lider de soporte sap
hace 4 semanas
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.
HUB GLOBAL especializado en mantenimiento/Soporte de los Servicios transferidos de España a México a través de la creación de las células de atención de aplicaciones.
Participará en la Construcción de Centros de Excelencia para el soporte/formación/herramientas de aplicaciones informáticas deslocalizadas.
Principales responsabilidades:
- Gestionar portafolios de requerimientos/solicitudes de Sistemas desde la posición de Ingeniería.
- Dirigir Equipos de Ingeniería para Implementar, Soportar y Asesorar Funcional y Técnicamente desarrollos/aplicaciones en entornos previos y productivas a usuarios y clientes.
- Coordinar con las diferentes áreas del grupo (Unidades de
- Negocio/Infraestructura/Procesos/etc) el mantenimiento/soporte/implantación de aplicaciones.
- Coordinar que el Team a su cargo tenga la capacidad para:
- -Supervisarla correcta detección, registro recepción y validación de las incidencias y problemas del Servicio
- -Participar en el Diagnóstico, resolución y cierre de las incidencias y problemas del Servicio o participación y seguimiento en el ciclo de vida de los proyectos
- -Recogida de requerimientos de negocio o de la correspondiente área solicitante
- -Participación en la definición de la solución técnica y funcional
- -Desarrollo, implantación y mantenimiento de soluciones
- -Soporte funcional y técnico a todas las áreas que interactúan en los diferentes ámbitos.
- -Participación en la formación a usuarios, ejecución de pruebas y tareas relacionadas con la entrada en producción del sistema, así como en el mantenimiento posterior del mismo
- Ejecutar y mejorar de manera continua los procesos bajo su responsabilidad, cumpliendo los estándares de calidad y productividad definidos y comprometidos.
- Realizar y comunicar a los usuarios los informes de la actividad con foco en mejora continua.
- Cumplir con los KPIs y SLAs establecidos de las aplicaciones asignadas.
Retos del puesto
- Asegurar que los procesos ANS se realicen de acuerdo establecido apoyados por los SLI (Indicadores de Nivel de Servicio) y SLO (Objetivos de Nivel de Servicio).
- Gestionar e impulsar el desarrollo profesional de su equipo.
- Mantener los KPI's de disponibilidad del servicio y reducción de incidencias de acuerdo a lo establecido con el usuario.
- Aplicar "Best practices" deSoporte/Mantenimiento/Evolutivos de acuerdo a lo establecidos por el Grupo.
- Efectuar los cursos obligatorios asignados por el Grupo.
- Participar activa en el Reliability y Eficiencia de las aplicaciones y procesos del área.
Cumplir el plan de desarrollo personal.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos deseables
- Haber participado en proyectos globales
- Gestión de Equipos
- Evangelización / Capacitación a Perfiles técnicos Junior
Conocimientos obligatorios:
- Experiencia como Desarrollador ABAP.
- Experiencia indispensable en WorkFlow
- Experiencia en módulos MM, FI.
- Conocimientos técnicos de FIORI
- Experiencia en BAPIS
- Experiencia en ABAP orientado a objetos.
- Gestión de equipos de trabajo.
- Metodologías Agiles
- Cargas en SAP ABAP.
Escolaridad:
Licenciaturas: Ingeniería en Computación, Sistemas de Información o afines.
Experiencia:
Al menos 4 años de experiencia comprobable
Competencias:
- Toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad de análisis para plantear soluciones.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Adaptación al cambio.
- Trabajo bajo presión.
- Aprendizaje continuo.
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
Oferta de Valor:
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
- Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
- Seguro de vida.
- Vacaciones superiores a las de la ley.
- Plan de retiro.
- Préstamos exclusivos.
- Promociones exclusivas.
- Membresía a deportivos.
- Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
- Participación en los juegos bancarios.
Nuestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.
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asistente administrativo
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Telefonica S.A. A tiempo completoDescripciónEs responsable de apoyar en la gestión, organización, coordinación y planificación de tareas de administración y soporte, así como la caja chica y aprobaciones en SAP en tiempo y forma.Misión del puestoEs responsable de apoyar en la gestión, organización, coordinación y planificación de tareas de administración y soporte, así como la...
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Consultor SAP BW
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Liverpool México A tiempo completoEl Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable. Contamos con cinco...
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Soporte Técnico de Aplicaciones
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MMC Corporate A tiempo completoAnímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMCSoporte Técnico de Aplicaciones¿Qué hay en MMC para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.Trabajo...
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Ciudad de México, Ciudad de México COMPUDABO A tiempo completoSOPORTE TECNICO EN COMPUTO Y EFONIA MACSTOREMacStore distribuidor 1 de productos de Apple buscamos Técnico en reparación de equipos de cómputo y efonía para las siguientes sucursales:MacStore AcoxpaMacStore NápolesMacStore PolancoMacStore WTCMacStore AltaVista MacStore Torre ReformaMacStore Artz PedregalEl Soporte técnico en una tienda MacStore es el...
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Técnico en Soporte de Aplicaciones
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoSomos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Torre Mayor...
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Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completoSomos BBVA, una entidad global con más de 73 millones de clientes, presente en más de 30 países. Trabajamos para ayudar a las personas a tomar las mejores decisiones financieras y poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era. Nos guían nuestros valores: el cliente es lo primero pensamos en grande, somos un solo equipo Sobre BBVA México,...
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Becario de Soporte de Ventas
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Dupont A tiempo completoEn DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo. Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder...
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Lider Socio Talento Administrativo
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I A tiempo completoÚnete a la gran Familia Volaris como Líder Socio de Talento AdministrativoNosotros:En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí... sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto... pertenecemos, colaboramos y somos la...
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Especialista Planificación de Exportaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé A tiempo completoUbicación: MX - Oficina CentralAños de experiencia: 2 añosInglés: Intermedio avanzadoObjetivo: Analizar y evaluar el plan de suministro y los requisitos de despacho neto para satisfacer las necesidades del cliente teniendo en cuenta la complejidad de la red y las restricciones de suministro.Un día en la vida de...Dar entrada (es decir, ciclos de...
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Empleo de Business Development Trainee
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México ABCW Mexico A tiempo completoSomos un grupo de empresas que soporta financiera, intelectual y estratégicamente a sus subsidiarias para ofrecer soluciones integrales bajo los más altos estándares de calidad en el mercado.Estamos conformadas por empresas líderes en diversos campos como son: tecnologías de la información, marketing digital, publicidad, capital humano y financiero...
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lider calidad de datos cc
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completoGracias por tu interés en ScotiabankNuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente Propósito Garantiza la integridad de la información almacenada y publicada en el Contact Center, notificando cualquier hallazgo,...
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Ciudad de México, Ciudad de México Sistemas Inmersivos Digitales S de RL de CV A tiempo completoEn Inmersys vivimos en el futuro, nuestra misión es transformar e ir siempre un paso adelante. Como diseñadores y desarrolladores de tecnologías inmersivas, sabemos que la realidad virtual y aumentada están revolucionando la forma en la que interactuamos, aprendemos y experimentamos. Esta evolución no se puede llevar a cabo sin el equipo correcto, aquel...
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Gerente DSP
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé A tiempo completoMISIÓN: Da soporte como Copiloto de Operaciones o Business Partner de Supply con los Negocios, en cualquier tema de la cadena de suministro. Es el punto de contacto para los Negocios respecto a toda la cadena de suministro (Staff de Supply Chain: Customer Service, Logística, Transportes y Compras), Fábricas y CoMans para lograr la optimización end to end...
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Wheel Program
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México CBRE APAC A tiempo completoWheel Program (Brokerage)16537706-May-2024Advisory SegmentPart-timeInterns/Graduate/Apprentice, Sales & Leasing, ApprenticePolanco - Ciudad de Mexico - MexicoCBRE es la empresa líder a nivel mundial en consultoría, comercialización y servicios inmobiliarios. Posicionada como líder en la mayoría de los centros de negocio claves del mundo, cuenta con una...
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Analista de datos
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Mettler Toledo UK A tiempo completoNuestra vacante y tus responsabilidadesReportando al Gerente del área, esta posición tiene como objetivo la gestión y manejo de base de datos referentes a Servicio Técnico tales como bases de clientes (cuentas, contratos, contactos, etc.), análisis de precios, armonización y alcances de servicios alienado a los estándares corporativosEsta posición...
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Especialista Soporte Demanda y Suministro
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé A tiempo completoUbicación: MX - Oficina CentralAños de Experiencia: Un año en adelanteInglés: IntermedioObjetivo: Desarrollar e implementar soluciones digitales enfocadas en la automatización, visualización, modelado y análisis de datos que ayuden a acelerar la toma de decisiones perspicaces, ágiles y que agreguen valor para contribuir al crecimiento rentable y...
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Analista operativo de marketing
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México 2019 A tiempo completoPenguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, busca talento como tú Analista operativo de marketing Objetivo de la posición:Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas cumplan con el calendario de planificación de producto para que el plan...
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Coordinador de Nómina CA-NC
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne Nagel A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Nómina para unirse a nuestro equipo en CDMX. Tu función Administración y mejora de procesos. Validar las nóminas procesadas con respecto a retención de impuestos, aplicación de incidencias en general y movimientos de seguridad social y contribuciones locales, así como verificación de conceptos de...
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Gerencia de acuerdos comerciales
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoLa atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados?Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. Ven y...
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Analista Contable
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Coca-Cola FEMSA A tiempo completoAnalista Contable (Auditorías)Misión de la posición:Tiene como misión procesar información de la empresa con la finalidad de preparar reportes, indicadores y consolidación de datos que sirva para asegurar los entregables en tiempo y forma a las entidades fiscalizadoras, asegurando la compilación de los controles regulatorios o legales tanto internos...