Gerente de Operaciones

Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Marriott International A tiempo completo
Job Number
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Management

JOB SUMMARY


Responsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel Operations departments (may include Front Office, Business Center, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance) and managing staff.

Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department. Ensures that standards and procedures are being followed. Leads specific team while assisting with meeting or exceeding property goals.

CANDIDATE PROFILE

Education and Experience

  • High school diploma or GED; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.
OR

  • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Leading Operations Team

  • Ensures that goals are being translated to the team as they relate to guest tracking and productivity.
  • Creates and nurtures a property environment that emphasizes motivation, empowerment, teamwork, continuous improvement and a passion for providing service.
  • Understands employee and guest satisfaction results and developing game plans to attack need areas and expand on the strengths.
  • Ensures that the team has the capabilities to meet expectations.
  • Leads by example demonstrating self-confidence, energy and enthusiasm.
  • Assists employees in understanding guests' ever-changing needs and expectations, and exceeding them.

Managing Property Operations Function(s)

  • Follows property specific second effort and recovery plan.
  • Publishes all guest satisfaction results in a timely fashion including all guest satisfaction forms, comment cards and guest letters.
  • Takes proactive approaches when dealing with employee concerns.
  • Extends professionalism and courtesy to employees at all times.
  • Communicates/updates all goals and results with employees.
  • Meets semiannually with staff on a one-to-one basis.
  • Assists/teaches the team scheduling against guest and hours/occupied room goals.
  • Performs hourly job functions as needed.

Managing and Monitoring Activities that Affect the Guest Experience

  • Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all guests.
  • Takes proactive approaches when dealing with guest concerns.
  • Extends professionalism and courtesy to guests at all times.
  • Responds timely to customer service department request.
  • Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.

Managing Profitability

  • Assists in performing required annual Quality audit with GM & RD.
  • Ensures a viable key control program is in place.
  • Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.

Conducting Human Resources Activities

  • Interviews and assists in making hiring decisions.
  • Receives hiring recommendations from team supervisors.
  • Ensures orientations for new team members are thorough and completed in a timely fashion.
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture.

We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

Fairfield by Marriott guarantees a beautifully simple stay wherever you travel, with over 1,000 locations worldwide. Our Marriott family farm heritage inspires a calming, reliable experience characterized by warm hospitality, all at a great value.

As a member of our team, you'll deliver on the Fairfield Guarantee - our commitment that every guest leaves the hotel satisfied.

At Fairfield, we invite you to explore career opportunities that hold our hotels and the service we provide to the highest standard.

In joining Fairfield by Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

  • Gerente de Operaciones

    hace 4 días

    Cabo San Lucas, México BODEGA LIZARRAGA A tiempo completo

    **EN BODEGA LIZARRAGA TE ESTAMOS BUSCANDO¡¡¡** **GERENTE DE OPERACIONES** **REQUISITOS**: - Experiência mínima de cinco años en Centros de distribución, cruce de andén, logística y reparto de última milla - Edad mínima de 28 años en adelante - licenciatura en administración, preferentemente en logística - Control de inventarios, mermas -...

  • Gerente de Sistemas de Operaciones

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Twin Dolphin A tiempo completo

    El Gerente de Sistemas de Operaciones es responsable de actualizar, mantener los sistemas y telecomunicaciones en los clubes Maravilla y Twin Dolphin. Esta posición actúa como experto técnico en sistemas de música, automatización, wifi, puntos de venta (POS), IPTV, y temas relacionados con el soporte y mantenimiento de sistemas y...

  • Gerente de Ventas y Operaciones

    hace 7 días

    Cabo San Lucas, México Tecno Lite A tiempo completo

    **PROCABLES DE MÉXICO SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE NUEVO TALENTO** **Gerente de Ventas con Experiência en Material Electrico, Ferreteria y/ o Iluminacion** **Requisitos**: - De 30 años en adelante - Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Ing Eléctrica, Ing Industrial, o afín. - Disponibilidad de horario y disponibilidad para...

  • Gerente Operativo

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Gerente Operativo A tiempo completo

    Por inauguración Importante restaurante solicita **Gerente Operativo** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Experiência de 3 a 4 años trabajando en restaurantes en el área de comedor. - Uso de sistemas de punto de venta - Apoyo en las diferentes áreas del restaurante - Conocimiento de mixología - Capacidad para trabajar en equipo y reaccionar...

  • Gerente de Operaciones

    Encontrado en: beBee S MX - hace 2 semanas

    Cabo San Lucas, México Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24055711Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYResponsible for assisting in successfully executing all operations in the hotel...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Frutas y Verduras San Miguel A tiempo completo

    **Objetivo**: Dirige el trabajo de los elementos del departamento, se crea metas especificas para cada area, cumple y hace cumplir la disciplina de la empresa, da seguimiento a las políticas internas en estricto apego al orden y disciplina. Vigila y da seguimiento a que los procesos del area se cumplan, logrando los objetivos primordiales del...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Cabo San Lucas, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24055711 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield by Marriott Los Cabos, Avenida Lazaro Cardenas 2709, Cabo San Lucas, Baja California Sur, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for assisting in...

  • Gerente de Tienda Patio Los Cabos

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, México Creacion de Talento México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Departamento de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de talento con experiência en Gerente de tienda en PATIO LOS CABOS - Sueldo de $13,500 pesos brutos - Comisiones semanales de $500 a $2000, acorde a cumplimiento de venta semanal. - Premio de asistencia de $675 mensual - Premio de puntualidad de $675 mensual - IMSS, Infonavit, Prima Vacacional,...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, México La Casa de las Carcasas A tiempo completo

    **Vacante para la empresa La Casa de las Carcasas en Los Cabos, Baja California Sur**: Somos una empresa dedicada a la venta de accesorios para telefonía y tablets, por próximas aperturas nos encontramos en búsqueda de tú talento: Ofrecemos: - Salario base mensual - Comisiones semanales - Cotización al 100% en IMSS - Contratación Directa -...

  • Gerente de Operaciones Almacenes

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, México CARGOBAJA A tiempo completo

    **Actividades Primarias** Generar, implementar y cumplir con las estrategias de control de los almacenes Generar, implementar y cumplir con las estrategias de cumplimiento de entregas de proyectos. Generar, implementar y cumplir con las estrategias de cumplimiento del plan de importación y exportación. Generar, implementar y cumplir con las estrategias...

  • Gerente Comercial

    hace 7 días

    Cabo San Lucas, México Corporativo Gaviotas SA de CV A tiempo completo

    National Car Rental/Enterprise Rent a Car empresas líderes en arrendamiento de autos con 47 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan Gerente Comercial Oficina: Corporativo **Requisitos**: - Indispensable experiência en prospección. - Experiência en atención, desarrollo y mantenimiento de cuentas...

  • Gerente Comercial

    hace 4 días

    Cabo San Lucas, México PROCABLES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completo

    **PROCABLES DE MÉXICO**: - **Empresa Mexicana con más de 25 años de experiência en el suministro de soluciones para el mercado eléctrico y de iluminación.**_ Te invita a formar parte del equipo de trabajo como**:GERENTE COMERCIAL (Material Eléctrico)** **Requisitos**: - De 30 años en adelante - Licenciatura en Administración de Empresas,...

  • Director de eventos de tecnología

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 semanas

    cabo san lucas, México Encore A tiempo completo

    ENCORE empresa audiovisual de producción de eventos corporativos y sociales.Forma parte de una empresa con presencia internacional además de ser Great Place to WorkEstamos Buscamos un director de Eventos de tecnologíaOfrecemos:Sueldo baseBonosPrestaciones superioresFondo de ahorroCaja de ahorroDías de aguinaldo adicionalesSeguro de vidaOportunidad de...

  • Gerente de Banquetes

    hace 6 días

    Cabo San Lucas, México Servicios Hoteleros Grand Cabos A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO. Garantizar un excelente servicio a los huéspedes en todos los eventos programados del hotel Respetar todos los estándares de bienvenida, calidad, servicio, higiene, seguridad de acuerdo con los manuales corporativos. Brindar al huésped un servicio de bebidas de calidad con alto grado de amabilidad a fin de lograr su plena...

  • Gerente de Plaza

    hace 7 días

    San Lucas, México Industrias del Pacifico. A tiempo completo

    **Experiência**: Mantener relaciones estratégicas con clientes externos para el crecimiento comercial de la planta, supervisar el servicio que se le brinda al cliente, asegurar que nuestro producto se entregue con calidad y servicio. supervisar y conocer los departamento de operaciones, ventas, administración, contabilidad y capital humano. **Tiempo de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 9 horas

    San Miguel de Allende, México Selina A tiempo completo

    **HOTELES SELINA BUSCA TALENTO** **SAN MIGUEL DE ALLENDE SOLICITA** **GERENTE DE OPERACIONES** - **Cual es el papel** El Gerente de Operaciones es responsable de revisar todas las operaciones bajo su gestión para ofrecer la mejor experiência y calidad para los nómadas. Reemplazar al Gerente General cuando está ausente Responsable de los asuntos...

  • Coordinadora de Operaciones Real Estate

    hace 3 días

    Cabo San Lucas, México SEJOZ RECURSOS HUMANOS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **SE SOLICITA COORDINADORA DE OPERACIONES REAL ESTATE EN CABO SAN LUCAS**: - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am - 06:00 pm - Prestaciones superiores a las de ley - $20,000 libres mensuales - Bono por productividad - Zona: Cabo San Lucas **ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Coordinar cierre de ventas (seguimiento al cierre de ventas y firma de escrituras). -...

  • Gerente de Guías de Ecoturismo

    hace 1 día

    Cabo San Lucas, México Paradero Todos Santos A tiempo completo

    Responsable de la operación y administracion del departamento Innovación de experiências Cumplimiento de meta de ventas Responsable con el uso de recursos Logística y planeación Inclinado al servicio a huéspedes Manejo de situaciones imprevistas Reacción en el campo Manejo de personal

  • Gerente de operaciones

    Encontrado en: beBee S MX - hace 6 días

    San Luis Potosí, México Proyecta tu Futuro A tiempo completo

    Proyecta tu futuro es una empresa 100% potosina que brinda educación y asesoría en finanzas personales con el firme propósito de que la mayoría de los mexicanos alcancen su libertad financieraEstamos en búsqueda de tu talento como:Gerente de operaciones /Consultor¿Qué ofrecemos?· Formación y desarrollo como consultor· Excelentes instalaciones y...

  • Jefe de Operaciones de Plaza

    hace 2 días

    Cabo San Lucas, México Supervision de Inmuebles A tiempo completo

    Administrar de manera controlada, ordenada, los recursos materiales y humanos para operar correctamente el centro comercial. **Responsabilidades y obligaciones** - Supervision operativa del centro comercial - manejo de empleados de mas de 20 - manejo de mantenimiento preventivo y correctivo - supervision de las labores del personal de limpieza, seguridad y...