analista de soporte
hace 2 meses
ANALISTA DE SOPORTE
(Monterrey, Nuevo León)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Su objetivo será apoyar en el seguimiento, coordinación y gestión de proyectos de Tecnología orientados al soporte y atención a usuarios finales, desde la perspectiva de aplicaciones y cobertura de necesidades de operación de un Callcenter.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
· Desarrollar tu talento e innovar alternativas de mejora utilizando las TIC's para Coordinar y administrar proyectos anuales.
· Aplicar tus conocimientos para: Gestionar, Probar, Certificar y Configurar aplicaciones móviles innovadoras públicas y privadas, nativas o hibridas.
· Establecer planes de trabajo en el cuál tu función será revisar el cumplimiento con proveedores de servicios y equipo interno.
· Detectar y analizar desviaciones que afecten la disponibilidad de los servicios proporcionados por Tecnología para mantener un óptimo servicio.
Requisitos:
Formación profesional - Ingeniero en Sistemas Computaciones, Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, Ingeniero en TIC's; Ingeniero Administrador de Sistemas Años de experiencia - Preferente más de 2 años Áreas de experiencia - Computación, Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Aplicaciones Móviles Digitales, Aplicaciones de Centros de Contacto Conocimientos requeridos – Sistemas operativos Windows / Linux, Microsoft Office 365, SQL, Ambientes Virtuales, Cableado Estructurado, Manejo de políticas y restrictivas por Active Directory, Herramientas de Centros de Contacto. Idiomas - inglés 50% Disponibilidad para viajar – No Disponibilidad para cambio de residencia – No es requeridoHaz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Analista de Soporte Técnico Residencial
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Callcom Purísima A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Callcom Purísima busca un Analista de Soporte Técnico Residencial para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica a los clientes de la empresa, resolviendo problemas relacionados con la conexión a Internet, TV y otros...
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Analista de Soporte de Tecnología
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional con habilidades en resolución de problemas y soporte técnico para unirse al equipo de Sinttecom como Analista de Soporte de Tecnología.Responsabilidades:Apoyar y brindar soporte técnico a los técnicos en campo.Capacitar a nuevos técnicos en las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar su...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tecsa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades**:• Atender llamadas y correos de usuarios que...
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Analista de Soporte Técnico Especializado
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Seguridad Electrónica A tiempo completo**Empresa líder en seguridad electrónica busca a un profesional****Analista de Soporte Técnico****Requisitos**Titulación universitaria en informática o ingeniería relacionada**Experiencia**Experiencia en soporte técnico a empresas, con conocimiento en redes, cableado y estructurado**Nuestros requisitos**Buscamos un perfil enfocado, responsable,...
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Analista de Soporte Senior
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Softnet Soluciones A tiempo completoDescripción del PuestoSoftnet Soluciones, una empresa líder en tecnología de información, busca un profesional experimentado como Analista de Soporte para unirse a su equipo de expertos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del cliente.Analizar y diagnosticar problemas...
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Analista de Soporte a Aplicaciones Junior
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Consultoria Ti A tiempo completo**Importante para la Finanza de Consultoria Ti**Buscamos un profesional para el puesto de Analista de Soporte a Aplicaciones Junior.**Requisitos**:**Disponibilidad de horario** para trabajar en sábado es indispensable:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (terminada o truncada), técnico en...
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Analista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completoTigerTeam busca un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a su equipo global.Responsabilidades:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y chat.Realizar la instalación y configuración de software necesario.Resolver problemas técnicos reportados por los usuarios...
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Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completoLa empresa SALLY BEAUTY busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico Nocturno en su equipo de trabajo.**Objetivos del puesto:**El analista de soporte técnico nocturno será responsable de realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizando un análisis teórico y...
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Analista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completoEn TigerTeam, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo global.Funciones Principales:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y chat.Realizar la instalación y configuración de software necesario.Resolver problemas...
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Analista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completoEn TigerTeam, una empresa de alcance global, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Bilingüe.Funciones Principales:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio.Realizar la instalación y configuración de software según las necesidades del...
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Analista de Soporte TI
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Financieria Mexi A tiempo completoEn Financiería Mexi, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación en todas las circunstancias. Somos un grupo incluyente que valora el talento y la diversidad.Buscamos a un profesional para unirse a nuestra familia como Analista de Soporte TI.Objetivo del Puesto:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas o incidentes...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nuestra empresa se enfoca en el...
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Analista de Soporte Técnico y Reparaciones
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Mixup A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirse a nuestro equipo en Mixup Valle Oriente. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, evaluando sus necesidades y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesEvaluación de las necesidades del cliente y proporcionación...
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Jefe de Soporte Operativo
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México CEMEX, Inc. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Soporte Operativo en nuestra empresa CEMEX, Inc. El candidato ideal deberá tener experiencia en áreas de Cadena de Suministro y Soporte Operativo, con un enfoque en la gestión de procesos y la optimización de flujos de trabajo.Responsabilidades...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.ResponsabilidadesCapacitarse en diversas tecnologías y herramientas de soporte y configuración de redes.Recibir coaching y formación de líderes de proyecto para mejorar habilidades...
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Analista de Soporte de Flete de FFC
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo**Descripción del Puesto**:El Analista de Soporte de Flete de FFC es responsable de gestionar el registro óptimo de tarifas en el sistema CEMEX de los transportistas del servicio ferroviario. Debe seguir el cumplimiento de registro de conciliaciones de los viajes realizados por los ferrocarriles de manera periódica y brindar soporte ante incidencias de...
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Ingeniero de Soporte Técnico N1
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y flexible. Nuestra empresa es líder en soluciones de tecnología y nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros...
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Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué elegirnos?**Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados,...
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Analista de Soporte de Base de Datos
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Deintec A tiempo completo**Deintec: Una Empresa de Tecnología de Información con Experiencia**Solicitamos un Analista de Soporte de Base de Datos que se una a nuestro equipo y nos ayude a crecer.**Requisitos**:• Ingeniería de Sistemas o afín• +2 años de experiencia en el área• Inglés básico**Conocimientos Específicos**:• Experiencia en Base de Datos SQL Server,...
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Analista de Soporte de Ventas
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Heineken México A tiempo completo**Descripción del Puesto**En Heineken México, estamos buscando a un Analista de Soporte de Ventas para unirse a nuestro equipo de ventas. En este rol, serás responsable de la evaluación financiera para el otorgamiento de contratos de financiamiento a nuestros clientes.**Responsabilidades**Entre tus responsabilidades se encuentran:Simulación de...