Empleos actuales relacionados con Jefe Servicios De Soporte - Saltillo, Coahuila de Zaragoza - Sigma Alimentos

  • Jefe de Servicios de Soporte

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl objetivo principal de este puesto es liderar la estrategia de soporte a la operación para el service desk y el soporte a aplicaciones, asegurando los niveles de servicio acordados con los proveedores y el negocio. Es fundamental lograr la eficiencia en la atención de requerimientos de negocio y asegurar la ejecución de los...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la atención y resolución de incidentes y requerimientos de sistemas a través de un servicio de soporte de alta calidad. El candidato ideal deberá tener habilidades para entregar reportes de incidencias, manejar eficientemente la atención a usuarios de todos los niveles y tener...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk. La persona seleccionada deberá tener habilidades para entregar reportes de incidencias, manejar eficientemente la atención a usuarios de todos los niveles y tener conocimientos básicos en plataformas y sistemas...

  • Jefe De Servicio

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ips De Mexico (Seguridad Privada) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en la función de Jefe de Servicio para unirse a nuestro equipo en Ips De Mexico (Seguridad Privada). El candidato ideal tendrá experiencia previa en la gestión de personal y administración de seguridad.Responsabilidades:Administrar y coordinar a los elementos de seguridad.Controlar y conocer...

  • Técnico de Servicios de TI

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Soporte Dinamico Industrial S.A De C.V A tiempo completo

    Soporte Dinamico Industrial S.A De C.V busca un profesional para unirse a su equipo de tecnología.Actividades:El Técnico de Servicios de TI será responsable de:Apoyar y dar soporte a los clientes para diagnosticar y resolver problemas técnicos.Brindar asesoría técnica remota para la solución de problemas, mediante la asesoría al cliente en tiempo y...

  • Técnico de Servicios de TI

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Soporte Dinamico Industrial S.A De C.V A tiempo completo

    Soporte Dinamico Industrial S.A De C.V busca un profesional para unirse a su equipo de tecnología.Descripción del Puesto:El Técnico de Servicios de TI será responsable de brindar soporte técnico a los clientes, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, y realizar mantenimiento preventivo y correctivo en computadoras y...

  • Técnico de Soporte de Servicio

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Ikraft Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en resolución de problemas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de tickets, resolución de problemas y comunicación efectiva con clientes.ResponsabilidadesManejo de tickets y resolución de problemas de manera...

  • Técnico de Soporte de Impresión

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Reclutamiento**: Empresa líder en soluciones tecnológicas de imagen e impresión busca un Técnico de Soporte de Impresión para su ubicación en Ciénega de Flores, Nuevo León.**Actividades**- Monitorear y asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos de impresión.- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Servicios Tecnologicos Sistic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un agente de soporte técnico responsable y con buena actitud para atender llamadas, mensajes y llenar reportes. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y atención al cliente.Responsabilidades:Atención a llamadas y mensajesLlenado de reportesSeguimiento de ticketsRequisitos:Experiencia en soporte técnico...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Red De Servicios Financieros A tiempo completo

    **Importante empresa financiera con presencia nacional busca personal para el área de soporte técnico**:**Descripción del puesto**El Coordinador de Soporte Técnico será responsable de planificar y coordinar los desarrollos de los sistemas que permiten operar a la empresa, mediante desarrollos propios o con proveedores, con la finalidad de mantener al...

  • Especialista en Soporte de Servicio de IT

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Prodensa A tiempo completo

    Empresa líder mundial de giro automotriz, Prodensa, busca profesionales para el área de sistemas.Descripción del Puesto:Especialista en Soporte de Servicio de ITRequisitos:Licenciatura o Ingeniería terminada con Título/Cédula (NO CARTA PASANTE)Inglés Intermedio Avanzado (INDISPENSABLE)Requisitos y Conocimientos Necesarios:2 años de experiencia en...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Expert Supply De Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Almacén en nuestra empresa Expert Supply De Mexico Sa De Cv. El candidato ideal será responsable de la gestión y supervisión del almacén, asegurando la eficiencia y eficacia en la recepción, almacenamiento y distribución de...

  • Metrólogo de Dimensiones

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Soporte Metrology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Soporte Metrology, buscamos un Metrólogo de Dimensiones experimentado para unirse a nuestro equipo de expertos en metrología dimensional. Como Metrólogo de Dimensiones, serás responsable de proporcionar soporte técnico y asesoría a nuestros clientes en la medición y calibración de instrumentos de medición...

  • Técnico de Soporte de Servicios

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zentius estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.Actividades PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de:Seguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte técnico (instalación y configuración de computadoras, sistemas...

  • Jefe de Servicio

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Si Ocean Service Seguridad Privada A tiempo completo

    **Sobre Si Ocean Service Seguridad Privada**Si Ocean Service Seguridad Privada es una empresa líder en la industria de la seguridad privada, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Servicio, quien se encargará de liderar un equipo...

  • Jefe De Servicio Seguridad

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Beme A tiempo completo

    Empresa líder en seguridad está buscando un profesional para ocupar el cargo de Jefe de Servicio.**Características del cargo**:El Jefe de Servicio es responsable de liderar un equipo de seguridad y garantizar la protección de las instalaciones y los empleados de la empresa.**Responsabilidades**:Preparar y coordinar las actividades del equipo de...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Hexaware está buscando a un analista de servicio de soporte o un profesional de tecnología de la información que pueda ayudar a los usuarios a resolver problemas con hardware de computadora o sistemas informáticos.Características del Equipo:Trabaja duroOrientado al equipoAmigableHonestoExcelentes habilidades de servicio al...

  • Especialista en Soporte de Servicios de Tecnología

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Prodensa busca un Especialista en Soporte de Servicios de Tecnología para unirse a su equipo de sistemas. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de software.ResponsabilidadesAdministrar actividades de gestión de...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Red De Servicios Financieros A tiempo completo

    **Importante empresa financiera con presencia nacional busca personal para el área de soporte técnico****Descripción del puesto**El Coordinador de Soporte Técnico es responsable de planear y coordinar los desarrollos de los sistemas que permiten operar a la empresa, mediante desarrollos propios o con proveedores, con la finalidad de mantener al día las...

  • Coordinador de Soporte de Desarrollo

    hace 2 semanas

    Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Red De Servicios Financieros A tiempo completo

    **Importante empresa financiera con presencia nacional busca profesional para el área de soporte de desarrollo****Descripción del puesto**El Coordinador de Soporte de Desarrollo será responsable de planificar y coordinar los desarrollos de los sistemas que permiten operar a la empresa, mediante desarrollos propios o con proveedores, con la finalidad de...

Jefe Servicios De Soporte

hace 3 meses

Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Sigma Alimentos A tiempo completo

Objetivo del PuestoLiderar la estrategia de soporte a la operación para service desk y soporte a aplicaciones, asegurando los níveles de servicios acordados con los proveedores y el negocio.

Eficiencia en recursos en la atención de requerimientos de negocio y aseguramiento en la ejecución de los procesos.
Responsabilidades del Puesto
  • Gestión de servicio de service desk.
  • Gestión de servicio de soporte a aplicaciones (AMS).
  • Aseguramiento de níveles de servicio.
  • Toma de soporte de nuevos servicios para mesa de ayuda y soporte a aplicaciones.
  • Mantenimientos y mejoras en aplicaciones.
  • Gestión de soporte para mitigación de vulnerabilidades.
  • Responsable de coordinación y capacitación de procesos ITSM, como incidentes, problemas, control de cambios y requerimientos.
  • Automatizaciones para eficiencia en la operación.
  • Gestión de herramienta ITSM para administración de operación de proveedores e internos.
  • Alineación de prácticas globales de service desk y soporte a aplicaciones.
  • Aseguramiento de prestación de servicios bajo contrato.
  • Licitación y renovación de servicios de soporte.
  • Trabajo fuera de horario laboral de forma ocasional por casos críticos que se presenten en la operación.
  • Seguimiento y control de requerimientos y cambios de negocio atendidos por el equipo de soporte a aplicaciones.
  • Control del costo de requerimientos y ser vía de comunicación entre los distintos interesados.
  • Sesiones de resultados del servicio con responsables de unidades de negocio.
CompetenciasEmpatía