Supervisor Servicio y Operación Corredores

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

Misión u Objetivo

Asegurar la atención de clientes internos y externos a través del monitoreo y/o seguimiento de todos sus trámites (multiramo) tanto presencial como virtual para respuestas, soluciones claras, certeras, oportunas y de calidad que permita la mejora continua, bienestar de los clientes y la rentabilidad de la compañía

Responsabilidades del puesto

1.- Consolidar la atención y flujo de los procesos internos para el cumplimiento y mejora del servicio (20%)2.- Asegurar el apoyo a las áreas comerciales para la correcta y oportuna gestión de los procesos de contratación y mantenimiento de los negocios (20%)3.- Gestionar la capacitación constante del equipo interno y externo para facilitar y/o actualizar el flujo de los procesos asignados al área intermediarios (20%)4- Asegurar la atención presencial, telefónica y/o por correo a clientes internos y externos complicados para la atención del caso complejos (20%)5.- Gestionar el cumplimiento de los niveles de servicio pactados con los intermediarios (20%)

Conocimientos

Conocimientos académicos

Lic. Económico - Administrativa (Concluida) Enfoque administrativo Gestión Administrativa ( Planeación - Control ) Estadística (Análisis de información) Excel intermedio Data Studio básico

Conocimientos prácticos

Atención de clientes difíciles y/o casos complejos Sector asegurador (todos los ramos GMM, Vida, Autos y Daños) Negociación con áreas internas y/o intermediarios

Competencias

LíderazgoEnfoque al negocioColaboraciónRazonamiento EstratégicoOrientación al servicio

Experiencia

Atención a clientes / Áreas comerciales Servicio Corporativo / Ventas Áreas de contratación (multiramo)

  • Ciudad de México, Ciudad de México Corredor Insurgentes A tiempo completo

    Vacante para la empresa CORREDOR INSURGENTES en Av De La Luz Querétaro, Querétaro:Nueva empresa en la ciudad de Queretaro busca "Supervisor de Operaciones"Control de incorporaciones efectivas.Aplicación de Bitácora programación, justificantes.Control de personalMatriz de Ruta de OperadorCampañas de seguridad, documentos, ley de tránsito y equipo de la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CORREDOR INSURGENTES A tiempo completo

    Vacante para la empresa CORREDOR INSURGENTES en Av De La Luz -Querétaro, Querétaro:Nueva empresa en la ciudad de Queretaro busca "Supervisor de Operaciones"Control de incorporaciones efectivas.Aplicación de Bitácora programación, justificantes.Control de personalMatriz de Ruta de OperadorCampañas de seguridad, documentos, ley de tránsito y equipo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, contamos con 18 años de experiência en el mercado de reparación e instalación de línea blanca, electrónica, celulares e impresoras.Estamos solicitando Supervisor de operaciones para nuestro Centro de servicio.Ofrecemos: Sueldo + bono de productividad Prestaciones de ley Estabilidad Buen ambiente laboral Contratación...

  • Runner / Corredor

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México La Luna sul mare A tiempo completo

    Runners y/o Corredor de piso:funcion recibir en ventanilla de cocina y entregarlo a mesero al area de piso (restaurante)buena presentacion, responsable, sin probelmas de horario.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: A partir de $1,750.00 a la semanaHorario: Fines de semana Turno vespertinoPrestaciones: Descuentos y precios...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO ESTRELLA BLANCA A tiempo completo

    Supervisor encargado de Turno Intégrate a la familia Wings ArmyREQUISITOS Experiência: Como Encargado de Turno minimo1años.Importante experiência en giro de comida rapida, cines, restaurantes.Gusto por el trato al Cliente, organizado, Liderazgo, Comunicación Efectiva, Experiência con manejo de gente, Don de Mando, Excelente Presentación Alto nível de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México DRENAX A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación con equipo de Atención a Clientes Coordinación de equipo de operaciones Supervisión a equipo de operaciones. Brinda apoyo al equipo de operaciones en servicios Realizar cotizaciones Dar seguimiento a Roll de Aseo Reunión con equipo de operaciones Reporte de Operaciones Checklist de limpieza de Vehículos Coordinar carga de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GRUPO TURISTORE A tiempo completo

    Posición: Supervisor de OperacionesFecha: EneroEmpresa mexicana y líder a nível nacional de tiendas enfocadas a la satisfacción del turismo nacional y extranjeroSolicita: "Supervisor de Operaciones"Requisitos: Edad: 28 a 45 años. Escolaridad: Lic. concluida en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales o afín. Experiência: mínima de 3 años...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y operaciones Ciudad: SAN LUIS POTOSI Fecha de publicación: 12 jun 2023 Horario: 9 A 6 Descripción:SUPERVISOR DE OPERACIONES Logística y operacionesDescripción:Propósito generalSupervisar y controlar los procesos y ciclos operativos, a través de administrar los recursos humanos, materiales y técnicos, de acuerdo con las normas y políticas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operaciónes y Servicios. Esquema HibridoEstamos buscando un especialista de operación y servicio para para realizar trámites e implementaciones de gastos médicos mayores, rembolsos, siniestros y administración de cuentas de los clientes internos y externos. Te esperamos en Torre Mayor (2 días a la semana...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Marsh está buscando a un nuevo Especialista de Operaciónes y Servicios. Esquema Hibrido TemporalEstamos buscando un especialista de operaciónes y servicios para para realizar trámites e implementaciones de gastos médicos mayores, rembolsos, siniestros y administración de cuentas de los clientes internos y externos. Te esperamos en Torre Mayor (2 días...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completo

    Supervisor/a de Operaciones Portuarias:La persona seleccionada jugará un papel crucial en la supervisión y coordinación de las actividades diarias en el puerto, asegurando un flujo eficiente de operaciones y cumpliendo con todas las regulaciones de seguridad y medioambientales.Roles y Responsabilidades: Supervisar los suministros de agua para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Almacenes Industriales Tag S De Rl De Cv. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones de AlmacénEstamos buscando un Supervisor de Operaciones de Almacén altamente motivado para unirse a nuestro equipo Si tienes experiência en liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la eficiencia operativa, esta es tu oportunidadResponsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:Nombre del Puesto:SUPERVISOR DE OPERACIONESEscolaridad: Bachillerato Terminado/Carrera TécnicaExperiência: 2 Años como Supervisor, Liderazgo de personal y Revisión de indicadoresConocimientos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    J&T Express es un proveedor de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está aperturando operaciones en México.Por motivos de crecimiento y desarrollo solicitamos:Solicita: Supervisor de Operaciones HUB (zona Plan de Ayala Ampliación Sur )Requisitos:Licenciatura, ingeniera en logística, o afínMínimo 3 años de experiência en logística,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Be A tiempo completo

    Solicitamos SUPERVISOR(A) DE OPERACIONES DE RESTAURANTObjetivo:El supervisor operativo tiene la responsabilidad de supervisar la correcta operación, rentabilidad y cumplimiento de objetivos operativos del restaurante. Se encargará de garantizar que el funcionamiento del restaurante sea eficiente, además de mantener un nível elevado de producción,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talent Be A tiempo completo

    Solicitamos SUPERVISOR(A) DE OPERACIONES DE RESTAURANTObjetivo:El supervisor operativo tiene la responsabilidad de supervisar la correcta operación, rentabilidad y cumplimiento de objetivos operativos del restaurante. Se encargará de garantizar que el funcionamiento del restaurante sea eficiente, además de mantener un nível elevado de producción,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ado Y Empresas Cordinadas Sa De Cv A tiempo completo

    FINALIDAD/ OBJETIVOASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DEL ROL DE TRABAJO QUE DEMANDE EL CLIENTE DE MANERA SEGURA Y PUNTUAL MEDIANTE LA ASIGNACION OPORTUNA, PROGRAMADA Y EQUITATIVA DE LAS UNIDADESFUNCIONES Coordinar las actividades en el área de operaciones in plantAtender las necesidades operativas del cliente (horarios, número de unidades, etc.)Revisar la imagen y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Especialista de Operación y Servicio.¿Qué tenemos para ti?Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.Ingresar a un equipo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Almacenes Industriales Tag S de RL de CV. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones de AlmacénEstamos buscando un Supervisor de Operaciones de Almacén altamente motivado para unirse a nuestro equipo Si tienes experiência en liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la eficiencia operativa, esta es tu oportunidadResponsabilidades: Supervisar y coordinar las operaciones diarias...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ADO Y EMPRESAS CORDINADAS SA DE CV A tiempo completo

    FINALIDAD/ OBJETIVOASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DEL ROL DE TRABAJO QUE DEMANDE EL CLIENTE DE MANERA SEGURA Y PUNTUAL MEDIANTE LA ASIGNACION OPORTUNA, PROGRAMADA Y EQUITATIVA DE LAS UNIDADESFUNCIONES Coordinar las actividades en el área de operaciones in plant Atender las necesidades operativas del cliente (horarios, número de unidades, etc.) Revisar la imagen...