Ejecutivo de Aclaraciones Cargos no Reconocidos

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team.

Additionally, the Ops Support Specialist 4 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients.

The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.


Responsibilities:

  • Follow established procedures to complete complex assignments and resolve problems that require indepth investigation or research
  • Conduct basic analysis and research as well as workflow management
  • Support an expansive array of products and services
  • Communicate pertinent information to senior managers and support activities that help mitigate organizational loss or impact, as needed

Qualifications:

  • 13 years of relevant experience
  • Experience working in a business office or operational environment
  • Proficient computer and math skills with a focus on complex databases and spreadsheets
  • Demonstrates technical and administrative expertise
  • Consistently demonstrates attention to detail
  • Demonstrated knowledge of activities, policies, and procedures of a basic work area

Education:

  • High School diploma or equivalent
This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Funciones

  • Dar seguimiento a los folios que levanta el cliente sobre temas de aclaraciones sobre cargos no reconocidos en tarjetas de crédito/ débito
  • Dar una resolución al clientes sobre el folio levantado

Experiência

  • Deseable en proceso de aclaraciones y quejas
  • Manejo de Excel intermedio/ avanzado
Como parte de tu proceso de reclutamiento, completarás algunas evaluaciones.

Para ello, una vez que envíes tu información en Workday, recibirás un mail por parte de nuestro proveedor con las instrucciones y un enlace personalizado para que crees tu perfil en las plataformas e inicies la evaluación.

De forma previa a realizar tu prueba, te recordamos leer cuidadosamente los Términos y Condiciones del proveedor, así como el Aviso de Privacidad que pondrá a tu disposición.

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asistente de Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: MEXICO, Ciudad de México, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 104970Gerente OPS Aclaraciones Plataforma Dig(Reforma, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • Ejecutivo de Cargos

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Talento Factor y Capital Humano A tiempo completo

    IMPORTANTE CADENA DE HOSPITALES SOLICITA EJECUTIVO DE CARGOS Y CAPTURAS "AUXILIAR ADMINISTRATIVO NOCTURNO"Requisitos indispensables: Bachillerato terminado ó / TSU. Sin problemas de horario Excelente manejo de Office Conocimiento de SAP (preferentemente) Sin problemas de trasporte a Boulevard Bernardo Quintana col. San Pablo Experiência en captura, cargos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Asociado de Apoyo de Operaciones 2 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Ejecutivo de Carga Aerea

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Naviomar A tiempo completo

    Agencia representante de Líneas Aereas de carga solicita ejecutivo de tráfico de carga aerea.Requisitos: Mínimo de tres años en puesto similar. Enfoque de representación de líneas aereas de carga. Lic. o Ing. en Comercio Exterior, Comercio Internacional, Logística, Relaciones Internacionales, afin. Titulados Conocimientos sólidos en INCOTERMS....

  • Auxiliar De Aclaraciones

    hace 1 semana


    Naucalpan de Juárez, México La Comer A tiempo completo

    En Corporativo La Comer queremos agrandar nuestro equipo de trabajo, buscando personal con talento como:"Auxuliar de Aclaraciones"ESCOLARIDAD:Lic. Administración, Finanzas, Contabilidad o afín (pasantes o titulados).FUNCIONES:Análisis y depuración de cuentas de proveedores (recepción de aclaraciones, análisis y pagoEXPERIENCIA:1 2 años experiência...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TU EXPERIENCIA A tiempo completo

    Unete a Tu Experiência Experiência previa en carga de producto en plataformas.Responsabilidades principales del Ejecutivo de carga de producto:Revisión de imágenes, contenido y tarifas con proveedores existentes y nuevos para cargar en plataforma de aliados comerciales. Carga de tarifas y promociones contratadas a través de nuestra plataforma. Mantener...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...

  • Asesor de Aclaraciones

    hace 7 días


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Servicios Broxel S A P I de CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de tu Talento para importante empresa del sector Financiero y Tecnológico en expansión. Esta es tu oportunidad para demostrar tu gran pasión por lo que te gusta hacer.¿Qué buscamos?Preparatoria | BachilleratoConocimiento en Aclaraciones Bancarias (indispensable)Manejo de G Suite (Hojas de Cálculo)Conocimiento de plataformas PROSA...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo Castores Tepotzotlan empresa reconocida a nível Nacional tiene una vacante para ti como: Maniobrista carga y descargaTe ofrecemos: Excelente ambiente laboral Estabilidad laboral Contratación directa por la empresa Crecimiento a corto plazoSueldo : Pago semanal en nomina Banamex,$2500 a $3200 pago por destajo ya libre pagos los días sábados.Horario...

  • Auxiliar de Carga

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México TECNOVAL DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    TECNOVAL de México te invita a formar parte de su equipo como AUXILIAR DE CARGA.FUNCIONES: Validación y registro de los valores (moneda metálica) que ingresan a la bóveda. Manejo y conteo de efectivo.- PRESTACIONES_ Sueldo base + tiempo extra. Prestaciones de ley + superiores. IMSS, FONACOT, INFONAVIT. Vales de despensa Bono de productividad 2 seguros de...