Analista de Workforce Horario Nocturno
hace 2 semanas
Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención.
Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el reconocimiento de comportamientos que influyen en la operación.
Requisitos:
- Licenciatura terminada en sistemas, administración de empresas o Ingeniería industrial.
- Experiência mínima de 1 año como analista de bases de datos en call center.
- Ingles Intermedio
- Excel Avanzado.
- Procedimientos y métricas de call center
- Bases de datos y macros
- Consolidación y análisis de reportes
- Horario Nocturno
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).
- Salario competitivo.
- Contrato 100% directo con la empresa.
- Oportunidad de crecimiento.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
Hasta $17,500.00 al mes
Horario:
- Nocturno
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Analista de Workforce Horario Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de...
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Analista de Workforce Call Center
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Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México WEBHELP A tiempo completoMisión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México WEBHELP A tiempo completoMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...
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Analista De Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México WEBHELP A tiempo completoMonitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas...
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Analista de Workforce Call Center
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoAdministrationOperationsLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de...
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Bilingual Workforce Analyst
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Webhelp A tiempo completoLocation Merida, MexicoLanguage Spanish***Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea...
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Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Hotel en el centro de Mérida A tiempo completoHotel en centro de Mérida está en busca de:Recepcionista/ auditor nocturnoRequisitos: Experiência en funciones de recepción o servicio al cliente. Inglés intermedioavanzado.*Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. Capacidad para trabajar de manera independiente durante el turno nocturno. Buena atención al detalle y...
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Médico Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Trecar S.A De C.V A tiempo completoTrabaja con nosotros y gana experiência en el ámbito laboralImportante empresa multinacional solicita:MÉDICO GENERAL NOCTURNO GUARDIA A*Perfil: Licenciatura en Medicina Cédula y Título Responsable Trabajo en equipo. Comunicación asertiva. Manejo de paquetería OFFICE.ACTIVIDADES: Atención médica a los colaboradores. Atención y seguimiento de...
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Almacenista Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Home Depot Mérida A tiempo completoSolicitamos Almacenista Nocturno con experiência en la posición mínima de 6 meses, acostumbrado al trabajo físico.OfrecemosVales de Despensa ,Ayuda de Transporte, Bono variable, 50% de prima vacacional, Aguinaldo de 22 días el primer año, Horario fijo de 10:30 pm a 6:30 am con dos días de descanso semanal.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...
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Médico Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México TRECAR S.A DE C.V A tiempo completoTrabaja con nosotros y gana experiência en el ámbito laboralImportante empresa multinacional solicita:MÉDICO GENERAL NOCTURNO GUARDIA APerfil: Licenciatura en Medicina Cédula y Título Responsable Trabajo en equipo. Comunicación asertiva. Manejo de paquetería OFFICE.ACTIVIDADES: Atención médica a los colaboradores. Atención y seguimiento de...
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Guardia Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Raco Parts Collision S.A De C.V A tiempo completoFUNCIONES:Cumplir con los horarios establecidos.Prevenir cualquier situación inesperada o emergencia que se pueda presentar y pueda atentar con la integridad física del personal que labora en la empresa.Verifica que ninguna persona permanezca dentro de la empresa en horas no laborables.Realizar recorridos por todas las zonas de la empresa.Debe esperar al...
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Enfermero Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México GRUPO CRIO A tiempo completoPlanta Procesadora de Aves (Rastro Kanasín) por incremento de operaciones se solicita Licenciado en enfermería para el turno nocturno con el siguiente Perfil:Licenciatura en enfermería. Con disponibilidad para laborar en el turno nocturno (22:00 a 6:00 horas) de Lunes a Sábado.Con conocimientos y experiência en: Salud ocupacional. Primeros auxilios....
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Seguridad Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Talents Code A tiempo completoEstamos contratando para Plaza de la Construcción ubicada en Santa Gertrudis Copó.Seguridad Nocturno Turno 12hrs: 7 pm a 7 amLunes a domingo con 1 día de descanso entre semanaOfrecemos:- $2,000 semanal netos Prestaciones: IMSS, Infonavit, Fonacot, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional Posibilidad de hospedaje si vives fuera de MéridaActividades:...
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Recepcionista Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Hostik A tiempo completoRecepcionista Nocturno6 días a la semanaHorario: 10:00 pm - 6:00 am Atender solicitudes de quejas. Llegar 10 minutos antes del horario establecido. Corte de caja al inicio y término de turno. Llevar un sistema de comunicación con los huéspedes. Contabilizar el inventario. Hacer checkin y checkout. Responsable de atender los llamados de emergencia, en...
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Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México Consorcio Hotelero S.A. de C.V. A tiempo completoEl auditor nocturno se encargará de auditar, contabilizar y cuadrar los ingresos y gastos diarios, conciliar cuentas y garantizar la elaboración de informes precisos y puntuales.Auditar y conciliar las transacciones financieras diarias, incluyendo cuentas por cobrar, cuentas por pagar Verificar la exactitud de las transacciones diarias de ingresos y los...
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Guardia Nocturno
hace 2 semanas
Mérida, Yucatán, México RACO PARTS COLLISION S.A de C.V A tiempo completoFUNCIONES:Cumplir con los horarios establecidos.Prevenir cualquier situación inesperada o emergencia que se pueda presentar y pueda atentar con la integridad física del personal que labora en la empresa.Verifica que ninguna persona permanezca dentro de la empresa en horas no laborables.Realizar recorridos por todas las zonas de la empresa.Debe esperar al...