Empleos actuales relacionados con Supervisor(a) de Calidad - Cancún, Quintana Roo - JW Marriott Cancun Resort & Spa
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Supervisor de Calidad
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Consorcio Jurídico A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en monitoreo de cobranza para unirse a nuestro equipo en Consorcio Jurídico. Como Supervisor de Calidad, serás responsable de monitorear y analizar los procesos de cobranza para identificar áreas de mejora y optimizar nuestros resultados.Responsabilidades:Monitorear y analizar los...
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Supervisor de Calidad de Nexus Tours
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo¿Qué es ser un Supervisor de Calidad en Nexus Tours?Somos Nexus Tours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica. Tenemos oficinas en más de 20 países y en 58 destinos, y seguimos creciendo.Nuestro propósito es hacer realidad las vacaciones soñadas de todos nuestros clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas...
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Supervisor/a de Calidad para Call Center de HSBC
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México TEVA RH A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Supervisor/a de Calidad para nuestro Call Center de HSBC. En este rol, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios y mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesGarantizar la calidad de los servicios: Evaluar y mejorar los procesos para asegurarnos de que nuestros clientes reciben un servicio...
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Cancún, Quintana Roo, México Teva Rh A tiempo completo**Requisitos del Cargo**Experiencia como supervisor/a mínimo 1 año (INDISPENSABLE)Experiencia en ventasFacilidad de palabraManejo de computadora**Beneficios**Sueldo base 12,000Prestaciones de leyIMSSVacacionesAguinaldoPrima VacacionalInfonavitServicio médicoCajeros automáticosComedor y servicio de cafetería**Descripción del Cargo**Buscamos un...
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Supervisor de Recepción
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Sls A tiempo completoDescripción del EmpleoEl Supervisor de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de brindar una experiencia de alta calidad a los huéspedes. A continuación, se presentan las responsabilidades y habilidades requeridas para este rol:Atención al Huésped: El Supervisor de Recepción es el primer punto de contacto con los...
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Supervisor de Soldadura
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Abastecedora de Aceros y Maquilas A tiempo completoObjetivo del puesto: El Supervisor de Soldadura es responsable de registrar, programar y coordinar el equipo de trabajo a su cargo para garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos de producción y calidad en la empresa Abastecedora de Aceros y Maquilas.Conocimientos específicos para el puesto:El candidato debe tener habilidades en la interpretación...
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Supervisor de Ventas con Inglés Conversacional
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Alamo Rent A Car A tiempo completoDescripción del PuestoAlamo Rent A Car busca un Supervisor de Ventas con Inglés Conversacional para unirse a su equipo de ventas en el Aeropuerto de Cancún.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre la renta de autos y ofrecer productos que satisfagan sus necesidades.Supervisar la operación diaria y asegurarse de que se brinde un servicio de calidad...
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Supervisor de Calidad de Maquila
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México NENUCO A tiempo completoVacante para la empresa NENUCO en Manufactura de TextilesBuscamos un profesional con experiencia en calidad de producto para unir nuestro equipo en NENUCO.Responsabilidades:Realizar visitas a la planta de producción para verificar la calidad del producto y realizar correcciones necesarias.Trabajar en estrecha colaboración con el departamento de producción...
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Supervisor de Construcción
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Playa Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Construcción en nuestra empresa Playa Resorts. El candidato ideal será un líder carismático con una sólida experiencia en la gestión de proyectos de construcción, capaz de coordinar y supervisar equipos de trabajo para garantizar el cumplimiento de los...
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Auditor de Inocuidad en Retail
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México El Mapa Calidad y Desarrollo de Alimentos A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de El Mapa Calidad y Desarrollo de Alimentos como Auditor de Inocuidad en el emocionante mundo del retail. Si tienes al menos un año de experiencia y estás apasionado por garantizar la calidad y seguridad alimentaria, esta oportunidad es para ti.¿Qué ofrecemos?Una emocionante oportunidad para seguir desarrollándote...
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Auditor de Inocuidad en Alimentos
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México El Mapa Calidad Y Desarrollo De Alimentos A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Auditor de Inocuidad en Alimentos en el emocionante mundo del retail. Si tienes al menos un año de experiencia y estás apasionado por garantizar la calidad y seguridad alimentaria, esta oportunidad es para ti.**¿Qué ofrecemos?**- Una emocionante oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente en el campo de la...
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Supervisor de bar
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción del puesto: El supervisor de bar es un profesional responsable de supervisar el trabajo del personal de los bares en sus áreas de trabajo, verificar el funcionamiento y surtido de productos para el servicio, y garantizar la calidad y eficiencia en la atención al cliente.Requisitos del perfil:Titulación en turismo, hotelería o...
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Supervisor de Asesores Financieros
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Consorcio Jurídico A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Asesores Financieros en nuestra empresa Consorcio Jurídico.Descripción del Cargo:El Supervisor de Asesores Financieros será responsable de supervisar a un equipo de asesores encargados de la colocación de productos financieros en banco. Deberá garantizar que los asesores...
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Auditor de Sustentabilidad de Alta Calidad
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México C&A México A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en auditorías de calidad y producción para unirse a nuestro equipo en C&A México. El candidato ideal tendrá conocimientos en procesos textiles y experiencia en la ejecución de auditorías en línea y producto final.ResponsabilidadesRealizar auditorías en línea y producto final para...
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Supervisor de Cocina
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Tipo de Empleo**La posición de Supervisor de Cocina es un papel clave en la industria de los servicios de alimentos y bebidas. Se requiere experiencia en la supervisión de personal y la gestión de operaciones de cocina.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Supervisor de Cocina se incluyen:Supervisar y dirigir a un equipo de personal de...
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Supervisor de obra: Liderazgo y Gestión de Proyectos
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México PUENTES DE SALUD A tiempo completoEn Puentes de Salud, estamos buscando incorporar a un profesional experimentado como Supervisor de Obra para liderar y gestionar nuestros proyectos de manera eficiente.Las principales responsabilidades de este puesto serán:Cuantificación y estimación de costos: Realizar análisis detallados de los proyectos para determinar los costos y recursos...
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Coordinador de Producción y Calidad
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Empleando Cancún A tiempo completoEmpleando Cancún busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor de Personal en Cancún.Funciones del Puesto:Supervisar y coordinar al personal del área de Producción.Atención a la calidad y procesos.Asesorar el cumplimiento de normativa laboral.Optimizar la Cadena de Producción.Requisitos del Puesto:Licenciatura en administración o...
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Cancún, Quintana Roo, México Kone México A tiempo completoDescripción del puestoEl Supervisor de reparaciones es un profesional clave en Kone México, responsable de liderar equipos de mantenimiento y garantizar la calidad y eficiencia de nuestros servicios.ResponsabilidadesGestión de la relación con el clienteOptimizar la satisfacción del cliente mediante la atención al detalle y la comunicación...
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Supervisor de Servicio al Pasajero: Liderazgo y Desarrollo
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V. A tiempo completo**Descripción del Puesto**Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Servicio al Pasajero. Este puesto requiere un individuo con habilidades de liderazgo y capacidad para desarrollar y implementar estrategias para mejorar la calidad del servicio.**Responsabilidades**Entre las...
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Supervisor de Ingeniería
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Sls A tiempo completoDescripción del EmpleoEn SLS, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Ingeniería en nuestra propiedad de lujo en Playa Mujeres, Cancún. Este es un puesto clave en nuestro equipo de mantenimiento, donde se requiere una gran habilidad para mantener y reparar sistemas de calefacción, ventilación y aire...
Supervisor(a) de Calidad
hace 4 meses
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Conduct quality assurance monitoring each period by closely monitoring and critiquing Customer Care Contact Center associates. Provide consistency of quality assurance process through consultation with analysts and department leadership. Recognize customer needs quickly to determine if Customer Care associates respond to guest needs in an accurate, courteous, and professional manner. Deliver and implement department training and quality assurance initiatives, based upon the direction of management. Monitor the progress of Quality Assurance Analyst work on both a regular basis and as needed during initiatives. Serve as subject matter expert and participate in the development of associate training and review material for systems, service skills, and department procedures.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, and support team to reach common goals. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats; stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 6 months related experience.
License or Certification: None
REQUIRED QUALIFICATIONS
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience required.
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