Empleos actuales relacionados con Agente de Servicios Financieros de Nivel Inicial a Tiempo Parcial - Hermosillo, Sonora - MCI, LC
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicios Financieros de Nivel Inicial a Tiempo Parcial. En este puesto, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros.Responsabilidades...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Asesor Financiero de Nivel Inicial a Tiempo Parcial. En este puesto, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros.Responsabilidades ClaveResponder...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Servicios Financieros en Mass Markets. En este rol, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros.ResponsabilidadesResponder llamadas entrantes y...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicios Financieros dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este puesto, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros.Responsabilidades del PuestoResponder llamadas...
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Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional en servicios financieros dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este puesto, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros.Responsabilidades del PuestoResponder llamadas...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios financieros. En este rol, brindarás asesoramiento y apoyo a nuestros clientes en materia de productos y servicios financieros. Requisitos clave:Experiencia previa en servicios financieros o banca.Habilidades de comunicación y resolución de...
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Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completoRESUMEN DEL PUESTOTítulo del Trabajo: Asesor Financiero de Nivel Inicial a Tiempo CompletoUbicación: HermosilloMCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en...
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Cajero Financiero Experiencia
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoLibertad Servicios Financieros, una institución financiera líder en México, busca un profesional para ocupar el cargo de Cajero Financiero en una de nuestras sucursales.Responsabilidades:• Realizar operaciones de caja con exactitud y eficiencia, incluyendo depósitos, retiros, pagos y transferencias.• Atender y resolver las dudas y solicitudes de los...
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Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force****_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_****Responsabilidades del Agente de Servicio al Cliente:**1. Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente.2. Mantener una conversación fluida en inglés, con un nivel de comprensión...
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Cajero Financiero Experiencia
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoLibertad Servicios Financieros busca un profesional para ocupar el cargo de Cajero Financiero en una de nuestras sucursales.Responsabilidades:• Realizar operaciones de caja con exactitud y eficiencia, incluyendo depósitos, retiros, pagos y transferencias.• Atender y resolver las dudas y solicitudes de los clientes de manera amable y cordial.• Manejar...
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Gerente De Sucursal Financiero: Liderazgo y Desarrollo
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoDescripción del PuestoNuestra empresa, Libertad Servicios Financieros, busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal Financiero. En este puesto, serás responsable de administrar una unidad de negocio y trabajar en la colocación de créditos personales, captación de recursos y administración de...
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Asistente Bilingüe a Tiempo Parcial
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Respuesta Rápida En Reclutamiento A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa de reclutamiento!En Respuesta Rápida En Reclutamiento estamos buscando un Asistente Bilingüe a Tiempo Parcial para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Si eres una persona comunicativa y organizada, con habilidades en inglés y español, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Sueldo base mensual y bonos de...
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Agente de Seguros
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Rino Risk Agentes De Seguros A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Agente de Seguros con Rino RiskEn Rino Risk Agentes de Seguros, buscamos a profesionales emprendedores y con excelente presentación para unirse a nuestra equipo como Agentes de Seguros. En este rol, no venderás productos, sino que brindarás soluciones y protegerás a las familias mexicanas.**Beneficios de trabajar con...
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Gerente de Ventas Senior
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Servicios Financieros Caprepa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional altamente motivado y con habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en nuestra empresa, Servicios Financieros Caprepa.ResponsabilidadesSupervisar el desarrollo e implementación de estrategias de colocación de producto financiero.Generar reportes de indicadores y analizar los resultados...
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Asesor Financiero
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Préstamos Promejora A tiempo completo**Vacante en Préstamos Promejora**Préstamos Promejora es una empresa financiera líder en México, reconocida por su solidez y rentabilidad. Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como Asesor Financiero.**Responsabilidades**1. Promocionar los servicios de préstamos de la empresa a través de visitas a clientes potenciales, llamadas...
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Asesor Financiero
hace 3 semanas
Hermosillo, Sonora, México Préstamos Promejora A tiempo completo**Vacante en Préstamos Promejora**Préstamos Promejora es una empresa financiera líder en México, reconocida por su solidez y rentabilidad. Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo como Asesor Financiero.**Responsabilidades**• Promocionar los servicios de préstamos de la empresa a través de visitas a clientes potenciales, llamadas...
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Asesor Financiero
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Préstamos Promejora A tiempo completo**Vacante para la empresa Préstamos Promejora****Descripción del Puesto:**Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Asesor Financiero. En Préstamos Promejora, nos enfocamos en ofrecer soluciones financieras innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.**Responsabilidades del Puesto:**Desarrollar y implementar...
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Agente de Soporte de Nivel 1
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoÚnete al equipo de Grupo SondaSi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. En Grupo Sonda, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando Agente de Soporte de Nivel 1, que tendrán...
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Asesor Financiero Senior
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Prestamos Relámpago YO Red Servicios Financieros A tiempo completoPrestamos Relámpago Y/O Red Servicios FinancierosDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de ventas financieras. El candidato ideal tendrá experiencia en la colocación de préstamos personales, seguimiento de cartera digital y prospectación de clientes.ResponsabilidadesColocación de préstamos...
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Asesor Financiero
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Préstamos Promejora A tiempo completo**Vacante para la empresa Préstamos Promejora****Descripción del Puesto**Préstamos Promejora es una financiera líder en México, reconocida por su solidez y principal rentabilidad. Buscamos un profesional con experiencia en ventas y cobranza para unirse a nuestro equipo como Asesor Financiero.**Responsabilidades**1. Promocionar los servicios de...
Agente de Servicios Financieros de Nivel Inicial a Tiempo Parcial
hace 3 meses
POSITION OVERVIEW
Título del Trabajo: Agente de Servicios Financieros de Nivel Inicial a Tiempo Parcial
Ubicación: Hermosillo
MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.
Estamos buscando un Agente de Servicios Financieros dedicado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. En este puesto, brindarás un servicio al cliente excepcional y apoyo a los clientes atendiendo consultas relacionadas con productos y servicios financieros. Esta posición requiere fuertes habilidades de comunicación, un sólido entendimiento de los servicios financieros y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente.
Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
POSITION RESPONSIBILITIES
Responsabilidades Clave
Responder llamadas entrantes y atender consultas de clientes sobre productos y servicios financieros, como cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito y opciones de inversión. Abordar y resolver problemas y quejas de los clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente. Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios financieros de la empresa para proporcionar información precisa y apoyo a los clientes. Ayudar a los clientes con solicitudes relacionadas con cuentas, incluidas consultas de saldo, detalles de transacciones y actualizaciones de cuentas. Identificar oportunidades para recomendar productos y servicios financieros adicionales que satisfagan las necesidades del cliente y mejoren su bienestar financiero. Documentar con precisión las interacciones y transacciones de los clientes en el sistema CRM de la empresa. Adherirse a las políticas, procedimientos y requisitos regulatorios de la empresa en todas las interacciones con los clientes. Realizar llamadas o correos electrónicos de seguimiento para asegurar que los problemas de los clientes estén completamente resueltos y mantener la satisfacción del cliente.CANDIDATE QUALIFICATIONS
¿TE PREGUNTAS SI ERES UNA BUENA OPCIÓN PARA ESTE PUESTO?
Se alienta a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para esta posición son altamente motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades:
Debe tener 18 años o más. Diploma de escuela secundaria o equivalente; educación adicional en finanzas, negocios o campos relacionados es una ventaja. Experiencia previa en un entorno de centro de llamadas, particularmente en servicios financieros o banca, es preferida. Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (20+ palabras por minuto). Conocimiento básico de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook). Entendimiento básico del sistema operativo Windows. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fuertes habilidades de resolución de problemas y análisis. Capacidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente en un entorno dinámico. Dominio en el uso de software de centros de llamadas y sistemas CRM. Buen entendimiento de productos y servicios financieros. Alto nivel de precisión en la documentación de interacciones con los clientes y el procesamiento de transacciones. Capacidad para trabajar eficazmente como parte de un equipo, apoyando a los colegas y contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo. Capacidad para leer y hablar inglés con fluidezCONDITIONS OF EMPLOYMENT
Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el trabajo. Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con toma de huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes y seguridad. Debe estar dispuesto a someterse a pruebas de detección de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de las pruebas de detección de drogas.COMPENSATION DETAILS
¿DESEAS UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?
Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.
PHYSICAL REQUIREMENTS
Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que esté sentado/de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. Ocasionalmente, se puede requerir que el empleado se desplace por la oficina para cumplir tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, agarrar objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.
REASONABLE ACCOMMODATION
Es política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause dificultades indebidas. La política con respecto a las solicitudes de adaptación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesita una adaptación razonable, contacte al Departamento de Recursos Humanos.
DIVERSITY AND EQUALITY
En MCI y sus subsidiarias, celebramos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir con el compromiso de MCI con un ambiente de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia por cuidado familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos locales y federales.
MCI no tolerará la discriminación o el acoso basado en ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo la contratación, el entrenamiento, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos, y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar adaptaciones razonables a empleados calificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables en el lugar donde trabaje un empleado.
ABOUT MCI (PARENT COMPANY)
MCI ayuda a los clientes a enfrentar de manera diferente sus desafíos de CX y DX, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos comerciales, ampliación de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI mediante la provisión de alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.
En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la Empresa de más rápido crecimiento en Iowa, EE. UU., y se ubicó en el puesto 452 de las Empresas Privadas de más rápido crecimiento en los EE. UU., logrando así ingresar por primera vez al codiciado top 500. Las filiales de MCI habían sido incluidas anteriormente en la lista de las Empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de externalización de procesos comerciales en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.
Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más con menos. MCI es la empresa matriz de una variada gama de empresas de servicios comerciales habilitadas para la tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, que incluyen, entre otros, Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Horario 70 de TI) y Ampliación de Personal Temporal y Administrativo (Horario 736 de TAPS), Gestión de Procesos Comerciales (BPM), Externalización de Procesos Comerciales (BPO), Procesamiento de Reclamos, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicación, Servicios Administrados y Servicios Tecnológicos, para socios de medianas empresas, federales y corporativos. MCI ahora emplea a más de 10,000 talentosos individuos con más de 150 diversos socios clientes norteamericanos a través de las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.
DISCLAIMER
El propósito de la descripción del trabajo anterior es brindar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista completa de las responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Es posible que sus supervisores o gerentes le pidan que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.
El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo, y tanto usted como el empleador pueden terminar el empleo en cualquier momento y por cualquier motivo.
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REGARDING COVID-19
As an employer supporting critical Federal, State, Provincial, and Commercial clients, we have taken steps to ensure that we remain operational while taking every precaution possible to prevent the spread of COVID-19 and keep our employees safe.
Measures include social distancing for those working on-site, frequent deep cleaning and disinfecting of workstations and common areas, daily contactless temperature checks for those essential employees working on-site, travel policies limiting travel and mandatory quarantine, reporting and quarantine processes and policies for those exposed, and requesting masks to be worn when on-site employees are not at their workstation.
For more information on MCI's response to COVID-19 please visit .
