Call Center Quality Assurance Specialist
hace 1 semana
Job Opening:
Quality Assurance Specialist
Are you dedicated to ensuring top-notch customer service? Do you excel in problem-solving within a dynamic environment? If yes, an exciting opportunity awaits you
Position:
Quality Assurance Specialist
Location:
Hermosillo, Sonora
Job Type:
Full-time Mon-Fri
About the Role:
As a Quality Assurance Specialist for our program, you will play a pivotal role in maintaining and enhancing customer satisfaction.
Responsibilities:
- Address customer inquiries and resolve issues pertaining to RMA and ecommerce promptly.
- Utilize Zendesk and other pertinent tools to manage and track customer tickets efficiently.
- Independently manage various customer cases with precision and effectiveness.
- Collaborate with team members to tackle complex issues and escalate when necessary.
Qualifications:
- Exceptional verbal and written communication skills.
- Previous experience in customer support or a related field is advantageous.
- Familiarity with Zendesk, Ecommerce, or similar CRM platforms is desirable.
- Strong problemsolving abilities with keen attention to detail.
- Ability to thrive both independently and as part of a team in a fastpaced setting.
Benefits:
- Competitive salary
- Opportunities for professional growth and advancement
How to Apply:
Fecha de inicio prevista: 19/02/2024
Salary:
From $3,174.87 per week
Work Location:
Hybrid remote in 83270, Hermosillo, Son.
Expected Start Date: 19/02/2024
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Customs Specialist
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México PSC Industries A tiempo completoi Ad Customer Service SpecialistAs a Customer Success Specialist, you will be responsible for the overall health and retention of Demandforce accounts. You will be expected to onboard accounts, proactively reach out to improve health based on Gainsight triggers, conduct quarterly/annual business reviews, and ha ... i Ad Customer Experience SpecialistWhat We...
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Customs Specialist
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Psc Industries A tiempo completoi Ad Customer Service SpecialistAs a Customer Success Specialist, you will be responsible for the overall health and retention of Demandforce accounts. You will be expected to onboard accounts, proactively reach out to improve health based on Gainsight triggers, conduct quarterly/annual business reviews, and ha ... i Ad Customer Experience SpecialistWhat We...
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Call Center Supervisor
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completoWe keep growingJoin us as a Call Center Supervisor.Your primary responsibility will be to oversee and manage the day-to-day operations of a call center. You will be responsible for leading and supervising a team of call center agents, ensuring high-quality customer service, meeting performance targets, and driving operational efficiency. You will play a...
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Call Center Supervisor Bilingüe
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México RDI Call Center A tiempo completoEl Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento. El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y que...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE_(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)_Tomar llamadas para compañias en USA/Cánada y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora:_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe at
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora:_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...
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Coordinador de Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Supergas Windstar A tiempo completo_ACTIVIDADES:_ Supervisar y liderar un equipo de agentes de call center. Garantizar que las llamadas de los clientes se gestionen de manera eficiente y con altos estándares de atención. Resolver problemas complejos y atender consultas complicadas de los clientes. Supervisar el rendimiento del equipo y asegurarse de que se cumplan los indicadores clave de...
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Atención A Clientes Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Ponos Reclutamiento A tiempo completoImportante empresa comercializadora solicitaAtención a clientes call center: Atención a clientes Apoyo a ventas Atención telefónica Captura de datosCONOCIMIENTOS:Conocimiento básico en excel Paquetería office básico Atención a clientesRequisitos: Escolaridad: Bachillerato 6 meses de experiência en puesto similarOFRECEMOS: Pago semanal $2,200 Lunes a...
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Call Center Supervisor
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Grupo Estrategia A tiempo completoEste rol implica liderar, motivar y supervisar a un grupo de representantes servicio al cliente/Ventas para garantizar la entrega de un servicio excepcional y el logro de los objetivos establecidosResponsabilidades: Supervisar y dirigir un equipo de representantes de servicio al cliente/ventas. Brindar orientación, capacitación y apoyo continuo para el...
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Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México CANACINTRA HERMOSILLO A tiempo completoPUESTO:Atención al cliente (Call Center)EDAD:20 años en adelanteFUNCIONES DEL PUESTO: Atención al cliente vía telefónica Ayuda online con problemas de equipos Soporte de garantías de productosESCOLARIDAD: Carrera técnica en sistemas Computación Técnico Superior Universitario TelemáticaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,300.00 al mesHorario:...
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Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoÚnete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...
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Formador Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV A tiempo completoCapacitador8:00am a 5:00pm Ingreso semanal + Bono comedor + Bono productividadRequisitos: Experiência mínima 1 año en puesto similar (preferente Call Center / Ventas) Manejo de grupos de al menos 15 personas Habilidad en detección de perfiles y negociaciónFunciones Principales: Impartir capacitación a nuevos asociados (Call Center) asegurando los...
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Quality Analyst
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Grupo Estrategia A tiempo completoTítulo del Puesto: Quality Analyst (Call center)Resumen del Puesto: El Quality Analyst (Analista de Calidad) es un profesional clave en el proceso de control de calidad de una empresa. Su principal responsabilidad es garantizar que los servicios o procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos por la organización y que satisfagan las...
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Call Center Sales Agent
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Listentrust A tiempo completoJoin Our Team as a Call Center Sales RockstarAre you ready to embark on an exciting journey where every call is an opportunity, and every interaction is a chance to make a difference? We're on the hunt for passionate and dynamic individuals to join our Call Center Sales team. If you've got the charisma, the drive, and the determination to exceed sales...
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Atención a Clientes Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Agencia Automotriz A tiempo completoAgencia Automotriz Solicita personal para:Agendador de citas - call centerRequisitos: Actitud de servicio Facilidad de palabra Ordenado/a Experiência en Call CenterFUNCIONES Llamadas a clientes para agendar citas de servicio a sus autos Elaboración de reportes Manejo de sistemaOFRECEMOS Sueldo quincenal Prestaciones de ley Horario L-V de 8 am a 6pm (2...
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Operador Call Center
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Sicre, Yepiz, Celaya y Asociados A tiempo completoTrabajo presencial en Call Center*Buena ortografía y redacción*Responsables y disponibilidad inmediata*Manejo de excel8 horas diarias, horario matutino y vespertido.Sueldo $10,000 mensualesTipo de puesto: Tiempo completo, Por temporadaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $10,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasEscolaridad: Bachillerato terminado...
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Agente de Call Center en Ventas para Financiera
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Operadora de Capital Humano A tiempo completoRequisitos: Experiência en ventas y call center. Facilidad de palabra. Trabajo en equipo. Manejo básico de PC. Proactivo. Manejo de objeciones. Con deseos de crecimiento.Ofrecemos: Trabajo de Lunes a Viernes Bonos de Productividad Horario de Oficina.- sueldo según aptitudesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario: Turno de 8...