Customer Service
hace 1 semana
Essential Functions:
Ensures Ecommerce's customer service activity runs efficiently and effectively.
Responds to the concerns and inquiries of incoming customers regarding the status of orders, changes, delivery times, through a service platform.
Processing orders by helping our customers and business clients with their purchases Offering product information, resolving shipping concerns, and sharing promotions as a brand ambassador.
Balancing multiple chats, platforms. On the phone engaging in thoughtful conversations with customers while enhancing the customer experience. Balancing multiple priorities and using good judgment to manage time.Maintains awareness towards product education, to better assist customers Be well-organized and have a creative mindset that helps problem-solve and come up with unique solutions to issues.
Collaborate internally with other departments to facilitate a positive client order experience and resolve any issues with orders and returns.
Work with our Account Manager to escalate and resolve recurring client issues and client pain points.Promote the voice of the customer internally, and pass feedback along that helps prevent and resolve customer issues with the platform.
Experiência y requisitosPrior Experience & Education: 3-5 years of relevant experience in similar positions required Experience using salesforce CRM min. 2 yrs. Completed Bachelor's degree in Business, Logistics, Admin.
Required Knowledge & Skills:
Conversational English Proficient in excel, google sheets Knowledge and experience working with other CRM minimum 2 yrs. Computer skills (knowledgeable in using shortcuts, troubleshooting) Ability to work independently and coordinate multiple projects simultaneously. Excellent organizational and administrative skills with the ability to prioritize. Strong attention to detail. Strong analytical, problem solving and strategic thinking skills. Strong conflict skills. Ability to handle sensitive and confidential information appropriately. Knowledge and experience working with WhatsApp Business, Trengo platforms min. 2 yrs. (plus) Experience managing a small team (plus)
Número de vacantes 1
Área Ventas/Comercial
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera Profesional
Sexo Indistinto
Disponibilidad p. viajar No
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Customer Service Bilingual
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México 17,500 A tiempo completoVacante para la empresa 17,500 en Tecate, Baja California:CUSTOMER SERVICEBase salary + BonusesStatutory and higher benefitsSavings fundMedical InsuranceDiscounts and additional benefitsBonusJOB OFFERMonday through SaturdayAvailable hours:8:00 A.M. TO 5:40 P.M.Rest on Thursday and SundayREQUIREMENTS: Advanced level of English Living in Tijuana or nearby...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México TAP A tiempo completoVacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service RepresentativesVALENTINESBONUS 26KNO EXPERIENCE NEEDEDFree Dining Service During Training Private Social Security Attractive Monthly income.Full training paymentBenefits over the law. Short term growth...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México TAP A tiempo completoVacante para la empresa TAP en Tecate, Baja California: The most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service RepresentativesNEW YEARS EVE BONUS 26KNO EXPERIENCE NEEDEDFree Dining Service During Training Private Social Security Attractive Monthly income.Full training paymentBenefits over the law. Short term growth...
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Bilingual Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California:Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo comoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEACTIVIDADES:Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientesJornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana*8 horas diarias (matutino, intermedio,...
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Bilingual Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en Tecate - Baja California -Tecate, Baja California:Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo comoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEACTIVIDADES:Atender llamadas, chats y correos electrónicos de clientesJornada laboral de lunes a viernes descanso fijo en fin de semana8 horas diarias (matutino, intermedio,...
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Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Reclutamiento Mx A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate Tecate, Baja California:Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.*(Lunes a viernes)Requisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos- Sueldo base- Bono de permanencia- _Home office al 3cer mes_:Crecimiento...
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Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México DGS A tiempo completoVacante para la empresa DGS en Tecate, Baja California:AGENTE DE ATENCION A CLIENTES BILINGUERequisitos:Secundaria o bachilleratoExperiência no necesariaNível de ingles AvanzadoManejo basico de PCIndispensable: vivir en Tijuana, Rosarito o Tecate (training presencial)OFRECEMOS:Sueldo base (pago semanal)+ bonosPrestaciones de LeyRespuesta...
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Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Reclutamiento MX A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California:Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.(Lunes a viernes)Requisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office al 3cer mes_:Crecimiento laboral....
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Customer Service Medical
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Reclutamiento MX A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California:Jornada laboral de 4 días con 3 de descanso fijo.Unete a nuestro equipo de trabajo.Requisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office al 3cer mes_:Crecimiento...
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Customer Service Agent
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México BAJA SCREEN PRINT INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo_Baja Screen Print International_, empresa ubicada en el Parque Industrial El Bajío Tecate, nos dedicamos a la impresión de camisetas.VALORES DE LA COMPAÑIA: Trabajo en equipo Orientacion al cliente Orientacion a resultados Atención al detalle Proactivo Flexibilidad Compromiso RespetoOBJETIVO DEL PUESTO:El Agente de Servicio al Cliente desempeña un...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tecate -Tecate, Baja California:No necesitas experiência, nosotros te capacitamos¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base Fondo de ahorro.- Vales de despensa:- Bono de productividad: Capacitación 100% pagada desde el día Bono por referidos- Apoyo económico para servicios de luz e internet:Prestaciones de ley desde...
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Home Office Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Reclutamiento MX A tiempo completoVacante para la empresa Reclutamiento MX en Tecate -Tecate, Baja California:Agente bilingüe para brindar atención PREMIUMJornada laboral de Lunes a viernesRequisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office tiempo indefinido_:...
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Customer Service Lunes a Viernes
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Soluciones a capital humano A tiempo completoVacante para la empresa Soluciones a capital humano en Tecate -Tecate, Baja California: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUMJornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.(Lunes a viernes)Requisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tecate -Tecate, Baja California:No necesitas experiência, nosotros te capacitamosHOME OFFICE PERMANENTELunes a ViernesContratación Inmediata¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base Fondo de ahorro.- Vales de despensa:- Bono de productividad: Capacitación 100% pagada desde el día Bono por referidos- Apoyo...
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Home Office Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tecate -Tecate, Baja California:llamadas de entrada 100% en inglésNo necesitas experiência, nosotros te capacitamosContratación Inmediata¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base- Bono de productividad: Capacitación 100% pagada desde el día Prestaciones de ley desde el primer díaSólo necesitas:- Inglés AVANZADO...
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Home Office Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California:Agente bilingüe para brindar atención PREMIUMJornada laboral de Lunes a viernesRequisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office tiempo...
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Home Office Customer Service
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUMJornada laboral de Lunes a viernesRequisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office tiempo indefinido_:...
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Customer Service Home Office
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California: Agente bilingüe para brindar atención PREMIUMJornada laboral de Lunes a viernesRequisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office tiempo...
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Customer Service Home Office
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México Soluciones de Capital Humano A tiempo completoVacante para la empresa Soluciones de Capital Humano en Tecate -Tecate, Baja California:Jornada laboral de 5 días con 2 de descanso fijo.(Lunes a viernes)Requisitos:inglés avanzadoB2 -C1)Tiempo de traslado máximo 80 min.Documentación en regla y actualizadaBeneficios competitivos Sueldo base Bono de permanencia- _Home office al 3cer mes_:Crecimiento...
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Customer Service Home Office
hace 1 semana
Tecate, Baja California, México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completoVacante para la empresa HR CONNECT S.A DE C.V en Tecate -Tecate, Baja California:No necesitas experiência, nosotros te capacitamosHOME OFFICE PERMANENTE¿Qué te ofrecemos? Sueldo Base Fondo de ahorro.- Vales de despensa:- Bono de productividad: Capacitación 100% pagada desde el día Bono por referidos- Apoyo económico para servicios de luz e...
