Call Center Team Leader

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México Atcon A tiempo completo
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Call Center Team Leader.


Si tienes experiência en call centers, servicio al cliente, hablas inglés, te gusta el trabajo en equipo y estás orientado a ventas, esta podría ser tu oportunidad.


Skill:

  • Inglés Avanzado/ Bilingüe. No negociable
  • Bachillerato terminado (Deseable)
  • Experiência en Atención al cliente: al menos 2 años (Deseable)
  • Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.
  • Experiência en servicio al cliente (preferentemente hotelería).

Habilidades para el cargo:

  • Dominio del Inglés hablado y escrito, Atención al detalle, Orientado a metas y objetivos, Gusto por ventas, Monitoreo de KPIs, Experiência liderando equipos de mínimo 10 personas.

Responsabilidades:

  • Liderar a un equipo para alcanzar metas.
  • Asistencia vía telefónica a clientes en situaciones escaladas.
  • Asegurar un servicio profesional y de calidad a los clientes.
Oferta Laboral

Beneficios:

  • Override por ventas. (comisiones de los vendedores)
  • Subsídio del servicio de comedor.
  • Descuentos en hoteles de la cadena.

Pago complementario:

  • Comisiones (Comisiones propias)
  • Override (Comisiones de los vendedores)

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
Hasta $12,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 10 horas

Prestaciones:

  • Servicio de comedor con descuento

Pregunta(s) de postulación:

  • Tienes inglés avanzado?
  • Tienes experiência liderando equipos mínimo de 10 integrantes?

Educación:

  • Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

  • Call Center Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México KONE A tiempo completo

    Are you ready to make your next career move to join our team as a Call Center Team Leader ? Do you have experience leading a team in a Call Center? Are you able to drive process changes that deliver improved customer satisfaction levels? Are you able to remain calm and courteous under pressure and navigate tense situations, especially during busy hours?...

  • Team Leader Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante Call Center dedicado a los seguros busca Team Leader*Actividades*- Control de asistencia e incidencia Cumplimiento de metas mensuales Métricas de venta Implementar y uso de herramientas tecnológicas y generación de reportes*Horario*Lunes a viernes de 03:00 pm a 09:00 pm*Sueldo*$10,000.00 brutos + Bonos con base a metas ($30,000.00 aprox...

  • Team Leader

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Team LeaderMX-DF-Mexico DFDescription:At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a Team Leader in Mexico City. you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.What You'll Be DoingThe Senior Team Leader is primarily responsible for...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit, Lider en el mercado financiero se encuentra en búsqueda de Team Leader para Call Center en Santa FeOfrecemos: Sueldo base $10,000 Componente de bonos y comisiones Prestaciones de ley Trabajo directo con la financiera.Requisitos: Experiência de 1 años como Team lider o similar Manejo de excel Manejo de personal. Disponibilidad de tiempo para...

  • Call Center Team Lead

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México UST A tiempo completo

    Call Center Team Lead I**Lead I - BPMWho we are:At UST HealthProof, you will join a fast paced, growing company in our mission to reshape the future of health insurance through significantly reducing administrative costs and building better healthcare experiences for our health plans customers and their members. By creating a modern, cloud based,...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Exitus Credit, Lider en el mercado financiero se encuentra en búsqueda de Team Leader para Call Center en Santa FeOfrecemos: Sueldo base $10,000 Componente de bonos y comisiones Prestaciones de ley Trabajo directo con la financiera.Requisitos: Experiência de 1 años como Team lider o similar Manejo de excel Manejo de personal. Disponibilidad de tiempo para...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Svelte Media A tiempo completo

    Supervise and lead a team to ensure peak performance and compliance with established policies and procedures. Offer guidance, coaching, and support to team members to elevate their skills and performance levels. Cultivate a positive and collaborative team culture, promoting open communication and teamwork. Guarantee that client interactions meet quality...

  • Asesor Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Customer Service Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Percepta A tiempo completo

    At Percepta, we bring first-class service across each market we support. As a Team Leader in Mexico City. you'll be a part of creating and delivering amazing customer experiences, while also enjoying the satisfaction of being part of a unique culture.What You'll Be DoingThe Senior Team Leader is primarily responsible for the day-to-day leadership and...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Exitus A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Operaciones Call centerOfrecemos: Sueldo base $12,000 Prestaciones de ley Trabajo directo con la financiera. Excelente esquema de comisiones por resultados mensualesRequisitos: Experiência como supervisor call center de venta 3 años deseable Manejo de excel Manejo de personal. Disponibilidad de tiempoCOMPETENCIAS Liderazgo Trabajo...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    TEAM LEADER PARA CALL CENTER.Requisitos:Experiência mínima de 6 meses a 1 año como líder, couchingExperiência en call center de ventas "prefentemente".Excel intermedioManejo de KPI ́S.FUNCIONES A REALIZAR: Asegurar la adecuada ejecución de los procesos. Manejo de personal mediante KPI ́S para el cumplimiento de la meta Elaboración de métricas...

  • Asesor Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo:Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Trainee Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México H+K INTERNATIONAL A tiempo completo

    H+K INTERNATIONAL, una empresa líder en la industria manufacturera de equipos de cocina para las franquicias más exitosas a nível mundial, está en busca de Trainees de Team Leader para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la calidad, el liderazgo, el desarrollo del personal y buscas desarrollarte como líder y/o Supervisor dentro...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera.Solo necesitasESCOLARIDAD: Mínimo secundaria concluidaCONOCIMIENTOS: Manejo de PC (Básico) Apasionado por las ventas Buena escucha activa Manejo de objecionesActividades: Seguimiento al cliente Prospección Manejo...

  • Lar Customer Team Leader

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México AIG A tiempo completo

    LAR Customer Service Team LeaderWho we areAmerican International Group, Inc. (AIG) is a leading global insurance organization. Building on 100 years of experience, today AIG member companies provide a wide range of property casualty insurance, life insurance, retirement solutions, and other financial services to customers in more than 80 countries and...

  • Team Leader-operations

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México American Express Company A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.At American Express, we know that with the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. Whether we're supporting our customers' financial confidence to move ahead, taking commerce to new heights, or encouraging people to explore the world, our colleagues are constantly redefining...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    Company Description: Work smart, have fun and make an impact_EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and ethical...