sub-director de experiencia del cliente

hace 1 mes

Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

UX/UI Designer Sr

Propósito del puesto

Tendrás que facilitar la creación de experiencias consistentes, uniformes, intuitivas y agradables en la implementación de experiencias e interfaz de usuario, trabajando la definición de las soluciones desde sus necesidades, siempre apoyado de las metodologías de diseño de servicios, situando a nuestros clientes en el centro de todos los proyectos.

En paralelo, deberás garantizar que el Sistema de diseño siga un proceso de alta calidad y su constante mantenimiento/actualización, manteniendo siempre la orientación al desarrollo de soluciones en los proyectos relacionados a los productos, canales y servicios

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Asegurar la realización de prototipos y modelos para probar y mostrar la interacción y el diseño de las funciones.
  • Generar propuestas de concepto de interacción en etapas tempranas y avanzadas de proyectos, aportando valor al producto digital asignado con prototipos micro interacciones, transiciones y motion graphics.
  • Diseñar wireframes y prototipos interactivos.
  • Garantizar que se cumpla con los estándares de diseño, accesibilidad y las mejores prácticas de UX.
  • Contribuir en las decisiones y especificaciones del sistema de diseño.
  • Proporcionar soporte continuo para el desarrollo, con puntos de control regulares de revisión de UX para garantizar que la calidad y las especificaciones sean las diseñadas.
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para intercambiar y co-crear ideas, enfoques y soluciones.
  • Comprender las necesidades de los usuarios, los requisitos comerciales y las limitaciones técnicas.
  • Mantenerse actualizado con las últimas prácticas, innovaciones y herramientas de UX
  • Asegurar con el equipo de Diseño UI, la creación de prototipos y diseños de alta fidelidad utilizando herramientas especializadas como Figma, Adobe XD, Sketch, etc.
  • Deberá conocer a profundidad las capacidades tecnológicas y no tecnológicas para impulsar la configuración o programación de soluciones en ambientes web, que respondan a las necesidades del negocio y usuarios.

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura en Diseño gráfico, industrial , licenciatura en sistemas ó afín
  • Años de experiencia: 3-5 años
  • Áreas de experiencia: CX, UX, UI, Consultoría, usabilidad, Reingeniería, Procesos
  • Creación de Wireframes, flowcharts, wireflows de productos digitales.
  • Creación de UI kits y Design Systems.
  • Capacidad de autogestión.
  • Usability testing.
  • Conocimientos requeridos:
    • Herramientas de prototipado (Figma, Invision, Sketch, Adobe XD, Axure, etc)
    • Service Design
    • Mapeo de procesos
    • Design thinking
    • Design Sprint
    • Conocimiento en diseño de experiencias personalizadas
    • Journey Map
    • Conocimiento en lenguajes de programación para ambientes web
  • Elaboración Service Blueprint (ideal)
  • Uso de metodologías ágiles (ideal)
  • Html, CSS, javascript (PLUS)
  • Idiomas: inglés (Intermedio)
  • Disponibilidad para viajar: No

Disponibilidad para cambio de residencia: No

Deseable enviar link de portafolio de proyectos.

  • sub-director banca de infraestructura

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR FINANCIAMIENTO INFRAESTRUCTURA(Reforma, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • sub-director productos plataforma dig

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR PRODUCTOS PLATAFORMA DIG(Reforma, Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • sub-director tecnologia plataforma dig

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA PLATAFORMA DIGCiudad de México En bineo buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • sub-director tecnologia plataforma dig

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA PLATAFORMA DIGCiudad de México, Reforma 383 En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...

  • sub-director proyectos plataforma dig

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR PROYECTOS PLATAFORMA DIGCDMX En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para...

  • sub-director analitica de datos plat dig

    hace 3 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR ANALITICA DE DATOS PLAT DIGCiudad de México, Reforma 383 En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad...

  • sub-director estrategia bursatil bpp

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR ESTRATEGIA BURSATIL BPP(Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • sub-director tecnologia plataforma dig

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA PLATAFORMA DIG(Ciudad de Mexico) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • sub-director tecnologia plataforma dig

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA PLATAFORMA DIGCiudad de México, Reforma 383 En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...

  • sub-director tecnologia arq plat digital

    hace 3 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB-DIRECTOR TECNOLOGIA ARQ PLAT DIGITALCiudad de México, Reforma 383 En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad...

  • Director de Recursos Humanos

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Manpower S.A. de C.V busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Sub Director de Recursos Humanos.ResponsabilidadesValidación de sueldos y descripción de perfiles: El candidato seleccionado será responsable de validar los sueldos y describir los perfiles de los empleados de la empresa.Atención a empleados...

  • sub-director gobierno

    hace 3 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUBDIRECTOR BANCA DE GOBIERNO En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor...

  • Sub Director Seguridad Corporativa

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Morgan Philips Executive Search A tiempo completo

    Desde Morgan Philips Executive Search, buscamos un Sub Director de Seguridad Corporativa para una importante empresa del sector financiero. Esta persona será responsable de dirigir y desarrollar la estrategia de seguridad física institucional a nivel nacional en sucursales, corporativos y cajeros automáticos, incluyendo protección civil, seguridad e...

  • Sub Director Jurídico de Banca y Finanzas

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Morgan Philips Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Sub Director Jurídico de Banca y Finanzas para unirse a nuestro equipo en Morgan Philips Group. En esta posición, serás responsable de garantizar el cumplimiento regulatorio de las operaciones y asegurar la seguridad jurídica en la formalización de documentos y contratos.Responsabilidades PrincipalesEstablecer...

  • sub-director negocio adquirente

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Subdirector Portafolio Negocio Adquirente(Reforma, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Director de Estrategia Comercial con Experiencia en Banca

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Director de Estrategia ComercialGrupo Salinas busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Estrategia Comercial.Como Director de Estrategia Comercial, serás responsable de desarrollar estrategias comerciales efectivas para nuestros clientes internos y externos, basadas en los objetivos y presupuestos anuales...

  • sub-director banca transaccional

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Subdirector Banca Transaccional(Palo Alto, Ciudad de Mexico) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • gerente experiencia del cliente

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerente Experiencia del Cliente En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor...

  • sub-director de analisis bursatil

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista Bursátil Senior (Sr Equity Research Analyst)Santa Fe)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • sub-gerente proyectos tdc

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    SUB GERENTE PROYECTOS TDC(Reforma,Ciudad de México) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...