Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito

Contribuye al éxito general del BSC Centro de Servicio a Negocios / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

  • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
  • Asiste a las capacitaciones convocadas ya sea por parte del equipo de Producto o por algún miembro de la gerencia, para posteriormente auto capacitarse con los materiales de intranet.
  • Realiza pruebas con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios para brindar seguridad al cliente sobre la contratación de nuestros productos (cuando se requiera).
  • Implementa funcionalmente los productos y servicios estándar y especiales de Cash Management y proporciona el soporte post-venta para grandes clientes de GTB (Gobierno Federal, Estados y Municipios, Corporativo, Empresarial y Cross Border – Estados Unidos y Canadá), en contacto con sus áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas y/o Tesorería alineado a planes de implementación de acuerdo a sus necesidades.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
  • Reporta a su supervisor inmediato o al supervisor del siguiente nivel los factores y condiciones que afecten o puedan afectar la atención satisfactoria y oportuna de los servicios que le fueron solicitados al área y que no puedan ser resueltas con su intervención, así como los que afecten o puedan afectar el desempeño de la misma.
  • Analiza y recaba los antecedentes para coordinar el escalamiento hacia las áreas que corresponden las fallas relacionadas con funcionalidad u operatividad que presenten los productos y servicios de Cash Management y canales, reportadas por Clientes y/o funcionarios de las áreas de negocio que son atendidas en el área y participa en las juntas o conferencias de seguimiento hasta su solución.
  • Continuamente aprende las actividades del área para convertirse en un ejecutivo integral y a su vez ser el sustituto del Gerente.
  • Indagar dentro del sitio las responsabilidades y beneficios que tenemos como empleados.
  • Hace uso del sitio de intranet Producto GTB, para obtener las herramientas y conocimiento de los productos y servicios cash Management, si es el caso reportar para su actualización de la información.
  • Registra sus actividades (Llamadas \ Atención de Correos) en la herramienta proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de Productividad y estatus de las actividades.
  • Conocer el sitio de Scotiabankers para ejercer los beneficios que nos brinda Scotiabank a los empleados.
  • Colabora con la gerencia en proyectos específicos de acuerdo a las necesidades del área.
  • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Requisitos

  • Compromiso
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Eficiencia
  • Adaptabilidad al cambio
  • Experiencia en implementación funcional de productos y servicios de Cash Management y canales
  • Conocimiento s avanzados de los productos y servicios de Cash Management y canales
  • Conocimiento s específico s en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Ejecutivo de Ventas Sr

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México PSC Industries A tiempo completo

    Representante de Ventas Zacatecas, San Luis Potosí y Aguascalientes ventas foraneasEjecutivo De Ventas De ProyectosEjecutivo de Ventas Sr hace 1 día Iztapalapa, México ADMINISTRATIVE MANAGER A tiempo completo **Conocimientos**:- Estrategias comerciales,Prospección y captación de clientes,Atención de pedidos,Labor de cobranza,Propiedades y usos de...

  • Consultor de Negocio Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo

    Descripción:Cognodata, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere Consultor de Negocio Sr. para el desarrollo de proyectos de Gestión Avanzada de Clientes, implementación de proyectos tecnológicos y traducción de iniciativas técnicas a lenguaje de negocio dentro del sector Banca y/o...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TIE A tiempo completo

    Vacante para la empresa TIE en Querétaro, Querétaro:Empresa de Logística Internacional/ Freight Forwarder está en búsqueda de EJECUTIVO COMERCIAL SRLicenciatura en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales o Negocios Internacionales (trunca o concluida)Inglés intermedio- avanzadoExperiência mínima de 5 años recientes en:Venta de servicios...

  • Ejecutivo Comercial Sr Bancaseguros

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo

    EJECUTIVO COMERCIAL SR BANCASEGUROSZurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como:EJECUTIVO COMERCIAL SR BANCASEGUROSConocimientos y habilidades:conocimiento en sector asegurador, ventas, ventas cruzadas, negociación, atención al cliente, resiliencia.Escolaridad: Lic. Económica-AdministrativaProgramas: Excel...

  • Consultor SR Estrategia de Negocios

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    NTT DATA ya es uno de los 10 principales líderes en servicios digitales y comerciales; es una potencia de servicios de TI con ingresos de US$18.000 millones generados fuera de Japón. Esto la convierte en una de las pocas compañías proveedoras de servicios empresariales y de TI integrales del mundo con una capacidad única para mejorar las operaciones de...

  • Consultor SR Estrategia de Negocios

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    NTT DATA ya es uno de los 10 principales líderes en servicios digitales y comerciales; es una potencia de servicios de TI con ingresos de US$18.000 millones generados fuera de Japón. Esto la convierte en una de las pocas compañías proveedoras de servicios empresariales y de TI integrales del mundo con una capacidad única para mejorar las operaciones de...

  • Consultor SR Estrategia de Negocios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    NTT DATA ya es uno de los 10 principales líderes en servicios digitales y comerciales; es una potencia de servicios de TI con ingresos de US$18.000 millones generados fuera de Japón. Esto la convierte en una de las pocas compañías proveedoras de servicios empresariales y de TI integrales del mundo con una capacidad única para mejorar las operaciones de...

  • Ejecutivo Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aon Corporation A tiempo completo

    de la publicación:**Ejecutivo de Cuenta Sr AAA/ Seguros/Beneficios*¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional lider?_ Este es un rol híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en CDMX._Aon está en el negocio de las mejores decisionesEn...

  • Ejecutivo de Marketing Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Empresa líder en brindar servicios de tecnologías de la información, busca incorporar a su staff de mercadotecniaEjecutivo de Marketing SrSe ofrece: sueldo nominal más prestaciones superiorescapacitación y crecimientoModalidad de trabajo: hibridaRequisitos:Ejecutivo de Marketing Contar con 2 años de experiência en ejecución y administración de...

  • Gerente Sr de Calidad y Procesos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Como Gerente Sr. estarás enfocado en dar soporte a la planeación de la Dirección Ejecutiva estableciendo criterios de medición y análisis que ayuden a evaluar acciones que se llevan a cabo en las diferentes Direcciones de soporte al cliente e innovación, organizando, valorando resultados y realizando el análisis de estos junto con sus objetivos; así...

  • Consultor Sr. Continuidad de Negocio

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Tiger Text A tiempo completo

    Description :Consultor SR Continuidad de NegocioMarsh busca candidatos para el siguiente puesto con sede en la oficina de la Ciudad de MéxicoDescripción del puestoConsultor calificado para ayudar a nuestros clientes en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de Resiliencia, considerando el desarrollo de programas de continuidad del negocio,...

  • Consultor Sr. Continuidad de Negocio

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh McLennan Companies A tiempo completo

    Description: Consultor SR Continuidad de Negocio Marsh busca candidatos para el siguiente puesto con sede en la oficina de la Ciudad de México Descripción del puesto Consultor calificado para ayudar a nuestros clientes en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de Resiliencia, considerando el desarrollo de programas de...

  • Asesor Sr para Programa de Soporte a Pacientes

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Ejecutivo de cuenta Sr en reaseguro

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh McLennan Companies A tiempo completo

    Ejecutivo de cuenta Sr en reaseguro (operaciones) Esta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país. Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es Guy CarpenterEjecutivo de cuenta Sr en reaseguroQué hay en Guy Carpenter para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con...

  • Ejecutivo Sr. Broking

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Aon Corporation A tiempo completo

    de la publicación:Ejecutivo de Cuenta Sr.¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder? Esta oportunidad está esperando por tiEste es un rol híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina en CDMX.Aon está en el negocio de las mejores...

  • Analista Sr. de soporte a operaciones

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México MetLife A tiempo completo

    Pulse Tab para ir al enlace Ir directamente al contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50...

  • Soporte Técnico Telecomunicaciones Sr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico Telecomunicaciones SrObjetivo del puesto:Administrar e implementar los equipos de...

  • Ejecutivo de Soporte

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Empresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte.Ofrecemos: Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) Seguro de vida Sueldo competitivoRequisitos: Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines 1 año en soporte técnico Contar con curso de servicio al cliente Conocimientos en ISO 27001, Informática y redes...

  • Ejecutivo Centro Desarrollo Negocios Cdmx

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Banca Afirme A tiempo completo

    Fecha de Publicación:21 ago 2023Ubicación: Ciudad de México, MXEmpresa:AFIRMEEn Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o...

  • Ejecutivo Pyme Polanco

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Manpower e importante banco solicitan de tu talento para incorporarte a nuestro equipo de trabajo como: Ejecutivo/a Pyme Zona de trabajo: Lago Alberto/Polanco -Edad y género indistintos. -Licenciatura (titulados o en proceso de titulación). -Experiencia similares ejecutivos pyme en instituciones bancarias, banqueros SR, ejecutivo SR, banquero integral....