Supervisor de Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México CD Grúas A tiempo completo

Con más de 20 años de experiência somos la empresa con mayor respuesta en la atención de siniestros de autos para compañías de seguros en la Ciudad de México y las principales ciudades de la República Mexicana.

Creemos que la comunicación y la honorabilidad son la base principal para el cumplimiento de nuestro objetivo "El Servicio".
Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial Solicita:

SUPERVISOR DE CALL CENTER

Requisitos:

  • Edad: 27 a 47 años.
  • Estado Civil: Indistinto.
  • Experiência: 1 año como supervisor en cabina de siniestros o asistencia vial.
  • Escolaridad: Preparatoria terminada o Lic. Trunca.
  • Disponibilidad de horario.
  • Disponibilidad inmediata.

Conocimientos requeridos:

  • Manejo de Excel intermedio.
  • Capacitar y asesorar al personal.
  • Proyección de resultados.
  • Análisis y entrega de resultados.
  • Control de evaluaciones de calidad.
  • Control y reporte de incidencias.
  • Facilidad de comunicación.
  • Liderazgo.
  • Conocimiento en procesos de Call Center
  • Conocimientos de KPIS.
  • Manejo de campañas inbound y outbound

ACTIVIDADES:

  • Asegurar que todos los servicios son atendidos de forma inmediata y con rápidez de acuerdo a los procedimientos operativos.
  • Realizar la entrega de turno una vez cumplida su jornada laboral y notificar a su superior su partida y status actual de la operación y gestión de cada negociación.
  • Coordinar al equipo de trabajo a su cargo para cumplir con los estándares de calidad exigidos por el cliente. Motivar y facilitar las conocimientos al personal a su cargo manteniendo la disciplina y productividad.
  • Todas la actividades relacionada con la tramitación de servicios de asistencia o siniestros, toma de llamadas, asignación, seguimiento y cierre, así como la atención a las incidencias reportadas por el cliente corporativo.

HABILIDADES:

  • Facilidad de palabra.
  • Liderazgo.
  • Apego a procesos y valores institucionales.
  • Habilidades de supervisión.
  • Trabajo bajo presión.
  • Orientación al logro.
  • Servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo.
  • Planeación y organización.

OFRECEMOS:

  • Sueldo de $10 mil a $12 mil netos mensuales.
  • Prestaciones de Ley.
  • Horario de trabajo: Lunes a Domingo 7am a 3pm.
Si estás interesado y cumples con lo requerido Postúlate por este medio adjuntado tu CV con fotografía

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba

Duración del contrato: 3 meses

Salario:
$8, $10,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Descuentos y precios preferenciales
  • Opción a contrato indefinido

Educación:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

Fecha límite para postularse: 20/01/2023

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS TRATO CON PERSONAL PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI ́S -...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensualesRequisitos: Experiência mínima de 6 meses como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante....

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIARequisitos:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos: Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor.Preparatoria terminada.21...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORAL*CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONESHORARIOS ACCESIBLES*Sueldo: $8,000 brutos mensuales más bono (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)_Funciones: Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de compra Asesorar a los agentes en todo...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Neuromarketing & Cognitive Events Mexico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Responsabilidades: Supervisar y dirigir las operaciones diarias del equipo de operadores de call center. Brindar orientación y apoyo continuo al equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento y calidad. Monitorear las llamadas de los operadores para evaluar la calidad del servicio al cliente y proporcionar...

  • Supervisor para Call Center Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIARequisitos:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE COMUNICACIÓNMANEJO A LA FRUSTRACIÓNPERSISTENCIACAPACIDAD DE ANALISISPUNTUALIDADACTIVIDADES A...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aloja Renta Vacacional A tiempo completo

    Estamos contratando en Aloja Renta Vacacional, la posición de Supervisor de Call CenterFunciones:Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de call centerRealizar evaluaciones de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva Asistencia al area de operación vía telefonica/presencialTurno Intermedio - 1 descanso entre...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TOKA internacional A tiempo completo

    Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.Estamos en búsqueda...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nexo IT A tiempo completo

    Nexo IT solicita Supervisor(a) de operaciones para su campaña Atención a clientes MegacableRequisitos. Edad: de 25 a 45 años Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência previa como Supervisor(a) de campañas ATC en call center. Mínimo 6 meses (Reciente) Uso de Office intermedio Compromiso y liderazgo- indispensable vivir por la zona (traslado no...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Totalplay A tiempo completo

    EQUIPO TOTALPLAY SOLICITA SUPERVISORES DE CALL CENTER, DE DIFERENTES CAMPAÑAS:- Servicio a Cliente:- Ventas.Requisitos: Licenciatura 50% de créditos comprobable._ Experiência 1 año como supervisor de Call Center._Ofrecemos: Sueldo base $11,500. Bono (dependiendo la campaña). Turnos de tiempo completo 311pm. 1 descanso a la semana, sábado o domingo....