Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad Callcenter - Aguascalientes, Aguascalientes - CT Solutions

  • Analista de Calidad de Llamadas

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Ct Solutions A tiempo completo

    Ct Solutions busca un Analista de Calidad de Llamadas para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la calidad y la satisfacción del cliente.**Responsabilidades**:Realizar evaluaciones de calidad de las interacciones con los clientes, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chats en vivo, para garantizar la satisfacción del cliente y...

  • Becario de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México B&Q Mex Servicios Especializados De Calidad A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de calidadEn B&Q Mex Servicios Especializados De Calidad, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros productos y servicios. Buscamos un becario de calidad que se una a nuestro equipo dinámico y colaborativo para contribuir en el mantenimiento y mejora de nuestros estándares de calidad.ResponsabilidadesColaborar en la...

  • Líder de Turno de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México B&Q Mex Servicios Especializados De Calidad A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Líder de Turno de Calidad es un profesional clave en nuestra empresa B&Q Mex Servicios Especializados de Calidad, responsable de garantizar la calidad en los servicios prestados y la correcta gestión y distribución del personal en los distintos servicios de inspección y retrabajo activos en el...

  • Inspector de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Servicios Integrales De Inspección Mexicanos Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Se requiere un profesional con experiencia en control de calidad para dirigir las actividades técnicas y de ingeniería en nuestra empresa. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y cumplir con los estándares de calidad internos y del sistema de gestión.**Responsabilidades**• Combinar recursos técnicos y humanos...

  • Inspector de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Intelexion S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional con experiencia en calidad para unirse a nuestro equipo en Intelexion S.A. De C.V. como Inspector de Calidad.Responsabilidades:Realizar inspecciones de materiales y productos para garantizar su calidad y seguridad.Desarrollar y implementar procedimientos de control de calidad para asegurar la...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    En Manpower S.A. De C.V., buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Experis IT. Nuestra empresa es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. En Experis IT, unimos armónicamente personas,...

  • Inspector de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en calidad para unirse a nuestro equipo en QGS, Aguascalientes, México.Responsabilidades:Realizar inspecciones de materiales y productos para garantizar su calidad.Desarrollar y implementar procedimientos de control de calidad.Trabajar en equipo para mejorar la eficiencia y la calidad de...

  • Inspector de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Servicios Integrales De Inspección Mexicanos Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Se requiere experiencia en control de calidad, con un mínimo de 1 año de experiencia en este campo. El puesto es por tiempo indeterminado y se ofrece un sueldo de $10,000.00 al mes.**Responsabilidades**Dirigir las actividades técnicas y de ingeniería para cumplir con la satisfacción del cliente y con los requerimientos,...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Nissan Mexicana, S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en control de calidad para unirse a nuestro equipo en Nissan Mexicana, S.A. De C.V. como Inspector de Calidad.Responsabilidades:Realizar inspecciones de calidad en los procesos de producción para garantizar la conformidad con los estándares de la empresa.Identificar y documentar cualquier...

  • Inspectora de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Majose Recicladora S.A. De C.V A tiempo completo

    En Majose Recicladora S.A. De C.V. estamos en búsqueda de una profesional para el área de calidad, responsable de elaborar muestras de arena silica y realizar análisis de reportes para garantizar la calidad de nuestros productos.Requisitos:• Preparatoria trunca o terminada.• Disponibilidad de horario 4x3.• Responsable, comprometida, organizada y...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Majose Recicladora S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Majose Recicladora S.A. De C.V. estamos buscando un Auxiliar de Calidad para unirse a nuestro equipo de calidad. Esta vacante es ideal para recién egresados de preparatoria o nivel Licenciatura que estén interesados en el área de calidad.ResponsabilidadesControlar la documentación ISO 9001 del área de operaciones.Implementar...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Servicios Integrales De Inspección Mexicanos Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto:**Se requiere un profesional con experiencia en control de calidad para dirigir las actividades técnicas y de ingeniería en nuestra empresa.**Responsabilidades:**Combinar recursos técnicos y humanos para dirigir las actividades que conllevan los servicios técnicos y de ingeniería para cumplir con la satisfacción del cliente y...

  • Auditor de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Cadena Comercial Oxxo S.A De C.V. A tiempo completo

    **Cadena Comercial Oxxo S.A De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Auditor de Calidad****Descripción del puesto:**El candidato seleccionado será responsable de implementar y asegurar el cumplimiento del sistema de calidad y la alineación a los requisitos normativos y legales para Centros de Distribución, Puntos de transbordo y...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 5 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Manpower, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe requiere título universitario o título técnico y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico. Debes estar disponible para laborar días sábados y tener conocimientos en Service Now y Excel.BeneficiosEn Experis IT, te ofrecemos prestaciones de ley, vacante híbrida, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, bono de...

  • Analista de Información de Ventas

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Información de Ventas es un profesional clave en la empresa Nissan, responsable de ejecutar los reportes de la campaña de ventas y dar seguimiento a la implementación, ejecución y ajustes dentro del proceso de ventas y actualización de los reportes.ResponsabilidadesAsegurar el reporteo diario de las campañas de...

  • Inspector de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Majose Recicladora S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Majose Recicladora S.A. De C.V estamos buscando un profesional con experiencia en control de calidad para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesRealizar muestreos de material para garantizar la calidad.Gestionar hojas de control para asegurar el cumplimiento de estándares.Revisar y controlar entradas y salidas de materiales para...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 5 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Manpower, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Requisitos del CargoSe requiere título universitario o título técnico y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico. Debes estar disponible para laborar días sábados y tener conocimientos en Service Now y Excel.BeneficiosEn Experis IT, te ofrecemos prestaciones de ley, vacante híbrida, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro, bono de...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Servicios Integrales De Inspección Mexicanos Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Combinar recursos técnicos y humanos para dirigir las actividades que conllevan los servicios técnicos y de ingeniería para cumplir con la satisfacción del cliente y cumpliendo con los requerimientos, criterios y estándares de la política de calidad interna y del sistema de gestión.**Características del Puesto**• Tipo de...

  • Operario de Calidad

    hace 6 días

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Majose Recicladora S.A. De C.V A tiempo completo

    Se requiere un profesional experimentado en calidad para trabajar en nuestra planta de tratamiento de arenas en Arellanos. El objetivo principal es supervisar las entradas y salidas de material, gestionar hojas de control y reportes, y realizar otras tareas relacionadas con la calidad.**Requisitos**:1. Preparatoria terminada2. Experiencia de 6 meses en área...

  • Analista de Almacen: Especialista en Flujo de Material

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo

    Responsabilidades clave:El Analista de Almacen es responsable de garantizar que el flujo de material se realice de acuerdo con los estándares definidos, trabajando como especialista en el sistema WMS. Debe ser capaz de generar contramedidas efectivas para detener la fuga de defectos y mantener la calidad, tiempo, costo y seguridad en las...

Analista de Calidad Callcenter

hace 3 meses

Aguascalientes, Aguascalientes, México CT Solutions A tiempo completo
CT Solutions es una empresa líder en el sector de servicios de tecnología y soluciones empresariales. Actualmente estamos en busca de un Analista de Calidad Call Center para unirse a nuestro equipo en crecimiento.


El Analista de Calidad Call Center será responsable de supervisar y garantizar la calidad de las interacciones con los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa.

Este rol será clave para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción para optimizar los procesos del Call Center.


Responsabilidades:

  • Realizar evaluaciones de calidad de las interacciones con los clientes, incluyendo llamadas, correos electrónicos y chats en vivo.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos del Call Center y proponer soluciones.
  • Desarrollar planes de acción y trabajar en colaboración con los equipos operativos para implementar mejoras.
  • Mantener y actualizar las métricas de calidad, generando informes y presentando resultados a la dirección.
  • Capacitar al personal del Call Center en técnicas y herramientas de calidad.
  • Apoyar en la resolución de reclamaciones y quejas de los clientes, asegurando una respuesta oportuna y eficiente.

Requisitos:

  • Experiência previa trabajando en un entorno de Call Center, preferiblemente en el rol de Analista de Calidad.
  • Conocimientos y experiência en la aplicación de técnicas de evaluación de calidad.
  • Capacidad para analizar datos y métricas de calidad, identificando tendencias y patrones.
  • Habilidades sólidas de comunicación y resolución de problemas.
  • Orientado al detalle y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipos multidisciplinarios.
  • Licenciatura trunca.

Ofrecemos:

  • Sueldo base Libres $10,245.00
  • Bono por resultados de $4,000.00
  • Prestaciones de ley inmediatas.
- Área de comedor.

  • Pagos semanales.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Contratación directa por la empresa.
  • Dinámicas dentro de la empresa.
  • Día económico por cumpleaños (Descanso).
  • Orientación médica.
  • Membresía con descuentos y asistencias médicas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si buscas unirte a un equipo de profesionales apasionados por la calidad y la satisfacción del cliente, envíanos tu CV y una carta de presentación detallando tu experiência relevante.