Analista de Incidentes Remoto

hace 1 semana


Iztapalapa, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México:

Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica.

Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:

  • Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)
  • Prestaciones de Ley y superiores
  • Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias
  • Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (ocasionales)

Más de 1 año de experiência mínima como:

  • Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.
  • Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.
  • Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM
  • Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).
  • Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)
  • Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.
  • Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)
  • Nível intermedio de Office (para reportes)
  • Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.
  • Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)
  • Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
-
Muy deseable: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO*
Nível de educación deseada:Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Tecnologías de la información

Habilidades:

- itil
- gestión de incidentes
- incident
- redes
- servidores

  • Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Incident Manager Cdmx

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

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  • Analista Help Desk

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleoEmpresa dedicada a brindar Servicios Administrados de TecnologíaTe invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)Analista Help Desk / soporte primer nívelRequisitos:Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Administradora de cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Analista de Calidad para callcenter:Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.Unete yaIngresa con nosotros como: Analista de calidadRequisitos:Licenciatura...


  • Iztapalapa, Ciudad de México DSTI México A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajoActualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1 Esta posición es responsable:Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México TH TEC Talento Humano en TI A tiempo completo

    ThTec Consultoría líder en Talento Humano en Tecnología, contamos con más de 10 años de experiência, reconocida por nuestros clientes como un socio de negocios, logrando conectar a excelentes talentos con grandes empresas.Analista de Seguridad y ContingenciaImportante que el trabajo es en horario nocturno (22:00 a 07:00 hrs del día siguiente).Días de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Milipol S.A. de C.V. A tiempo completo

    ANALISTA DE SOPORTE TÉCINICOMilipol, empresa líder en servicios de seguridad, de interesarte no dudes en contactarme Horario: 9 a. m. a 6 p.m. Días a laborar: Lunes a viernes. Sueldo: $10,000 a $12,000 mensuales libres.Actividades: Soporte técnico remoto y presencial a usuarios. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo. Administración...

  • Analista de Soporte

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México KM Reclutamiento A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo asegurador solicita:ANALISTA DE SOPORTE (MEJORA CONTINUA)_Misión: Simplificar operaciones y generar canales de comunicación para la resolución de incidentes operativos desarrollando soluciones que permitan mejorar la eficiencia o aumentar la productividadDescripción del rol y responsabilidades: Soporte a operaciones Buscar...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Cognitive Contact Center A tiempo completo

    CTS Busca tu talento y experiência para unirte al equipo de TI como:ANALISTA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIONOFRECEMOS:Sueldo: $10,500 + Bono de $2,975.00 NetosPrestaciones de leyÁrea de comedorExcelente ambiente de trabajoOrientación médicaDías económicos por cumpleañosTarjeta de descuentosFUNCIONES:Administrar accesos lógicos y físicos a sistemas de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Banco solicita:Analista de Calidad para Call Center de CobranzaRequisitos:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos financieros.Funciones:Realizar los monitoreos a...

  • Soporte Nivel 2

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Varuz A tiempo completo

    Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México:Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.Industria: RetailTus funciones: Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível. Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes. Soporte Nível 2 a...


  • Iztapalapa, Ciudad de México AVALIA A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de la seguridad privada te invita a ser parte de su equipo de trabajo como:Analista de administración del personalConocimiento en: Gestión de incidencias y variaciones de nómina. Manejo de prenómina Conocimiento en NOI Conocimiento en altas y bajas del personal Atención a los colaboradores y/o personal de RH, para aclarar...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Compañía Multinacional líder en el sector automotriz con presencia en México y LATAM esta en búsqueda de _ANALISTA DE OPERACIONES/VENTAS_ en CDMX.Requisitos:- Licenciatura en administración, Ingeniería en gestión empresarial, contabilidad o afín. Titulado o pasante Experiência mínima de 1 año de analista o auxiliar de operaciones- EXCEL...

  • Desarrollador Analista

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México QBCN Company A tiempo completo

    Buenas tardes RedEstamos en búsqueda del siguiente perfil para asignación a proyecto con uno de nuestros clientes:Lugar: Ciudad de MéxicoModalidad: HibridoSector: Financiero (Banca/Mercados Financieros)Desarrollador AnalistaPerfil Experiência en Oracle Experiência en Java Experiência en Linux Amplio conocimiento en FX (Mercados Financieros).Interesados...

  • Analista de Datos

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México BOVIS México, SA. de CV A tiempo completo

    Bovis México es líder en gerenciamiento de proyecto y construcción con más de 20 años de experiência en el país.Sé parte de nuestro excelente equipo de trabajo, estamos en búsqueda de:ANALISTA DE DATOS (recién egresado o con 1 año de experiência)Requisitos: Lic. en Informática, Ingeniería Industrial, Lic. en Administración, Ing. en Sistemas o...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Importante Banco solicita:Analista de Calidad para Call Center de CobranzaRequisitos:Escolaridad: Bachillerato ConcluidoExperiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos finamcieros.Funciones:Realizar los monitoreos a...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Tecnologías de la Información A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Remoto -Cuauhtémoc, Ciudad de México: PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información. Solicitamos Trainee Soporte a Aplicaciones...


  • Iztapalapa, Ciudad de México OPERADORA DE PACIENTES S.A DE C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa OPERADORA DE PACIENTES S.A DE C.V en Iztapalapa -Iztapalapa, Ciudad de México: Consultora médica esta en busqueda de:ANALISTA DE ATRACCIÓN DE TALENTOREQUISITOS:Experiência previa de 6 meses a 1 año comoos pasantes o recien egresados en las carreras de psicología, administración, pedagogía o afín.FUNCIONES:Reclutamiento 2.0 y...