Agente de Reservaciones

hace 1 semana

Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

Puesto:

Agente de Reservaciones:

Reporta a:

Gerente de Reservaciones:

Ubicación:

Cabo San Lucas, Baja California Sur:

Resumen del Puesto:


Responsable de la recepción de llamadas con un trato amable, cálido y profesional para todos los clientes asesorando y recomendando las mejores alternativas de alojamiento y todos los aspectos de los servicios del hotel detectando las necesidades individuales y garantizando la satisfacción del cliente en su experiência en cada reservación, siempre buscando maximizar el potencial de ingresos del hotel.


Responsabilidades clave:

Procese todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo.


Identifique las necesidades de reserva de los huéspedes, determine el tipo de habitación apropiado y verifique la disponibilidad del tipo de habitación y la tarifa.

Explique las políticas de garantía, tarifa especial y cancelación a las personas que llaman.

Acomodar y documentar solicitudes especiales. Responda preguntas sobre instalaciones / servicios de propiedad y alojamiento en habitaciones.

Siga las técnicas de ventas para maximizar los ingresos.

Comunicar información sobre reservas VIP designadas. Entrada y acceso a datos en sistema de reservas, conocimiento de computadoras, formación previa en relaciones con los huéspedes.

Habilidades requeridas:

Inglés Avanzado Oral y Escrito

Experiência mínima 2 años en la posición

Trabajo en Equipo

Iniciativa

Orientada a Resultados

Capacidad de Venta

Habilidades preferidas:

Excelentes habilidades de comunicación.

Relaciones públicas

Habilidades de administración

Habilidades de organización

Habilidades para el manejo de altos estándares de servicio.

Experiência previa en reservaciones o servicio a cliente.

Conocimiento en proceso de selección de selección se semanas en desarrollo fraccionales

Habilidad para resolver problemas

Capacidad para mantener el ritmo de trabajo

Conocimientos amplios del trabajo y competencias técnicas.

Nuestra Empresa:

Nuestra misión es ser el gestor más querido de propiedades y experiências de lujo únicas.

Auberge es una familia de hoteles y resorts íntimos y únicos que definen un estilo de lujo accesible tanto en el producto como en el servicio que resuena con el viajero moderno curioso.

Apasionadamente locales, orientados a la experiência, románticos y elegantes, estos hoteles zumban con una vitalidad que es a la vez refinada y relevante.




¿Qué más?:

En Auberge, nos apasiona nuestra misión de ser el operador más querido de propiedades y experiências de lujo únicas. Somos narradores y creadores de historias, ofreciendo placeres sencillos y creando recuerdos inolvidables.

Nacidos en Napa e inspirados por los lugares más relajantes del mundo, valoramos la sencillez, el confort y la belleza.

Sea cual sea el papel que desempeñemos en Auberge, y dondequiera que trabajemos, todos vivimos con la idea de que nuestro propósito principal es enriquecer la vida de las personas.


Si cree que nuestro enfoque está en consonancia con sus propias pasiones y creencias, hable con nosotros para formar parte de nuestra familia.

Auberge Resorts LLC es un empleador con igualdad de oportunidades, M/F/D/V.

Auberge Resorts LLC ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los miembros del equipo y solicitantes de empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad o la genética.

Además de los requisitos de la ley federal, Auberge Resorts LLC cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones.

Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, la terminación, el despido, la retirada, la transferencia, los permisos de ausencia, la compensación y la formación.

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México México Travel Solutions A tiempo completo

    Requisitos: Vivir en San José del Cabo. Bachillerato Actitud de servicio. Disponibilidad de horario.Conocimientos: Manejo de Windows Uso del celular móvil (WhatsApp, Mensajes de texto, llamadas, etc.) Ingles intermedio Facilidad de palabra Conocer el destino de Los CabosResponsabilidades: Ingresar y dar seguimiento a reservaciones. Seguimiento con...

  • Especialista de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de Reservaciones para sus oficinas corporativas.Oficina: Corporativo, San José del Cabo.Funciones: Brindar un excelente servicio en la atención a llamadas, maximizando...

  • Gerente Asociado de Reservaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    Posición: Gerente Asociado de ReservacionesIdiomas: Inglés avanzado oral y escrito.Escolaridad: Licenciatura en Administración Turística o afín.Debe tener experiência en hotel de lujo mínima de 5 años en el área de ventas y servicio al clienteEl responsable de la posición deberá asistir tanto al Gerente de Reservaciones de Área como al Director...

  • Especialista de Reservaciones en Medios Digitales

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Especialista de Reservaciones en Medios Digitales para sus oficinas corporativas.Oficina: Corporativo, San José del CaboFunciones: Brindar excelente atención y seguimiento a...

  • Atención Al Cliente Reservaciones

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México BPO Human Resources A tiempo completo

    Esperanza Tours - Lideres en Turismo Únete a este increíble equipo de trabajo y se parte de la experiência sin igual de Esperanza Tours...Atención a Clientes Reservaciones. (No ventas)-(Sin experiência) - Si quieres iniciar tu desarrolló profesional esta es tú oportunidad.Ofrecemos:*Capacitación Pagada. *Sueldo de $9,000 a $11,000 dependiendo...

  • Jefe de Reservaciones/ Hotel Aeropuerto San Jose

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México CONSTRUCTORA GUSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Organizar, dirigir y controlar el departamento de reservas de un hotel. Captar y manejar las solicitudes de reservas. Coordinar con el departamento de ama de llaves las habitaciones disponibles. Supervisar el ingreso de reservas al sistema. Asegurarse que el departamento transmita una imagen de amabilidad y eficiencia al brindar el servicio a los clientes....

  • Agente de Reservación y Operación

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Cabo Sailing Ocean Adventures A tiempo completo

    Atender llamadas/correos/chatcoordinar la operación diariaservicio a clienteExperiência en área de turismoTrabajo en equipo y bajo presiónIngles 90 % indispensableBonoWork Remotely NoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $20,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinidoTipos de...

  • Agente de Trafico

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    La empresa Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V se encuentra en busca de un Agente de Tráfico para unirse a nuestro equipo.Como Agente de Tráfico, serás responsable de las operaciones de tráfico aéreo de nuestra empresa. Serás el enlace entre nuestros clientes y el personal de tierra, asegurando que los vuelos se realicen de manera eficiente y...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de Ventas en Cabo San LucasSucursal : Cabo San LucasOficina: CentroLázaro Cárdenas Ave.Posadas Los Cabos BuildingCabo San Lucas, B.C.S.Requisitos: Experiência en ventas y...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de Ventas en Cabo San LucasSucursal : Cabo San LucasAv. Lázaro Cárdenas S/NEdificio Posada Los CabosCabo San Lucas, C.P. 23410Requisitos: Experiência en ventas y atención a...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTOPara el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero 40 HRS AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCSRequisitos: IDIOMA INGLES INTERMEDIO RESPONSABLE TRABAJO BAJO PRESION ACTITUD DE SERVICIO PREPARATORIA TERMINADA DISPONIBILIDAD DE HORARIOFUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO:ATENCION AL PASAJERO EN VESTIBULO REGISTRO Y DOCUMENTACION DE...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTOPara el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCSJORNADA DE 30 HRS A LA SEMANARequisitos: IDIOMA INGLES RESPONSABLE TRABAJO BAJO PRESION ACTITUD DE SERVICIO PREPARATORIA TERMINADA DISPONIBILIDAD DE HORARIOFUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO:ATENCION AL PASAJERO EN...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero por incremento de operaciones - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil:CONOCIMIENTOS Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. Seguimiento a equipajes Gestión y/o realización de cobro de servicios Responsable Honesto Puntual Enfocado/a Horarios rotativos (Disponibilidad para...

  • Agente - Aeropuerto San José del Cabo

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    BUSCAMOS TU TALENTOPara el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCSRequisitos: IDIOMA INGLES RESPONSABLE TRABAJO BAJO PRESION ACTITUD DE SERVICIO PREPARATORIA TERMINADA DISPONIBILIDAD DE HORARIOFUNCIONES SUPERVISOR: PROGRAMACION DE HORARIOS SUPERVISION DE PERSONAL SUPERVISION DE VUELOS ATENCION AL...

  • Agente de Ventas Culiacan

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Culiacán.Requisitos: Experiência en ventas y atención a clientes Licencia de conducir vigente Ingles intermedio Disponibilidad de...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Empleando Mexico A tiempo completo

    Vacante para la empresa Empleando Mexico en Los Cabos, Baja California Sur:Únete a nuestro gran equipo de trabajoImportante Contact Center está en búsqueda de tu talento en Los Cabos como Ejecutivo en Atención al Cliente Bilingüe.Funciones: Atención y seguimiento a solicitudes de clientes Reservación, confirmación y cambios de citas Elaboración de...

  • Agente de Ventas Mazatlan

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio, y presencia en gran parte del país, solicitan Agente de ventas para sus oficinas en Culiacán.Requisitos: Experiência en ventas y atención a clientes Licencia de conducir vigente Ingles intermedio Disponibilidad de...

  • Agente de Recepción

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo

    1.Leer bitácoras y revisar pendientes, para dar seguimientoRecoger soporte y cupones para soportar la habitación en file de Reservaciones o solicitarlo al huésped (cuando aplica).Imprimir folio de salidas programadasRevisar todas las tarjetas de registro de llegadas del día, verificando en sistema reservas adicionales, tarifas y tipo de habitación...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Ven y forma parte de nuestra familia Alave como:Agente de servicio al pasajeroRequisitos: Estudios: Bachillerato concluido- inglés conversacional. (Avanzado) Manejo de Equipo de oficina. Paquetería Office. Disponibilidad de horarioFunciones: Preparación insumos de trabajo Montaje mostradores Atención en Vestíbulo Registro y documentación en mostrador...