Account Manager

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México ShowHeroes Group A tiempo completo

ShowHeroes Group es un proveedor global e independiente líder en soluciones de vídeo para editores y anunciantes digitales. La empresa fue fundada por Ilhan Zengin, Mario Tiedemann y Dennis Kirschner en 2016 y emplea a más de 250 personas en todo el mundo, con sede en Berlín y oficinas en todo el mundo, incluyendo Madrid, Milán, Moscú, Nueva York, París, así como Riga y Estocolmo.Desde su creación, ShowHeroes Group ha crecido tanto orgánicamente como a través de fusiones y adquisiciones. Según Deloitte, es una de las 50 empresas tecnológicas de más rápido crecimiento en Alemania y fue galardonada con el premio "Technology Fast 50" en 2021.

En ShowHeroes estamos buscando un Account Manager altamente motivado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo, reportando con nuestra Directora Regional de Supply. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las relaciones con los medios de comunicación (publishers) y optimizar su rendimiento en nuestra plataforma, asegurando una experiencia excepcional para nuestros socios y maximizando los ingresos publicitarios.

Tasks

Gestión de Relaciones con Publishers:

  • Actuar como el punto de contacto principal para una cartera de editores (publishers), estableciendo y manteniendo relaciones sólidas y de confianza.
  • Comprender las necesidades y objetivos de los editores, proporcionando asesoramiento y apoyo para maximizar su rendimiento en nuestra plataforma.

Optimización del Rendimiento:

  • Analizar de manera proactiva el rendimiento de los editores y desarrollar estrategias para mejorar los ingresos publicitarios y la visibilidad de los anuncios.
  • Identificar oportunidades de crecimiento y optimización, así como posibles áreas de mejora, y trabajar en colaboración con los equipos internos para implementar soluciones efectivas.

Gestión Técnica:

  • Recepción, registro y análisis de incidencias; para analizar e identificar la causa raíz del problema y determinar su gravedad.
  • Resolución de incidencias simples y escalado de incidencias complejas
  • Documentación y Seguimiento de todas las incidencias
  • Comunicación y Soporte con publishers en ese ámbito

Gestión de Campañas:

  • Trabajar de la mano del equipo de Demanda para garantizar la entrega exitosa y oportuna de los anuncios, cumpliendo con los objetivos de ingresos de los Publishers
  • Realizar un seguimiento regular del rendimiento de ingresos y ajustar estrategias según sea necesario para garantizar resultados óptimos**.**

Soporte y Servicio al Cliente:

  • Brindar un servicio excepcional al cliente, respondiendo de manera oportuna a sus consultas y resolviendo cualquier problema o inquietud de manera efectiva.
  • Proporcionar orientación y asesoramiento sobre las mejores prácticas para maximizar los ingresos y la eficacia de la publicidad en línea.
Requirements
  • Experiencia previa en funciones similares en la industria de la tecnología publicitaria (AdTech), preferiblemente en la gestión de relaciones con editores (publishers).
  • Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con clientes.
  • Conocimiento sólido de los principios y prácticas de la publicidad digital, incluyendo la optimización y gestión de inventario.
  • Excelentes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos para informar decisiones comerciales.
  • Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas, con un enfoque en ofrecer soluciones efectivas y resultados positivos.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, gestionando eficazmente múltiples proyectos y prioridades.
  • Inglés intermedio para uso de comunicación interdepartamental
Benefits
  • Formar parte de una compañía innovadora en tecnología de video con presencia internacional
  • Oportunidad de desarrollo profesional en una compañía en crecimiento
  • Formar parte de un gran equipo de trabajo
  • Equilibrio entre vida profesional y personal trabajando en una modalidad híbrida

Si estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y te identificas con el perfil descrito, esperamos recibir tu solicitud para unirte a nuestro equipo en ShowHeroes


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    Ciudad de México, Ciudad de México Matersys Group S. A. de C.V. A tiempo completo

    Matersys Group empresa mexicana con 20 años en el mercado. Líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida.SOLICITAACCOUNT MANAGER - VENTAS TI*Lic. en Relaciones Comerciales, Negocios, Ventas o Alguna carrera en Sistemas.*Experiencia en Venta de Servicios de Tecnología - Indispensable (Consultoría, Soporte,...

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    Account Manager, Titulado, Lic. Relaciones Comerciales, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines, con experiencia en el sector privado.Experiencia mínima de 4 años : · Ventas en sector IT (Extreme, Fortinet, Alcatel, Hp, Dell, Cisco, Hikvision). · Aperturar y prospectar cuentas.Venta de infraestructura y cableado en iniciativa privada. ·...

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    Employment Type Full TimeLocation Country MexicoLocation Mexico CityJob Details JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. With an insight into over 50 overseas markets, we deliver the world's most complete, accurate and uptodate automotive data and insights creating significant competitive advantage to our...