Operador Telefónico

hace 2 semanas

San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

General Information:

  • Country/Region
  • Mexico
  • Province/City
  • San Miguel de Allende, Gto.
  • Location
  • Rosewood San Miguel de Allende
  • Department
  • Information Technology
  • Job Type
  • Fulltime Permanent
  • Objetivo general del puesto:
  • Proveer un servicio rápido, cortes, y eficiente al atender todas las llamadas que entran al conmutador, atender las llamadas de los huéspedes o canalizarlas al departamento correspondiente y apoyar a los departamentos que lo requieran. Cada llamada deberá ser tratada individualmente y con un servicio personal. En caso de alguna emergencia debe asistir de manera profesional y efectiva cada solicitud y contactar a las personas indicadas de acuerdo al proceso de emergencia.
  • Obligaciones principales:
  • Operación 1. Proporcionar un servicio amable, profesional, eficiente y flexible siguiendo la Política de Normas y Procedimientos de Rosewood. 2. Proporcionar servicio cortés y profesional todo el tiempo con personal y huéspedes 3. Tener completo conocimiento y cumplir con las políticas de cada departamento, procedimientos de servicio y estándares fijados por Rosewood SMA. 4. Comunicar y cooperar con Ingeniería para que el mantenimiento y reparaciones estén hechas. 5. Dar seguimiento y peticiones de llamadas de despertador 6. Prestar ayuda para la realización de llamadas cuando así lo solicite el huésped 7. Mantener actualizado el directorio telefónico 8. Contestar el teléfono con los estándares adecuados. 9. Canalizar los requerimientos de los huéspedes a los departamentos correspondientes. 10. Dar seguimiento a todos los requerimientos en máximo 15 minutos. 11. Asegurarse de cumplir con las Tareas de acuerdo a los estándares establecidos. 12. Entender y cumplir con los procedimientos en caso de incendio u emergencia. 13. Comunicar procedimientos nuevos o cambios relevantes a los departamentos/colegas de una manera oportuna, asegurándose de que ellos han entendido 14. Asegurarse que la entrega de turno sea completa, registrando cualquier información relevante o solicitud. 15. Tener en orden y buen estado el área y las herramientas de trabajo. 16. Estar presente y activo en el entrenamiento que proporciona el Hotel.
  • Requisitos:
  • Experiência:
  • Mínimo 1 año de experiência en el departamento de PBX en hoteles de lujo
  • Educación:
  • Certificado de preparatoria; de preferencia Universidad;
  • Habilidades generales:
  • Debe ser capaz de realizar funciones de trabajo con atención en los detalles, con rapidez y exactitud
  • Organizar, priorizar y dar seguimiento a las tareas
  • En caso de na emrgencia pensar tranquilamente, mantenga la calma y use el sentido común
  • Seguir instrucciones perfectamente
  • Observador
  • Trabaja de manera conjunta con sus colegas como parte de un equipo
  • Mantiene la confidencialidad del huésped e información del hotel
  • Habilidades técnicas:
  • Estar familiarizado con las operaciones del hotel y del departamento de PBX
  • Tener conocimiento amplio de sistemas hoteleros
  • Tener conocimiento amplio en el manejo de office.
  • Habilidad para mantener excelente relación con todo el personal
  • Habilidad para mantener de manera confidencial información privada del personal y huéspedes
  • Habilidad de adaptación
  • Habilidad para liderar con el ejemplo
  • Habilidad para saber comunicarse
  • Habilidad para trabajar y completar asignaciones a tiempo bajo presión, emergencias críticas o interrupciones inusuales
  • Lenguaje:
  • Se requiere hablar, leer y escribir en ingles y de preferencia tener fluidez en inglés y de otro idioma

About Us:

  • When it opened on January 20, 2011, the new Rosewood San Miguel de Allende heralds in a 21st Century's version of a renaissance in one of the most historic of Mexican towns. The new resort pays homage to San Miguel de Allende's storied past while staying true to Rosewood's philosophy of providing guests with a memorable experience of unparalleled luxury and understated elegance. Cradled within the historic heart of downtown and just blocks from El Jardin, Rosewood San Miguel de Allende features 67 beautifully appointed guest rooms and suites and 7 luxurious and comfortable residences. All rooms and suites offer spacious living areas, woodbeamed ceilings, thoughtful appointments and furnishings of the finest Mexican craftsmanship. The resort includes a "Sense, A Rosewood Spa", stateoftheart fitness facilities, 1826 Restaurant, Luna Rooftop Tapas Bar, large indoor and outdoor event space, luscious gardens, and a unique outdoor amphitheater. With respect and reverence for the history, culture and creativity of the colonial city of San Miguel, designated as a UNESCO World Heritage Site by the United Nations, the resort embraces Rosewood's A Sense of Place philosophy and reflects the town's existing charm, scale and architecture. Days can be spent exploring the cultural riches of San Miguel, including breathtaking churches, museums and the Instituto Allende situated j

  • Operador Telefónico

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    Job Description:Press space or enter keys to toggle section visibility Proveer un servicio rápido, cortes, y eficiente al atender todas las llamadas que entran al conmutador, atender las llamadas de los huéspedes o canalizarlas al departamento correspondiente y apoyar a los departamentos que lo requieran. Cada llamada deberá ser tratada individualmente y...

  • Auxiliar de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Grúas y Refacciones de San Juan, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Auxiliar de atención al cliente (Coordinación de servicios)San Miguel de Allende, Gto.Requisitos: Edad: de 20 a 40 años Sexo: indistinto Formación académica: preparatoria concluida Experiência profesional: de 1 a 2 años en atención al telefónica, atención al cliente y/o auxiliar administrativo.Conocimientos Logística y transporte Tecnologías de...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Grúas y Refacciones de San Juan, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Auxiliar administrativo (Atención al cliente, coordinación de servicios, etc.)San Miguel de Allende, Gto.Requisitos: Edad: de 20 a 40 años Sexo: indistinto Formación académica: preparatoria concluida Experiência profesional: de 1 a 2 años en auxiliar administrativo, atención telefónica y/o auxiliar administrativo.Conocimientos Logística y...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Grúas y Refacciones de San Juan, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Coordinador de operaciones (Atención al cliente / Coordinación de servicios)San Miguel de Allende, Gto.Requisitos: Edad: de 20 a 40 años Sexo: indistinto Formación académica: preparatoria concluida Experiência profesional: de 1 a 2 años en atención al telefónica, atención al cliente y/o auxiliar administrativo.Conocimientos Logística y transporte...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Grúas y Refacciones de San Juan, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Coordinador de operaciones (Atención al cliente / Coordinación de servicios)San Miguel de Allende, Gto.Requisitos: Edad: de 20 a 40 años Sexo: indistinto Formación académica: preparatoria concluida Experiência profesional: de 1 a 2 años en atención al telefónica, atención al cliente y/o auxiliar administrativo.Conocimientos Logística y transporte...

  • Chofer de Reparto El Yaqui

    hace 2 semanas

    Molino de San José, Guanajuato, México BigLogistica Integral S.A de C.V A tiempo completo

    _Empresa de logística con origen en Ciudad de México, especialista en abarcar las necesidades de logística y transporte terrestre, con nuestra flotilla vehicular, operadores y auxiliares capacitados para primera, media y última milla._- Estamos contratando: Chofer de Reparto cerca del Yaqui (Cuajimalpa)_- FUNCIONES: Dar seguimiento a ruta de clientes...

  • Operador Telefónico Marriott

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ReclutamOPERADOR TELEFÓNICO MARRIOTTOPERADOR TELEFÓNICO MARRIOTTiento México A tiempo completo

    Vacante para la empresa ReclutamOPERADOR TELEFÓNICO MARRIOTTOPERADOR TELEFÓNICO MARRIOTTiento México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:_Hoteles Marriott solicita Ejecutivos telefónicos para el área de reservaciones__(SOLO LLAMADAS DE ENTRADA)__OFRECEMOS:_Sueldo baseVales de Despensa del 10% del SalarioVales de ComidaContratación directa por Hoteles...

  • Operadores Telefonicos

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE GRUPO DE SALUD DENTAL BUSCA OPERADORES TELEFONICOS EXPERIENCIA: 1 AÑO COMO OPERADORES TELEFONICOS O CALLCENTER EXCELENTE COMUNICACION, BUENA ORTOGRAFIA Y ORIENTADOS AL SERVICIO. FUNCIONES: ATENDER LLAMADAS DE ENTRADA DE CLIENTES QUE...

  • Operadores Telefonicos

    hace 2 meses

    Miguel Hidalgo, México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: IMPORTANTE GRUPO DE SALUD DENTAL BUSCA OPERADORES TELEFONICOS EXPERIENCIA: 1 AÑO COMO OPERADORES TELEFONICOS O CALLCENTER EXCELENTE COMUNICACION, BUENA ORTOGRAFIA Y ORIENTADOS AL SERVICIO. FUNCIONES: ATENDER LLAMADAS DE ENTRADA DE CLIENTES QUE...

  • Operador Telefonico Diurno

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Operador telefonico nocturno** **Asesor de call center** Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: OPERADOR TELEFÓNICO DIURNO OFRECEMOS: - Sueldo mensual competitivo - Seguro de Vida - Bono por desempeño - Contratación directa -...

  • Operador Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **OPERADOR TELEFONICO** Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como**: OFRECEMOS: - Sueldo mensual competitivo - Seguro de Vida - Bono por desempeño - Contratación directa - Prestaciones de Ley - **Excelente ambiente de trabajo** -...

  • Operadores Telefonicos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos A tiempo completo

    Vacante para la empresa MARNA Tu Consultor en Recursos Humanos en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:IMPORTANTE GRUPO DE SALUD DENTAL BUSCAOPERADORES TELEFONICOSEXPERIENCIA:1 AÑO COMO OPERADORES TELEFONICOS O CALLCENTEREXCELENTE COMUNICACION, BUENA ORTOGRAFIA Y ORIENTADOS AL SERVICIO.FUNCIONES:ATENDER LLAMADAS DE ENTRADA DE CLIENTES QUE REQUIEREN INFORMACION...

  • Operador Telefonico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:** Asesor de call center** Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: OPERADOR TELEFÓNICO OFRECEMOS: - Sueldo mensual competitivo - Seguro de Vida - Bono por desempeño - Contratación directa - Prestaciones de Ley - Excelente ambiente...

  • Operador Telefonico

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México RH&PYMES A tiempo completo

    **Operador Telefónico** **Plazas Disponibles** **Requisitos**: - Manejo de PC - Escolaridad: Preparatoria Trunca o Concluida (o desde secundaria con experiência) - Experiência: Preferente Call Center (Cobranza, Ventas, Portabilidad, ATC. etc). - Facilidad de Palabra. **OFRECEMOS** - **Sueldo base mensual $10,000 Mas comisiones de venta**: -...

  • Operador Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo...

  • Operador Telefónico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Alto México A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de Prevención y Acción legal en empresas de consumo. Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como: **OPERADOR DE ATENCIÓN TELEFÓNICA (URGENCIAS MÉDICAS)** **OFRECEMOS**: - Salario Competitivo - Prestaciones de Ley - Excelente ambiente de trabajo - Seguro de vida - Zona de trabajo:...

  • Operador Telefonico

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo...

  • Operador Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo...

  • Operador Telefonico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México ALTO México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en MIGUEL HIDALGO - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas Te invita a formar parte de nuestro gran equipo de...

  • Operador Telefonico Diurno

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ALTO México A tiempo completo

    Vacante para la empresa ALTO México en Miguel Hidalgo -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Operador telefonico nocturnoAsesor de call centerTe invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como:OPERADOR TELEFÓNICO DIURNOOFRECEMOS: Sueldo mensual competitivo Seguro de Vida Bono por desempeño Contratación directa Prestaciones de Ley Excelente...

  • Operador Telefónico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta estamos en búsqueda de tu talento como Operador TelefónicoEstamos en búsqueda de talento como Agente Telefónico para la campaña de CitiBanamex en donde el objetivo es colocar alguno de los seguros de la gama Chubb a los clientes establecidos del banco.Requisitos:Experiência previa en ventas.Bachillerato concluidoHorarios: De Lunes a Sábado...

  • Operador Telefonico para Atc

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. **Zona:Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo** **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato concluido...

  • Operador Telefónico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Acil México esta solicitando **Operador telefónico** **Contratación Inmediata,** nosotros te ayudamos a desarrollarte. **Necesitas** - Gusto por las ventas y atención a cliente - Manejo de indicadores - Facilidad de palabra - Gusto por crecer laboralmente - Manejo de pc **Te ofrecemos**: - Sueldo base $6,300 a $10,000 - Comisiones a partir de...

  • Operador Telefónico

    hace 4 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Information Technology- Job Type- Full-time Permanent- Objetivo general del puesto: - Proveer un servicio rápido, cortes, y eficiente al atender todas las llamadas que entran al conmutador, atender las...

  • Operador Telefónico

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 45 años. Escolaridad:Bachillerato...

  • Operador Telefónico

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Empresa Líder en Atención a Siniestros y Asistencia Vial. Solicita: Ejecutivos Telefónicos en Atención a Clientes CON Y SIN EXPERIENCIA. Zona: Mariano Escobedo, Miguel Hidalgo, CDMX. **Requisitos**: Edad: 18 a 60 años. Escolaridad:Bachillerato...