Supervisor de Recepcion Fiesta Americana Viaducto

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

Misión del Puesto:


Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente antes, durante y después de su estancia con el objetivo de que su estancia sea placentera y sea un referente para posibles clientes.


Áreas de Especialización:

  • Atención a Clientes
  • Solución de problemas
  • Liderazgo
  • Facturación

Conocimientos técnicos:

  • Manejo de Personal
  • Trabajo bajo presión
  • Manejo de Conflictos
  • Ventas

Escolaridad:

  • Licenciatura en Turismo

Paquetes Informáticos:

  • INNSIST
  • Office
    Idiomas:
  • Inglés
    Experiência:
Supervisor de recepción 1 año

Business concierge 2 años

Recepcionista 5 años

Principales funciones del puesto:

  • Administración de Sobreventa
  • Trato amable y cortes con huéspedes
  • Capacitación a colaboradores
  • Supervisión de Check In, Check Out, Check Out Express y diversas actividades administrativas
  • Recorrido general por las áreas
  • Revisión y seguimiento de bitácoras
  • Administración de las diferentes formas de pago

  • Agente de Seguridad

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Grand Fiesta Americana A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasBuscamos talento para el hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort Postúlate y forma parte de nuestra familiaSomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral_Agente de seguridad_Requisitos: Experiência en la posición preferentemente en hotelería. Cartilla...

  • Cajero para Restaurante

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Fiesta Americana Viaducto A tiempo completo

    Requisitos: Disponibilidad de rolar turnos (mañana, tarde y noche) Experiência mínima necesaria de un año Conocimientos en Excel Actitud de servicioFunciones: Cobro en terminales bancarias y efectivo a clientes Facturación a clientes Manejo de valores (responsable del fondo de caja y resguardo de ventas diarias) Cierre de Caja Cortes a meseros y control...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier de Hoteles A tiempo completo

    En Atelier de Hoteles nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Recepción y Habilidades/Skills, para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor/a de Recepción, serás responsable de garantizar una experiência excepcional para los huéspedes desde el momento en que ingresan al hotel hasta que se van.Requisitos: Experiência previa como...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasEn Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort- Agente de reservaciones_Requisitos: Experiência indispensable en hotelería. Inglés Intermedio indispensable. Disponibilidad de horario. Actitud de servicio. Radicar en CancúnContamos con todas las prestaciones de ley, comedor de empleados, transporte de personal...

  • Recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Universidad Tecnológica Americana A tiempo completo

    DescripciónEn la Universidad Tecnológica Americana nos dedicamos a formar a los futuros colaboradores y desarrollar el talento de los mexicanos en los ámbitos de la comunicación, música, entretenimiento e innovaciónRECEPCIONISTAObjetivo:Brindar servicio de calidad a la comunidad educativa y público en general que acuda a las instalaciones, resolver...

  • Recepcionista

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasEn Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort- _RECEPCIONISTA _Requisitos: Experiência indispensable en hotelería. Inglés Intermedio indispensable. Disponibilidad de horario. Actitud de servicio. Radicar en CancúnContamos con todas las prestaciones de ley, comedor de empleados, transporte de personal y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo Posadas solicita:SUPERVISOR DE RECEPCIONFunción principal:Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Grupo Posadas solicita:SUPERVISOR DE RECEPCIONFunción principal:Verificar que el cliente reciba atención personalizada desde su llegada al hotel, en caso de ser necesario otorgar los beneficios de acuerdo al tipo de cliente y/o socio, así mismo será el responsable de dar soluciones a los problemas y/o necesidades de servicio que manifieste el cliente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto: Proporcionar a los Huéspedes apoyo con sus pertenencias; para llevarlos a la recepción y/o a las habitaciones que les han sido asignadas; informarles sobre las facilidades del hotel y los servicios que el hotel ofrece y tiene.Áreas de Especialización: Servicio al clienteConocimientos técnicos: Servicio al huésped...

  • Animador (a)

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    Oportunidad Laboral en PosadasBuscamos talento para el Hotel Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort, postúlate y forma parte de nuestra familiaSomosPosadas #PosadasCareers #Empleo #Vacante #OfertaEmpleo #OfertaLaboral #oportunidadlaboral- Animadora_Requisitos: Experiência en la posición. Inglés Intermedio indispensable....

  • Limpieza Viaducto

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Servicios Corporativos GS A tiempo completo

    Excelente empresa de servicios varios, solicita personal para área de vigilancia en un colegio de ingles Av. Andrés Molina Enríquez, Viaducto Piedad, Cuauhtémoc, 06850 Ciudad de México, CDMXActividades- _Limpieza de dirección, salones, recepción, área de ventas y baños_- _Limpieza de pizarrones_- _Limpieza de sillas_- _Barrer_- _Trapear_Ofrecemos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto: Operar las máquinas de la lavandería para mantener los blancos y pertenencias de los huéspedes limpias y confortables; mediante la pronta respuesta a los requerimientos para lograr la misión del Hotel; ser la segunda casa del huésped.Áreas de Especialización: Lavandería y Tintorería Atención a Cliente Conocimiento de productos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México QUICK LEARNING A tiempo completo

    Sólo enQUICK LEARNINGHablas o HablasSolicitamos:RECEPCIONISTAS VIADUCTO PIEDADRequisitos: Preparatoria Terminada Excelente Presentación Sin Problemas de Horario (Vespertino) Manejo de PCOfrecemos: Magnífico Sueldo $ 8,000.00 4 Bonos por objetivos $ 1,300.00 c/u Prestaciones de Ley Contratación directa Excelente Ambiente de Trabajo Capacitación Continua...

  • Supervisor Recepcion

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Courtyard by Marriott Aeropuerto A tiempo completo

    Garantizar que todo miembro elite que se hospede en la propiedad reciba un servicio personalizado desde antes de su llegada, durante su estancia y posterior a su salida y con ello se busca impactar en el Intent to recommend de la propiedad y en el elite recognition.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,700.00 al mesHorario: RotativoPrestaciones:...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Supervisa las actividades de los Recepcionistas, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del departamento. Responsable de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

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  • Supervisor de recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

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  • Supervisor de recepción

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto:Coordinar y supervisar los equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y la atención a los requerimientos de los clientes durante su estancia de acuerdo a lo descrito en los manuales que se encuentran en la intranet, para mantener un indice satisfactorio de calidad en el LINC.Áreas de Especialización:...