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Mex Digital Adoption Lead

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Digital Adoption LeadCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGDesarrollar e implemnetar una estrategia de migración de transacciones a los canales digitales del banco Desarrollar estrategias para la migración, uso y retención de clientes en los canales Digitales Analisar datos de clientes y su transaccionalidad para uan correcta segmentación de clientes...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México HEGOTIC SERVICIOS A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO EN DIFERENTES SITIOS, INSTALACION DE IMAGENES, CONFIGURACION DE RED, MIGRACION DE INFORMACION, CONFIGURACION DE OUTLOOK, INSTALACION DE APLICATIVOS Y PERIFERICOSTipo de puesto: Por obra o tiempo determinadoDuración del contrato: 1 mesSalario: $6, $14,053.31 al mesHorario: Turno de 8 horasTipos de compensaciones: Bono de...

  • Soporte Técnico En Sitio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Technology Supply A tiempo completo

    Técnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines.Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otroClonación de discos durosCarga de imágenesConocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso...

  • Ejecutivo de soporte IT

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipo de trabajo como "Ejecutivo de Soporte Local IT"Actividades principales: Dar soporte a primer nivel a piso y vía remota a inconvenientes presentados por la operativa, crear y gestionar usuarios en sistema, configuración de diademas y micrófonos, mantenimientos de PC.Ofrecemos:$ mensualPrestaciones de leyEstabilidad...

  • Ingeniero de soporte técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial. En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Technology Supply A tiempo completo

    Técnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines. Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otro Clonación de discos duros Carga de imágenes Conocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso...

  • Sub-gerente de Tesoreria

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: CDMX, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: 110282Analista de Tesoreria Internacional)(Del. Coyoacan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...