Supervisor de Soporte Técnico/modalidad Hibrido
hace 2 semanas
Requisitos:
*DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y DIAS DE DESCANSO
*Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.
*Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).
*Manejo de bases de datos y sistemas Operativos
*Uso de GSuite, Conocimiento de sistema de tickets (preferentemente freshdesk)
ACTIVIDADES
*Monitorear la eficiencia de los diferentes procedimientos y desempeño de los ejecutivos
*Planificar, coordinar y gestionar las plataformas de atención a clientes y los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del Contact Center
*Atender y dar seguimiento a solicitudes y quejas de Proveedores y Clientes a través de (Chat, Correo y Llamadas).
*Capacitar al personal de Soporte en los procesos y sistemas utilizados.
*Emitir el informe diario, semanal y mensual de la situación y estado de las tareas y/o tickets.
*Resolver cualquier conflicto o problema de desempeño y/o personal.
*Mantener comunicación oportuna con clientes, usuarios, socio de negocios y técnicos cuando la atención de las incidencias así lo requiera.
OFRECEMOS
*Horario laboral: Lunes a Domingo 3:00 a 11:00 PM, 2 dias de DESCANSO rotativos.
*Trabajo Hibrido (80% Home Office)
*Sueldo base de $12,000 mensuales LIBRES
*Bonos de desempeño de hasta $2,000 mensuales
*Prestaciones Superiores a las de ley: Seguro de gastos medicos mayores, Apoyo estudiantil.
*Ubicacion: Col Chapalita, Zapopan
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo:
Hasta $12,000.00 al mes
Horario:
- Fines de semana
- Rotativo
Prestaciones:
- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
remoto híbrido en 45040, Zapopan, Jal.
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Agente de Soporte Técnico/modalidad Hibrido
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México VENTEKS A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.Requisitos: Bachillerato terminado- INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA:DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita, 2 dias a la semana y...
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Supervisor De Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TIRequisitos:*DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y DIAS DE DESCANSO*Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.*Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).*Manejo de bases de datos y sistemas Operativos*Uso de...
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Agente De Atencion Al Cliente/Modalidad Hibrido
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Venteks A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.*Requisitos: Bachillerato terminado INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA: DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita, 2 dias a la semana y...
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Supervisor de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México VENTEKS A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.Requisitos:*DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS Y DIAS DE DESCANSO*Escolaridad Mínima: Licenciatura trunca, en curso o terminada.*Experiência: Por lo menos 1 año como supervisor de call center o soporte (comprobable).*Manejo de bases de datos y sistemas Operativos*Uso de...
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Agente de Atencion Al Cliente/modalidad Hibrido
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México VENTEKS A tiempo completoSomos una empresa dedicada al diseño electrónico y desarrollo de soluciones de TI.Requisitos: Bachillerato terminado- INDISPENSABLE RADICAR EN AREA METROPOLITANA DE GUADALAJARA:DISPONIBILIDAD DE HORARIO, PARA TRABAJAR TURNO DE 8 HRS DE LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ROTATIVOS Disponibilidad de trasladarse a la Col Chapalita, 2 dias a la semana y...
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Auxiliar Soporte Técnico A Erp
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Super Colchones A tiempo completoSUPER COLCHONES PACIFICOSomos la cadena de tiendas de accesorios para el descanso, más grande del país_Estamos contratando:Auxiliar de Soporte técnico a ERPUbicación: Col. Loma Bonita en Zapopan, cerca Av.Conchitas y López MateosRequisitos indispensables: Carrera téc o Lic en Informática, Sistemas computacionales, o afín Experiência de 1 año como...
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Auxiliar Soporte Técnico a ERP
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México SUPER COLCHONES A tiempo completoSUPER COLCHONES PACIFICO Somos la cadena de tiendas de accesorios para el descanso, más grande del país_Estamos contratando:Auxiliar de Soporte técnico a ERPUbicación: Col. Loma Bonita en Zapopan, cerca Av. Conchitas y López MateosRequisitos indispensables: Carrera téc o Lic en Informática, Sistemas computacionales, o afín Experiência de 1 año como...
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Agente de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Brist soporte en equipos Apple A tiempo completoVacante para la empresa Brist soporte en equipos Apple en Av Guadalupe -Zapopan, Jalisco:Importante tener en reparación y electronicaSomos Brist: Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.Ya somos 12 Sucursales en México¿Qué vas a lograr?Ser más capaz de...
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Asistente Administrativa Modalidad Hibrida
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México rh positivo A tiempo completoVacante para la empresa rh positivo en Cerca De Andares -Zapopan, Jalisco: Despacho con más de 27 años de experiência brindando asesorias a sus clientes, enfocado a la protección personal y patrimonial busca sude cobranza en sector Santa Isabel, Zapopan.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura administrativa o afín_(trunca, cursando último año o recién...
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Auxiliar Soporte Erp
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Super Colchones A tiempo completoSUPER COLCHONES PACIFICO*Somos la cadena de tiendas de accesorios para el descanso, más grande del paísEstamos contratando:Auxiliar de Soporte a ERP (medio tiempo)Requisitos indispensables: Carrera técnica o Licenciatura en Informática, Sistemas computacionales, o afín Experiência de 6 a meses a 1 año como auxiliar de soporte remoto a ERP se...
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Auxiliar Soporte ERP
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México SUPER COLCHONES A tiempo completoSUPER COLCHONES PACIFICOSomos la cadena de tiendas de accesorios para el descanso, más grande del paísEstamos contratando:Auxiliar de Soporte a ERP (medio tiempo)Requisitos indispensables: Carrera técnica o Licenciatura en Informática, Sistemas computacionales, o afín Experiência de 6 a meses a 1 año como auxiliar de soporte remoto a ERP se...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Auto Partes y Más A tiempo completoOferta de trabajo: Soporte Técnico en Auto Partes y MásAuto Partes y Más, una importante empresa del sector automotriz, se encuentra en la búsqueda de un profesional en el área de soporte técnico para integrarse a nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada por los automóviles, con habilidades técnicas y gran capacidad de resolución de...
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Técnico de Soporte
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Oficina de Reclutamiento A tiempo completoEmpresa de Telecomunicaciones busca:Técnico de Soporte Estudios de carrera técnica Preparatoria técnica Gusto por las telecomunicaciones (instalación, configuración de redes, cableado estructurado) Saber conducir y tener licenciaTrabajo de lunes a viernes,De 8.30 a 6.30En ocasiones se requerirá fines de semana o horario nocturno pero se avisará...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Mc Work A tiempo completoImportante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICOHorario:Lunes a viernes 8:30am - 6:30pmSábado 9:00am - 1:00pmSueldo:$14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de leyRequisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Experiência en puesto similar de 1 año Paquetería Office (intermedio) Contar con...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México San Juan de Dios Servicios de Salud AC A tiempo completoHospital San Juan de DiosSolicita: Soporte técnicoRequisitos:20 a 45 añosRecién egresado, licenciatura trunca o carrera técnica.Experiência mínima de 1 año en:*Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo*Respaldo de información*Redes*Atención a usuarios*Seguimiento a requisición de ticket*Instalación y configuración de cámaras de...
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Auxiliar De Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Neorigen A tiempo completoCorporativo UNITED BY LIFE, te invita a integrarte a nuestra Gran Familia en la posición de Auxiliar de Soporte TécnicoConocimientos técnicos / habilidades: Soporte técnico, preferiblemente en un entorno corporativo. Conocimientos sólidos en sistemas operativos, hardware y software. Habilidades excepcionales de resolución de problemas y...
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México BIO ZOO A tiempo completoExperiência en servicio al cliente- instalacion de equipos de computo- configuracion de impresoras- manejo de documentacion- conocimientos basicos en redes- conocimiento en ofimatica- soporte a equipos moviles, tabletas y telefonos.- uso de sofware de escritorio remoto- ingles tecnico- experiência dando soporte en sistemas operativos LINUX Y MAC )
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Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Integra Soluciones A tiempo completo13 años de experiência en la industria de las tecnologías de información y comunicaciones en México. Somos reconocidos por nuestra calidad y compromiso en los servicios brindados a nuestros clientes.Solicitamos el siguiente perfil:Ing. Soporte Técnico en SitioRequisitos:1 años de exp. en el área de sistemas (Soporte Técnico primer Nível...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Lumma A tiempo completoEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico altamente motivado y habilidoso para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el punto de contacto principal para resolver problemas técnicos de nuestros clientes y usuarios internos. Buscamos a alguien con experiência en diagnóstico y resolución de problemas, habilidades excepcionales de...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México McWork A tiempo completoEmpresa de giro tecnológico Solicita Técnico de Soporte.Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:30 pm.Zona de Trabajo: Col. Arcos de Zapopan.Se ofreceSueldo base de 8,000 mensuales libresPrestaciones de leyCapacitaciónPlan de vida y Carrera dentro de la Organizacion.Funciones:Soporte TécnicoServicio al cliente de manera remota.Mantenimiento y reparación...