Analista Telefónico en Prevención de Fraudes

hace 2 semanas

Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo


IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO BANCARIO, ESTA BUSCANDO ANALISTA TELEFÓNICOS EN PREVENCIÓN DE FRAUDES

?Propósito del Puesto:

Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en total apego a los procedimientos y manteniendo dentro de los estándares el nivel de servicio.

Principales Responsabilidades:

Impacto en el negocio

  • Seguimiento a las alertas en las que se haya aplicado algún bloqueo preventivo.
  • Atención de casos reportados por analytics en donde se haya identificado algún punto compromiso.
  • Validación de operaciones solicitadas por comercios o bancos adquirentes.

Administración del Riesgo

  • Cumplimientos de los estándares operativos y de calidad, establecidos de acuerdo a las necesidades del negocio
  • Seguimiento de instructivos de trabajo relacionados a la operación de prevención de fraudes.
  • Cumplimiento en el uso de scripts regulatorios establecidos en comunicados oficiales e instructivos de trabajo.

Conocimientos:

  • Carrera Técnica/Licenciatura en área económico administrativa (pasante, titulado o truca)
  • Paquetería Office nivel intermedio

Experiencia:

  • Preferente en experiencia de la operación bancaria
  • Experiencia en el Sector Financiero, Call Center o área de Riesgos (Deseable)
  • Experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en Prevención de Fraudes (Deseable)

Habilidades:

  • Capacidad de análisis
  • Trabajo en equipo para alcanzar los objetivos del área
  • Disponibilidad de horario
  • Proactivo
  • Trabajo bajo presión
  • Adaptación al cambio
  • Habilidades en el análisis de riesgo e información financiera
  • Toma de decisiones

Jornada laboral:

DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANA

Turnos:

?JORNADAS DE TIEMPO COMPLETO (9 HORAS) CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE 7:00 AM – 10:00 PM

Ofrecemos:

  • Sueldo base
  • Subsidio al empleo
  • Capacitación pagada al 100%
  • Prestaciones de ley desde capacitación
  • Seguro de vida
  • Excelente ambiente laboral
  • Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)

A PARTIR DEL CUARTO MES CUENTAN CON PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

  • Descuentos y convenios para empleados
  • Bonos trimestrales por cumplimiento de métricas hasta de $10,000
  • 20 días de vacaciones por año (planificadas)
  • Prima vacacional de 15 días por cada año
  • Aguinaldo de 30 días
  • Planes de pensiones o fondo de ahorro para el retiro
  • Accesos a centros deportivos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Línea telefónica para asesoría (legas, financiera, psicológica, nutricional, médica)
  • Gympass
  • Juegos interbancarios
  • Tarjetas y beneficios para empleados

Zona de trabajo: Av. América #1250, Zapopan Centro

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de las personas y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

"En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar."

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

"Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado".

  • Analista de prevención de fraude

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

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    hace 7 días

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Propósito del Puesto Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en total apego a los procedimientos y manteniendo dentro de los estándares el nivel de servicio.Principales...

  • Analista Telefónico de Fraudes HSBC

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Analista de FraudesFunción Principal:Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en total apego a los procedimientos y manteniendo dentro de los estándares el nivel de...

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    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

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  • Asesor Telefónico Cobranza

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Analista Telefónico CobranzaIMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA "ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA"SOLICITAMOS: "Asesores Telefónicos En Cobranza"JORNADA LABORAL: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANACOBRANZA TURNO VESPERTINO: lunes a sábado de 2:00 PM a 10:00 PM, Descanso fijo los...

  • Auditor Interno Sr

    hace 2 semanas

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    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

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    Estamos buscando un Analista de Compras para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Como Analista de Compras, serás responsable de una variedad de tareas relacionadas con la adquisición de productos y servicios para nuestra empresa. Esta posición es fundamental para mantener y mejorar nuestra cadena de suministro, asegurando que obtengamos...

  • Ejecutivo Telefónico en Servicio a Clientes

    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANATurnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)VESPERTINOS: TURNO FIJO - ELIGE EL HORARIO DE TU MAYOR INTERÉS.3:00 PM – 9:15 PM4:00...

  • Ejecutivo Telefónico en Servicio a Clientes Sin experiencia

    hace 3 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANATurnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)VESPERTINOS:2:00 PM – 8:15 PM3:00 PM – 9:15 PM4:00 PM – 10:15...

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    hace 4 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empleo medio tiempo matutino hsbcBANCO A NIVEL MUNDIALBusca Asesor de Banca Personal Y Digital Vía Telefónica*Actividades de la vacanteServicio y orientación al cliente sobre sus estados financieros, cuentas personales desde su sistema.(Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de...

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    hace 3 días

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    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México C&A MEXICO S DE RL A tiempo completo

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    C&A México es una marca que diseña, desarrolla y comercializa moda accesible de manera responsable, poniendo especial atención en las necesidades y estilos del mercado mexicano. Actualmente cuenta con más de 77 sucursales en el interior de la República Mexicana. Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda C&A ha logrado consolidarse a través del...

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    Empresa de la industria hidraulica nos encontramos en búsqueda de un profesional comprometido para ocupar el puesto de Telemarketing en nuestras instalaciones ubicadas en la colonia El Vigía, a tan solo una cuadra de la estación San Isidro de Macroperiférico.Responsabilidades Realizar llamadas telefónicas para la venta de productos y servicios de la...

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    Zapopan, Jalisco, México A F OPERADORA DE NEGOCIOS A tiempo completo

    GRUPO COLLINS UBICADOS EN LOPEZ MATEOS SOLICITA LA VACANTE DE :AUDITOR DE QUÍMICO DE CALIDADRequisitos:Lic. en QFB, Licenciatura en Quimica, Ing quimico o carrera a fin. (pasante)Disponibilidad de rolar turnosExperiencia de 2 a 4 años en manejo de material de laboratorio, buenas practicas de documentacion,buenas practicas de laboratorio, manejo de equipo...

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    hace 3 días

    Zapopan, Jalisco, México Trabice S de RL de CV A tiempo completo

    PROMOTOR EN CAMPO / REFRESQUERA LíderZona...EL BRISEÑO, ZAPOPAN JALRequisitos:Sexo Indistinto Edad 18 a 50 años Mínimo secundaria Experiencia mínima en ventas y/o atención a clientes, negociación. Disponibilidad de horario de Lun a Sab 7:00 am a termino de ruta Función: Captación de clientes al hogar, promocionando los productos de la compañía ,...