ejecutivo telefónico prevención de fraudes
hace 4 semanas
Propósito del Puesto
Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en total apego a los procedimientos y manteniendo dentro de los estándares el nivel de servicio.
Principales Responsabilidades: Actividades clave y áreas de toma de decisiones
· Seguimiento a las alertas en las que se haya aplicado algún bloqueo preventivo.
· Atención de casos reportados por analytics en donde se haya identificado algún punto compromiso.
· Validación de operaciones solicitadas por comercios o bancos adquirentes.
· Solicitud de devoluciones o cancelaciones de productos y/o servicios, los cuales fueron adquiridos por actividades fraudulentas.
· Atención de llamadas telefónicas relacionadas a clientes que presentan alertamientos por el uso de la banca por internet del cliente.
· Atención de llamadas telefónicas relacionadas a clientes que presentan alertamientos por el uso de tarjetas de débito o crédito.
· Atención de conversaciones por chat relacionadas a clientes que presentan alertamientos por el uso de tarjetas de débito o crédito
Conocimientos
· Carrera Técnica/Licenciatura en área económico administrativa (pasante, titulado o truca)
· Paquetería Office nivel intermedio
· Conocimiento avanzado de procesos operativos
Experiencia
· Preferente en experiencia de la operación bancaria
· Experiencia en el Sector Financiero, Call Center o área de Riesgos (Deseable)
· Experiencia en atención al cliente
· Experiencia en Prevención de Fraudes (Deseable)
Habilidades
· Capacidad de análisis
· Trabajo en equipo para alcanzar los objetivos del área
· Disponibilidad de horario
· Proactivo
· Trabajo bajo presión
· Adaptación al cambio
· Habilidades en el análisis de riesgo e información financiera
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Analista de prevención de fraude
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoAnalista de prevención de fraudesImportante Banco a Nivel Mundial Solicita Analista de Prevención de FraudesRequisitos:Pasante / Licenciatura terminada – trunca Preferente Económico Administrativa (deseable no indispensable) Experiencia en Sector Financiero, Centro De Atención Telefónica -Atención a Clientes / Prevención de Fraudes (Deseable no...
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Analista Telefónico en Prevención de Fraudes
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO BANCARIO, ESTA BUSCANDO ANALISTA TELEFÓNICOS EN PREVENCIÓN DE FRAUDES?Propósito del Puesto:Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en...
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Analista Telefónico de Fraudes HSBC
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoAnalista de FraudesFunción Principal:Realizar el análisis de las alertas generadas, con el fin de identificar oportunamente operaciones inusuales realizadas con la finalidad de evitar pérdidas financieras para la institución. La evaluación deberá ser en total apego a los procedimientos y manteniendo dentro de los estándares el nivel de...
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Analista Telefónico de Fraudes HSBC
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoAnalista de FraudesFunción Principal:Realizar el análisis de las alertas generadas para identificar oportunamente operaciones inusuales y así prevenir pérdidas financieras. La evaluación se realizará siguiendo los procedimientos establecidos y manteniendo altos estándares de servicio.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura trunca o concluidaExperiencia:...
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Ejecutivo Telefónico Cobranza
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoAnalista Telefónico CobranzaIMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA INTERNACIONAL ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO PARA "ASESORES TELEFÓNICOS EN COBRANZA"JORNADA LABORAL: TIEMPO COMPLETO CON 1 DÍA DE DESCANSO A LA SEMANACOBRANZA TURNO VESPERTINO: Lunes a Sábado de 2:30 PM a 10:00 PM, DESCANDO FIJO EN DOMINGOREQUISITOS:Con experiencia en atención a clientes y...
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Ejecutivo Telefónico en Servicio a Clientes
hace 2 meses
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoEJECUTIVO TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANATurnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)VESPERTINOS: TURNO FIJO - ELIGE EL HORARIO DE TU MAYOR INTERÉS.3:00 PM – 9:15 PM4:00...
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Agente de cobranza telefónica
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completojecutivo de cobranza telefonica turno vespertinoEjecutivo Telefónico de CobranzaHSBC Turno VespertinoDescripción de la vacante:Funciones Principales:Tomar llamadas de salida. Realizar labores de negociación y persuasión a los clientes para sus pagos de mora máxima de 6 meses, así como recordatorios de pago.Requisitos:· Desde bachillerato Concluido·...
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Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoEJECUTIVO TELEFÓNICO SIN EXPERIENCIA IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO FINANCIERO BUSCA TU TALENTO PARA ANALISTA TELEFÓNICO DE SERVICIO AL CLIENTE.Jornada laboral: DE LUNES A DOMINGO CON 2 DÍAS DE DESCANSOS ROLADOS A LA SEMANATurnos: JORNADAS DE MEDIO TIEMPO DE (6:15 HORAS)VESPERTINOS:2:00 PM – 8:15 PM3:00 PM – 9:15 PM4:00 PM – 10:15...
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Auditor Interno Sr
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Hospitales Puerta de Hierro A tiempo completoCORPORATIVO HOSPITALES PUERTA DE HIERRO SOLICITA AUDITOR INTERNO SR.Blrvd. Puerta de Hierro, Zapopan.Objetivo Del PuestoVigilar y evaluar las actividades de control para asegurar la eficacia y eficiencia del Sistema de Control Interno que mitiguen los riesgos del negocio y supervisar el trabajo realizado por los auditores internos de acuerdo con el plan...
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Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoBANCO A NIVEL MUNDIALBusca Asesor de Banca Personal Y Digital Vía Telefónica*Actividades de la vacanteServicio y orientación al cliente sobre sus estados financieros, cuentas personales desde su sistema.(Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de estados y movimientos de cuenta,...
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Ejecutivo de Credito
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México Crédito Sí A tiempo completoEjecutivo de Crédito en Crédito SICrédito SI, una reconocida empresa del sector financiero líder en el mercado, está en busca de un profesional altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Crédito. Si eres una persona dinámica, con habilidades en ventas, facilidad de palabra, cobranza y experiencia en el...
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Ejecutivo BDC
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Grupo OZ A tiempo completoEjecutivo BDCLexus Guadalajara busca tu talento Únete a nuestro equipo de trabajo de ventas como: "Ejecutivo BDC"*Requisitos Escolaridad: Preparatoria Experiencia: Ventas por internet o telefónicas mínimo 1 año, manejo de redes sociales, telemarketing MS Office, Internet, bases de datos, redes sociales, CRM, software registro llamadas*Objetivo del...
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Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoEmpresa: Manpower, S.A. de C.VAsesor Telefónico de Atención a Clientes Medio Tiempo - Zapopan JalFunción principal. Dar atención y asesoría a los clientes vía telefónica, brindando soluciones a sus diversas necesidades y/o situaciones. Promover nuestros productos que puedan complementar y mejorar la experiencia del cliente.Requisitos. •...
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Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoEmpresa: Manpower, S.A. de C.VLabora en uno de los mejores bancos como Atención al cliente telefónico.ResponsabilidadesBrindar atención y asesoría a los clientes vía telefónica, ofreciendo soluciones a sus diversas necesidades y/o situaciones.RequisitosBachillerato concluido, trunco o en curso.Disponibilidad de turno vespertino; horarios de 2:00-8:15...
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Recepcionista
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México GRUPO MEPIEL A tiempo completoEjecutivo telefonico/ RecepciónActividadesAtención telefónicaLevantar citasAsesoramiento sobre servicios dermatológicos.Seguimiento a cartera de clientesHorariolunes a viernes 12:00 pm a 8:00 pmsábados de 11:00 a 5:00 pmOfrecemos$7,600 Sueldo mensual nominal.Comisiones con base a objetivos (Hasta $4,500)Prestaciones de leyComedor subsidiadoCrecimiento y...
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Atencion a clientes turno matutino HSBC
hace 1 mes
Zapopan, Jalisco, México Manpower Mexico A tiempo completoEmpleo medio tiempo matutino hsbcBANCO A NIVEL MUNDIALBusca Asesor de Banca Personal Y Digital Vía Telefónica*Actividades de la vacanteServicio y orientación al cliente sobre sus estados financieros, cuentas personales desde su sistema.(Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, aclaraciones de...
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Ejecutivo E Commerce
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Talink Enlace de Talento A tiempo completoNos encontramos en busqueda de ejecutivo E - Commerce para importante empresa distribuidora de Tés y bebidas, la zona de trabajo es por plaza Patria, la contratación es directa con la empresa.RequisitosExperiencia en alguna de las siguientes plataformas: E-commerce, y Market Place, Amazon,Mercado libre, ShopifyHombre o Mujer con experiencia en E commerce...
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Ejecutivo/a de Ventas y Atención a Cliente
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completoEstamos en búsqueda de un EJECUTIVO DE VENTAS Funciones: Atender y asesorar a los clientes sobre los productos y servicios que ofrezca la sucursal Realizar ventas efectivas, cumpliendo con metas establecidas. Resolver consultas y problemas de los clientes de manera proactiva. Mantener un conocimiento actualizado sobre las ofertas y promociones.*Requisitos:...
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Ejecutivo de cuentas corporativas
hace 3 semanas
Zapopan, Jalisco, México Talink Enlace de Talento A tiempo completoImportante empresa comercializadora de Tés y bebidas se encuentra en busqueda de ejecutivo comercial de cuentas corporativas, el lugar de trabajo es cerca de Plaza Patria.RequisitosHombre o mujer con experiencia minima de 2 años en ventas corporativasDos años de experiencia de ventas con clientescorporativos, de preferencia en el ramo...
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Plaza del Sol solicita Auxiliar de seguridad
hace 4 semanas
Zapopan, Jalisco, México C&A MEXICO S DE RL A tiempo completoAuxiliar de seguridadRequisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido No necesitas tener experiencia Nosotros te capacitamosSerá un plus si cuentas con experiencia en ventasDisponibilidad para trabajar fines de semana¿Cuáles serán tus actividades? Apoyo en la vigilancia de entrada-salida de personal Mantener la seguridad y el orden dentro de la tienda...