Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Mexico

hace 1 semana

Edo de México Grupo Posadas A tiempo completo

Misión del Puesto:


Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.


Áreas de Especialización:

  • Hotelería y Hospitalidad
  • Innovación Turística
  • Administración del turismo
  • Administración hotelera
  • Calidad y servicio hotelero

Escolaridad:

  • Licenciatura en Turismo
  • Titulado en Administración o Hotelería

Paquetes Informáticos:

  • INNSIST
  • Office
    Idiomas:
  • Inglés
    Experiência:
  • Call Center
  • Recepción 1 año
  • Atención a clientes 1 año

Principales funciones del puesto:

Responsabilidad

Nível (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

  • Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
  • Total
  • LINC
  • Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.
  • Total
  • PROMETEO
  • Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.
  • Total
  • LINC
  • Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.
  • Total
  • LINC
  • Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.
  • Total
  • LINC
  • Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.
  • Total
  • BITÁCORA /LINC
  • Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.
  • Total
  • PROMETEO
  • Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.
  • Total
  • AUDITORÍA NOCTURNA
  • Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.
  • Total
  • AUDITORÍA NOCTURNA
Y ARQUEOS DE CAJA

  • hotel fiesta americana solicita supervisor de ama de llaves

    hace 1 semana

    BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA SUPERVISOR DE AMA DE LLAVES PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO.OFRECESUELDO $11,036.48-10% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORRO 13%PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYCOMEDORUNIFORMEEENVÍA TU CV A / / o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS...

  • hotel fiesta americana solicita botones

    hace 1 semana

    BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA BOTONES PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO. OFRECESUELDO $ 8,542.8 -12% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORRO 8.5%PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYCOMEDORUNIFORMEENVÍA TU CV A / / o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS 1ra SECCIÓN,...

  • hotel fiesta americana solicita capitan de meseros

    hace 1 semana

    BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA CAPITAN DE MESEROS PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO. OFRECESUELDO $12,940.51-10% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORROPRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYBONOSCOMEDORUNIFORMEENVÍA TU CV A o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS 1ra SECCIÓN,...

  • hotel fiesta americana solicita lava alfombras

    hace 1 semana

    BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA LAVA ALFOMBRAS PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO. OFRECESUELDO $8,100.00-12% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORRO 8.5%PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYBONOSCOMEDORUNIFORMEENVÍA TU CV A / / o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS 1ra...

  • hotel fiesta americana solicita operador de lavanderia

    hace 1 semana

    BOULEVARD MANUEL AVILA CAMACHO # TLALNEPANTLA DE BAZ, México HOTEL FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE A tiempo completo

    FIESTA AMERICANA MÉXICO SATÉLITE, SOLICITA OPERADOR DE LAVANDERIA PARA LABORAR EN HORARIOS ROLADOS CON UN DÍA DE DESCANSO. OFRECESUELDO $7,897.5-12% DE VALES DE DESPENSA FONDO DE AHORRO 8.5%PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEYBONOSCOMEDORUNIFORMEENVÍA TU CV A / / o asiste directamente al hotel ubicado en BOULEVARD AVILA CAMACHO #2610, VALLE DE LOS PINOS...

  • Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Mexico

    hace 2 semanas

    Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación Turística -...

  • Agente de Seguridad

    hace 1 semana

    México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! ¡Buscamos talento para el hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort! Postúlate y forma parte de nuestra familia! SomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral **_¡Agente de seguridad!_** **Requisitos**: - Experiência en la posición...

  • Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Viaducto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas

    México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! En Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort - **¡Agente de reservaciones!**_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en hotelería. - Inglés Intermedio indispensable. - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Radicar en Cancún Contamos con todas las prestaciones de ley, comedor de...

  • Agente de Seguridad

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasBuscamos talento para el hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort Postúlate y forma parte de nuestra familiaSomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral_Agente de seguridad_Requisitos: Experiência en la posición preferentemente en hotelería. Cartilla...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! En Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort - _**¡RECEPCIONISTA !**_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en hotelería. - Inglés Intermedio indispensable. - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Radicar en Cancún Contamos con todas las prestaciones de ley, comedor de empleados,...

  • Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Viaducto

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto:Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 meses

    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo **Posadas** solicita: **SUPERVISOR DE RECEPCIO**N **Función principal**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo **Posadas** solicita: **SUPERVISOR DE RECEPCIO**N **Función principal**: Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que...

  • Call Center Fiesta Americana Mexico Toreo

    hace 1 semana

    Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Principales funciones**: **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes. - Manejo de sistemas Hoteleros. **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado en Hotelería o Turismo **Paquetes Informáticos**: - INNSIST- Office**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Call center. - Atención a clientes. **Principales...

  • Técnico Audio Visual Fiesta Americana Reforma

    hace 2 meses

    Ciudad de México Encore Global A tiempo completo

    ¿Te gustaría ser parte de una empresa a nível mundial? Vacante en Fiesta Americana Reforma Únete a nuestro crecimiento como Técnico de montaje de equipo audiovisual **Ofrecemos**: Sueldo base Bonos por tiempo adicional Oportunidad de crecimiento Prestaciones de ley Prestaciones superiores Días de vacaciones adicionales Fondo de ahorro Caja de...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasEn Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort- Agente de reservaciones_Requisitos: Experiência indispensable en hotelería. Inglés Intermedio indispensable. Disponibilidad de horario. Actitud de servicio. Radicar en CancúnContamos con todas las prestaciones de ley, comedor de empleados, transporte de personal...

  • Animador (a)

    hace 2 semanas

    México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! ¡Buscamos talento para el Hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort, postúlate y forma parte de nuestra familia! SomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral - **¡Animadora!**_ **Requisitos**: - Experiência en la posición. - Inglés Intermedio...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasEn Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort- _RECEPCIONISTA _Requisitos: Experiência indispensable en hotelería. Inglés Intermedio indispensable. Disponibilidad de horario. Actitud de servicio. Radicar en CancúnContamos con todas las prestaciones de ley, comedor de empleados, transporte de personal y...

  • Supervisor/a de Recepción

    hace 2 semanas

    México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    En Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van. **Requisitos**: - Experiência previa como...