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Supervisor Servicio Al Cliente
hace 1 semana
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
Objetivo del puesto:
Supervisar, coordinar y dirigir a los analistas de servicio al cliente N1 y N2 para garantizar la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los objetivos de calidad del servicio de la organización INNOVASPORT, es también responsable del desarrollo de competencias de su equipo de trabajo y ejecución de planes de acción establecidos por el Gerente de Servicio al cliente que tengan como objetivo el logro de los OKRS de la compañía.
Responsabilidades del puesto:
- Supervisar el desempeño del equipo.
- Identificar áreas de oportunidad, proporcionar retroalimentación oportuna a los colaboradores a su cargo.
- Gestionar la programación de horarios y descansos.
- Garantizar el cumplimiento de procesos y políticas de la organización.
- Resolver problemas y conflictos que se presenten.
- Elaboración de reportes, analizar datos y estadísticas.
- Atender solicitudes escalados por el equipo de N1 (Centro de atención a clientes).
- Gestionar el desempeño de los integrantes del equipo desarrollando planes de mejora y seguimiento oportuno.
- Atender solicitudes de excepción de los procesos para brindar soluciones a los clientes y canalizarlas.
Requisitos:
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Carrera Profesional: Administración, Marketing o afín (trunca).
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Experiência: 2 años.
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Conocimientos técnicos:SAP, Plataformas Contact Center.
Vista general de empleo:
Fecha de publicación:
Publicado hace 9 horas
Fecha de vencimiento:
30 septiembre, 2023
Ubicación:
GARZA GARCÍA (México)
Nombre del cargo:
SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE
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Supervisor Fijo De Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Gpo Elementos De Seguridad Sa De Cv A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de servicio (Solo dentro del parque Industrial Mitras)Requisitos: Experiência mínimo 3 años como Supervisor Resolución de conflictos Negociador Manejo de guardias de seguridad Atención a cliente Manejo de teléfonos smart phones, tablets y PC Tolerancia a la presión De preferencia con automóvil propioSueldo de $13,000...
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Supervisor de Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México MadisaCat A tiempo completoMadisaCat: Solicita Supervisor de ServicioPerfil: Ingeniera terminada orientada a mantenimiento Experiência en mantenimineto en combustion diesel o gasolina Disponibilidad de horario Manejo de personalFunciones: Manejo de personal tecnico Supervisar la maquinaria en patio y sus servicios realizados Realizar reportes de servicio Cumplir con indicadores de...
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Supervisor Fijo de Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México GPO ELEMENTOS DE SEGURIDAD SA DE CV A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de servicio (Solo dentro del parque Industrial Mitras)Requisitos: Experiência mínimo 3 años como Supervisor Resolución de conflictos Negociador Manejo de guardias de seguridad Atención a cliente Manejo de teléfonos smart phones, tablets y PC Tolerancia a la presión- De preferencia con automóvil propioSueldo de...
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Coordinadora de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León:PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de larevisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas...
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Coordinadora de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en San Pedro Garza García - Nuevo León -San Pedro Garza García, Nuevo León:PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES4.1. Coordinar a un grupo de Supervisores/Supervisoras y Ejecutivos/Ejecutivas de servicio al cliente back responsables de larevisión digital de los documentos requeridos para pago y las consultas...
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Supervisor de Obra de Maquinaria
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México INSUMOS AL-CON A tiempo completoLICENCIA TIPO CRecopilar remisiones con firma, supervisor de EPP, checklist, seguimiento ante alguna falla de maquinaria, "experiência en maquinaria"Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $3,500.00 a la semanaHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Aumentos salariales Servicio de comedor con descuento Teléfono de la empresa Vales de despensaLugar de...
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Supervisor de Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE COMEDORES INDUSTRIALESPOR EXPANSION.. SOLICITA - Supervisor de Servicio en Cocina -Lugar de trabajo:Cienega de Flores.Horario: Nocturno 7 pm a 3 am.(Cuenta con transporte de personal, en horario de salida se le lleva a su domicilio)- REQUISITOS:_ Experiência previa preferible en giro alimenticio. Manejo de Personal Enfocado...
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Supervisor De Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Plato Express Sa De Cv A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE COMEDORES INDUSTRIALES*POR EXPANSION.. SOLICITA - SUPERVISOR DE SERVICIO- (EXPERIENCIA EN COCINA)*Lugar de trabajo:Cienega de FloresHorario:Nocturno 7 pm a 3 am.Trabajamos de lunes a domingo (el descanso lo asigna el gerente de uniadad) 1 dia(Cuenta con transporte de personal, en horario de salida se le lleva a su domicilio)-...
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Supervisor de Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE COMEDORES INDUSTRIALESPOR EXPANSION.. SOLICITA - Supervisor de Servicio en Cocina -Lugar de trabajo:Cienega de Flores.Horario: Nocturno 7 pm a 3 am.(Cuenta con transporte de personal, en horario de salida se le lleva a su domicilio)- REQUISITOS:_ Experiência previa preferible en giro alimenticio. Manejo de Personal Enfocado...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación...
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Promotor/a- Plaza Galerías
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERÍASFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual fijo de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de...
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Promotor/a- Plaza Galerías Laguna
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERÍAS LAGUNAFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $6,500:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación):- Crecimiento...
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Promotor/a- Plaza Galerias
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Atención al cliente México A tiempo completoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA GALERIAS (CONTRATO POR 3 MESES POR INCAPACIDAD)Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $8,000:- Bono mensual de $1,000:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación...
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Supervisor De Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Plato Express Sa De Cv A tiempo completoPLATO EXPRESS COMEDORES INDUSTRIALES SOLICITA: SUPERVISORES DE SERVICIO_Requisitos: Hombres y mujeres de 25 a 55 años Experiência comprobable en restaurantes y/o comedores industriales Conocimiento en distintivo H y normas de calidad Experiência en manejo de personal Actitud de servicio LiderazgoOFRECEMOS: Pago competitivo por semana Tarjeta de vales de...
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Supervisor de Servicio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE COMEDORES INDUSTRIALESPOR EXPANSION.. SOLICITA - SUPERVISOR DE SERVICIO- (EXPERIENCIA EN COCINA)Lugar de trabajo:Cienega de Flores.Horario:Nocturno 7 pm a 3 am.Trabajamos de lunes a domingo (el descanso lo asigna el gerente de uniadad) 1 dia(Cuenta con transporte de personal, en horario de salida se le lleva a su domicilio)-...
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Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Integra A tiempo completoWhatsapp:Únete a nuestro gran equipo, buscamos tu talento para atención y servicio al cliente.Puesto: Servicio al cliente.Edad: 25 a 40 años máximoEscolaridad mínima: Preparatoria-Licenciatura (deseable)Sueldo:$12,013 mensual bruto, pago semanal todos los viernesIncremento de sueldo en el 2do. MesExperiência en: De 6 a 8 meses en puesto atención a...
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Supervisor De Promotores Y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Promass A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR/ATienda fija departamental: en Zona Valle OrienteFunciones:Atención a clientes, ventas, tramite de seguros y servicios.Actividades administrativasManejo de personalReportes a gerentesTe ofrecemos:Esquema de comisiones EN EQUIPO y NO TOPADOSueldo mensual $10,000Bono mensual $1,000 durante 6 mesesCrecimiento ProfesionalTODAS LAS...
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Supervisor De Promotores Y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Promass A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR/ATienda fija departamental: en Zona Valle OrienteFunciones:Atención a clientes, ventas, tramite de seguros y servicios.Actividades administrativasManejo de personalReportes a gerentesTe ofrecemos:Esquema de comisiones EN EQUIPO y NO TOPADOSueldo mensual $10,000Bono mensual $1,000 durante 6 mesesCrecimiento ProfesionalTODAS LAS...
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Supervisor de Servicio a Cliente- Logistica
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Keumgang A tiempo completoHabilidades: Buena comunicación con clientes Analítico y solución de problemas Enfoque a resultados Suministrar servicios de atención Rápida ejecución Generar reportes y gráficasConocimientos: Excel, power point, word. Seguimiento y revisión de portales de clientes. Distribución interna de requerimientos de clientes. Realización de plan de...
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Supervisor de Servicio en Comedor
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México PLATO EXPRESS SA DE CV A tiempo completoEMPRESA IMPORTANTE EN EL GIRO DE COMEDORES INDUSTRIALESPOR EXPANSION.. SOLICITA - Supervisor de Servicio en Cocina -Lugar de trabajo:Cienega de Flores.Horario: Nocturno 7 pm a 3 am.(Cuenta con transporte de personal, en horario de salida se le lleva a su domicilio)- REQUISITOS:_ Experiência previa preferible en giro alimenticio. Manejo de Personal Enfocado...