Ejecutivo/a de Servicios Empresas Tier 1

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

Área:

INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT

Inscríbete hasta:

2/2/2024

Sociedad:

243



¿Qué estamos buscando?

Si cuentas con:

  • Licenciatura concluida o en proceso (Áreas Administrativas, Finanzas, Económicas)
  • Contar con la certificación AMIB Figura
  • Balance y cuenta de resultados
  • Dominio de los procesos de negocio
  • Dominio de los productos y los Circuitos Comerciales
  • Manejo de paquetería Windows
  • Resolución de Problemas
  • Normativa de operativa y productos bancarios
  • Productos del anaquel del Segmento PyME
  • Conocimientos de los diversos productos bancarios
  • Conocimiento de Banca y Crédito
  • Modelo de Calidad y Atención al Cliente
  • Herramientas colaborativas
  • Normativas institucion
  • Crédito
  • Productos de activo, pasivo, seguros y servicios en BEC
  • Expediente Digital
  • Finanzas
  • Servicio al Cliente
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Trabajo bajo presión
  • Toma de decisiones
  • Capacidad de análisis y síntesis
  • Orientado a resultados
  • Influencia
  • Actitud ante el cambio
  • Negociador
  • Comunicación verbal y escrita eficaz

Aspectos generales


Serás responsable de asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa.


Lo que harás:

  • Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles de los Owners asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo.
  • Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post
- venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta.

  • Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento a los compromisos adquiridos por el mantenimiento, servicio post
- venta y requerimientos operativos solicitados por el Cliente.

  • Propiciar una mayor actividad comercial de los Ejecutivos de cuenta a través del otorgamiento de servicio de calidad a los Clientes.
  • Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido.
  • Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
  • Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.
  • Asegurar la mitigación del Riesgo Operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la Oficina conforme a la Normativa y Políticas Institucionales.
  • Impulsar la instalación de los productos en tiempo y forma mediante la coordinación de áreas centrales y llamadas de servicio a clientes.
  • Apoyo para administrar las instalaciones físicas, equipo de cómputo y de comunicaciones de la Oficina.

Trabajar en BBVA


BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes.

Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.


En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras.

Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.


Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras.

Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores


Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo

  • Representante de Servicio Al Cliente Tier 1

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente tier 1MX-DF-Mexico DFDescription:DescripcionRepresentante de servicio al cliente es responsable de proporcionar un servicio de atencion al cliente oportuno y profesional en respuesta a las consultas e inquietudes de los clientes a traves del telefono, correo electronico, chat en vivo, SMS/WhatsApp y redes sociales para...

  • Tier 1 Customer Support Engineer, Linux

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Jumpcloud Inc., Corporation A tiempo completo

    As a Technical Support Engineer - Tier 1 you will be responsible for providing world-class technical support to JumpCloud's customers. We are looking for a highly technical self-starter that is driven to exceed customer expectations across JumpCloud's various support channels. This position will resolve high priority and mission critical customer issues in...

  • Técnico de Servicios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Q 1 A tiempo completo

    Q 1 Empresa en arranque de planta,ubicada sobre Ave. Los Ángeles, Col. Industrial Nogalar, San Nicolas de los GarzaDedicada a la fabricación de hornos de cocina industrial de acero inoxidable,Solicitamos Técnico de servicios Post Venta:Las actividades a realizar son el seguimiento, a los hornos ya vendidos, en caso de alguna falla, mantenimiento o...

  • Tier 1 Customer Support Agent

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ReallyTrusted Technologies Inc. A tiempo completo CAD10,000 - CAD11,000 al año

    About Us:At ReallyTrusted, a prominent Canadian tech firm, we are devoted to creating customized technological solutions for professionals who lack adequate resources. Our operations are steered by principles of thoughtful guidance, customer focus, value, and honesty.Job Description:We are seeking a committed and motivated individual to join our remote team...

  • Tier 1 Customer Support Engineer, Windows

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Jumpcloud Inc., Corporation A tiempo completo

    As a Technical Support Engineer - Tier 1 you will be responsible for providing world-class technical support to JumpCloud's customers. We are looking for a highly technical self-starter that is driven to exceed customer expectations across JumpCloud's various support channels. This position will resolve high priority and mission critical customer issues in...

  • Ejecutivo de Servicio Patrimonial

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Empresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia."EJECUTIVO DE SERVICIO PATRIMONIAL"OFRECEMOSSueldo de $21,000 MENUSALESPrestaciones de ley ( pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días,...

  • Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Vacante - Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente 1 seguidores Kokusai Servicios, S.A. de C.V. Distrito Federal, DIF MX Servicios empresarialesPerfil Empleos Ejecutivo de Ventas y Servicio al Cliente Kokusai Servicios, S.A. de C.V. Distrito Federal, México Escolaridad: Preparatoria o carrera técnica concluida, licenciatura trunca ó estudiantesEdad: 22...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México RED DE SERVICIOS FINANCIEROS A tiempo completo

    _Funciones a realizar:_*Cobro a clientes*Manejo de efectivo*Tareas administrativas*Resguardo de expedientes*Cobranza y seguimiento vía telefónica- Buscamos:_- VIVIR CERCA DE PLAZA CITADINA_Persona 20 a 45 años, sexo indistinto.Preparatoria concluida o trunca.Servicio y Atención al clienteExperiência en manejo de efectivo mínimo 1 año comprobable.Uso...

  • Infrastructure Analyst 1

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc. A tiempo completo

    Job Number Job Category ReservationsLocation CEC Mexico City, Insurgentes Sur 1228 Piso 10, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob Summary:Infrastructure Analyst will provide technical and functional support to CEC offices and Home Agents and will be responsible for assisting...

  • Infrastructure Analyst 1

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Job Number Job Category ReservationsLocation CEC Mexico City, Insurgentes Sur 1228 Piso 10, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob Summary: Infrastructure Analyst will provide technical and functional support to CEC offices and Home Agents and will be responsible for assisting...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Caja Popular Lagunillas SC de AP de RL de CV A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo de trabajo como _Ejecutivo de Servicios y Operaciones_._ Vacante disponible en la sucursal _Tzintzuntzan_._En Alianza Caja Popular Lagunillas somos una Cooperativa de Ahorro y Préstamo confiable que ha brindado un servicio de calidad y con calidez a nuestros clientes desde hace más de 50 años. Estamos convencidos que ese buen...

  • Ejecutivo De Servicio A Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 3H Grupo A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la fabricación de empaque de cartón corrugado. Estamos contratando Ejecutivo de Servicio a Clientes con experiência en la industria de manufactura (NO CALL CENTER)Ven y únete a nuestro equipoPuesto: Ejecutivo de Servicio a ClientesEscolaridad: Titulado en Administración, Comercio o ContaduríaEdad:23 a 46 añosRadicar al...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México 3H Grupo A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la fabricación de empaque de cartón corrugado. Estamos contratando Ejecutivo de Servicio a Clientes con experiência en la industria de manufactura (NO CALL CENTER)Ven y únete a nuestro equipoPuesto: Ejecutivo de Servicio a ClientesEscolaridad: Titulado en Administración, Comercio o Contaduría.Edad: 23 a 46 añosRadicar al...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Kokusai Servicios A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Kokusai Servicios en Tlalpan, Ciudad de MéxicoEjecutivas de ventasÚnete a nuestro equipo como: EJECUTIVO DE VENTA (CALL CENTER)>Requisitos:Escolaridad: BachilleratoConocimiento ExcelExperiencia Mínima de 6 meses en:Ventas (Call Center) Salida de llamadas y seguimiento de clientesFacilidad de...

  • Ejecutivo De Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Afirme Seguros A tiempo completo

    _Únete al equipo de Seguros Afirme_Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como: Ejecutivo de Servicio Requisitos:_ Licenciatura o carrera afín (TERMINADA) Experiência en atención a Clientes. Excelencia en el Servicio Orientación al Cliente.Principales funciones:_ Cumplir con el estándar de calidad definido para otorgar...

  • Auxiliar de Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Pigell Servicios A tiempo completo

    Importante empresa requiere Ejecutivo de ventas con el siguiente perfil:Edad: 30 a 56 añosEscolaridad: Preparatoria, SecundariaExperiência mínimo de 1 a 2 años en:Limpieza de oficina Mantenimiento preventivo y correctivo de la oficina Conocimiento y manejo de herramientasPersona: Honesta- con gusto por las ventas y deseo de trabajar Responsable...

  • Ejecutivo de Servicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como:EJECUTIVO DE SERVICIOExperiência: 1+ años de experiência en conocimiento en seguros, procesos de emisión, seguimiento a cobranza, seguimiento a KPIs, gestión y resolución de temas administrativos y atención a agentes.Escolaridad: Lic. Trunca o...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Ejecutivo de cuenta - Seguimiento a conveniosFunciones: Seguimiento a los convenios establecidos con diferentes empresas para la renovación, incremento y colocación de crédito.Perfil requerido: Con experiência Ventas (AFORE, seguros, financiera, Banco, etc.) Experiência en trabajo de campo. Sexo indistintoOfrecemos: Sueldo base $6,225 + $2,000 pesos...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ICASA - Integradores de Carga Aérea A tiempo completo

    INTEGRADORES DE CARGA AREA- ICASAÚnete a nuestro equipo Te estamos esperandoSolicitamos EJECUTIVO SERVICIO A CLIENTE.Somos una empresa 100% Mexicana dedicada a proveer soluciones integrales en logística, con experiência e infraestructura que nos permite ofrecer un amplio portafolio de servicios para cubrir las necesidades en la cadena de suministro,...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gebesa - Muebles De Oficina A tiempo completo

    Gebesa es una compañía destacada en el sector de manufactura de muebles de oficina en México, con una sólida historia de más de 50 años en el mercado. Nos destacamos por valorar el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un entorno laboral dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente clima laboral.Es...