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Asesor de Call Center
hace 2 semanas
Funciones del puesto:
- Atender llamadas de clientes para dar soporte, seguimiento, etc.
- Generar tickets de servicio para los incidentes reportados que no puedan resolverse vía telefónica o vía remota
- Generar guías de mensajería y servicios de recolección para los equipos que tienen asignado un ticket y debe repararse en planta
- Atender a clientes vía correo o vía CHAT, dando asesoría o canalizando los requerimientos al área correspondiente o generando el ticket correspondiente
- Dar seguimiento semanal a todos los tickets generados y que no tienen movimiento por parte del cliente
- Dar seguimiento a las guías de traslado y generar reportes ante cualquier incidente, dando seguimiento a los mismos y proporcionando información y evidencias requeridas
- Llenar bitácoras de llamadas, bitácoras de reportes de estafeta, reportes de trabajo
Requisitos:
- Preparatoria terminada
- Facilidad de palabra, servicio al cliente, tolerancia a la frustración, Seguimiento y control
- Experiência deseable en call center mínimo 6 meses, en atención al cliene 1 año
- Manejo de computadora: word, excel
Se ofrece:
- Horario de lunes a viernes
- Sueldo mensual libre $7,300
- Prestaciones de ley
- Uniforme
- Transporte (Blvd. Solidaridad, Mendoza, Monteverde, Blvd. Encinas, Blvd. Kino)
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$7,300.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento gratuito
- Uniforme
Pregunta(s) de postulación:
¿Estudias actualmente?
la vacante es de tiempo completo
¿Que programas de computación has manejado?
¿Vives cerca de la ruta de transporte que se menciona en la publicación?
que calle o blvd. te queda cerca?
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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Call Center Supervisor Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México RDI Call Center A tiempo completoEl Supervisor de Operaciones, es responsable de valorar e inspirar a un equipo de agentes a través de un liderazgo efectivo y constante, la construcción de relaciones y el reconocimiento. El Supervisor de Operaciones garantizará el desempeño eficiente de un equipo y proporcionará una guía que fomente el crecimiento y el rendimiento del equipo, y que...
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Call Center Supervisor
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completoWe keep growingJoin us as a Call Center Supervisor.Your primary responsibility will be to oversee and manage the day-to-day operations of a call center. You will be responsible for leading and supervising a team of call center agents, ensuring high-quality customer service, meeting performance targets, and driving operational efficiency. You will play a...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE_(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)_Tomar llamadas para compañias en USA/Cánada y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora:_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe at
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE HOME OFFICE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center HRBP A tiempo completoVacante para la empresa Call Center HRBP en Hermosillo, Sonora:AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte.Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de persona.Beneficios:...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completoVacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora:_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...
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Formador Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México HABLATEL CC INTERNACIONAL S DE RL DE CV A tiempo completoCapacitador8:00am a 5:00pm Ingreso semanal + Bono comedor + Bono productividadRequisitos: Experiência mínima 1 año en puesto similar (preferente Call Center / Ventas) Manejo de grupos de al menos 15 personas Habilidad en detección de perfiles y negociaciónFunciones Principales: Impartir capacitación a nuevos asociados (Call Center) asegurando los...
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Coordinador de Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Supergas Windstar A tiempo completo_ACTIVIDADES:_ Supervisar y liderar un equipo de agentes de call center. Garantizar que las llamadas de los clientes se gestionen de manera eficiente y con altos estándares de atención. Resolver problemas complejos y atender consultas complicadas de los clientes. Supervisar el rendimiento del equipo y asegurarse de que se cumplan los indicadores clave de...
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Asesor de Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Online World A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades:Recibir y/o hacer llamadas telefónicas de clientes en Estados Unidos o México para:- Atención a clientes:- Seguimiento a casos:- Solución de problemas:- Atención a garantías:- Ventas:- Encuestas:- Retención:- Atención y soporte:Experiências y requisitos:- Experiência mínima de 6 meses en Call...
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Centro de Reclutamiento HMO A tiempo completoSolicitamos:Supervisor de Operaciones Call CenterObjetivo del puesto: Garantizar la efectividad del equipo, logrando el objetivo diario en ventas tanto individual como en equipo.Ingreso Mensual: $10,000 + prestaciones de ley + Bonos y comisiones semanales Requisitos: Experiência en telemarketing Manejo de grupos al menos 15 personas Lic. terminada o trunca...
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Atención A Clientes Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Ponos Reclutamiento A tiempo completoImportante empresa comercializadora solicitaAtención a clientes call center: Atención a clientes Apoyo a ventas Atención telefónica Captura de datosCONOCIMIENTOS:Conocimiento básico en excel Paquetería office básico Atención a clientesRequisitos: Escolaridad: Bachillerato 6 meses de experiência en puesto similarOFRECEMOS: Pago semanal $2,200 Lunes a...
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Call Center Supervisor
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Estrategia A tiempo completoEste rol implica liderar, motivar y supervisar a un grupo de representantes servicio al cliente/Ventas para garantizar la entrega de un servicio excepcional y el logro de los objetivos establecidosResponsabilidades: Supervisar y dirigir un equipo de representantes de servicio al cliente/ventas. Brindar orientación, capacitación y apoyo continuo para el...
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Agente de Call Center en Ventas para Financiera
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Operadora de Capital Humano A tiempo completoRequisitos: Experiência en ventas y call center. Facilidad de palabra. Trabajo en equipo. Manejo básico de PC. Proactivo. Manejo de objeciones. Con deseos de crecimiento.Ofrecemos: Trabajo de Lunes a Viernes Bonos de Productividad Horario de Oficina.- sueldo según aptitudesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mesHorario: Turno de 8...
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Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México CANACINTRA HERMOSILLO A tiempo completoPUESTO:Atención al cliente (Call Center)EDAD:20 años en adelanteFUNCIONES DEL PUESTO: Atención al cliente vía telefónica Ayuda online con problemas de equipos Soporte de garantías de productosESCOLARIDAD: Carrera técnica en sistemas Computación Técnico Superior Universitario TelemáticaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,300.00 al mesHorario:...
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Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Grupo Sonda A tiempo completoÚnete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...
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Call Center Sales Agent
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Listentrust A tiempo completoJoin Our Team as a Call Center Sales RockstarAre you ready to embark on an exciting journey where every call is an opportunity, and every interaction is a chance to make a difference? We're on the hunt for passionate and dynamic individuals to join our Call Center Sales team. If you've got the charisma, the drive, and the determination to exceed sales...
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Atención a Clientes Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Agencia Automotriz A tiempo completoAgencia Automotriz Solicita personal para:Agendador de citas - call centerRequisitos: Actitud de servicio Facilidad de palabra Ordenado/a Experiência en Call CenterFUNCIONES Llamadas a clientes para agendar citas de servicio a sus autos Elaboración de reportes Manejo de sistemaOFRECEMOS Sueldo quincenal Prestaciones de ley Horario L-V de 8 am a 6pm (2...
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Asesor de Contac Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México CARSOL CHEVROLET HERMOSILLO A tiempo completoSomos un importante Grupo Automotriz a nível nacional con más de 70 años de experiência, nos dedicamos a la comercialización de vehículos, refacciones y servicio, se parte de nuestro equipo.Estamos en búsqueda de ASESOR DE CONTACT CENTER para nuestra Agencia.Requisitos: Sexo: Indistinto Escolaridad mínima: Licenciatura trunca o concluida...
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Operador Call Center
hace 2 semanas
Hermosillo, Sonora, México Sicre, Yepiz, Celaya y Asociados A tiempo completoTrabajo presencial en Call Center*Buena ortografía y redacción*Responsables y disponibilidad inmediata*Manejo de excel8 horas diarias, horario matutino y vespertido.Sueldo $10,000 mensualesTipo de puesto: Tiempo completo, Por temporadaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $10,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasEscolaridad: Bachillerato terminado...