Customer service

hace 3 semanas


San Luis Potosí, San Luis Potosí, México TBC de Mexico A tiempo completo

TBC DE MÉXICO solicita:
CUSTOMER SERVICE en San Luis Potosí

REQUISITOS:
Título universitario de 2 o 4 años en negocios u otro campo relacionado
Mínimo 3 años de experiencia en un centro de contacto de atención al cliente
Rápido ritmo frente al cliente
Inglés fluido

ACTIVIDADES A REALIZAR:
° Responder profesionalmente a los contactos del cliente de una manera que cumpla con el formato deseado del cliente
° Recopilar de forma exhaustiva y eficiente la información del cliente.
° Abordar y resolver, con empatía y atención, problemas de experiencia de servicio al cliente
° Recomendar y generar cotizaciones de precios para los neumáticos, referencia a las especificaciones del vehículo y el inventario disponible
° Programar, modificar o cancelar citas según lo solicitado por los consumidores
° Abordar y resolver consultas generales relacionadas con las transacciones comerciales con nuestras tiendas
° Investigar y resolver quejas con el apoyo de los asociados de la tienda y la gestión de campo

Habilidades:
° Bilingüe en inglés / Español
° Velocidad de escritura
° Capacidad de comunicarse eficazmente por escrito con gramática, ortografía y puntuación adecuadas
° Habilidades informáticas
° Capacidad para navegar por múltiples aplicaciones mientras interactúa con los clientes
° Disposición a trabajar un horario flexible para incluir fines de semana, vacaciones y horas extras ocasionales cuando sea necesario
° Capaz de viajar a los Estados Unidos según sea necesario

Si estas interesado y cuentas con el perfil solicitado postúlate por este medio.
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  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Resideo A tiempo completo

    Serve as the main point of contact for your designated accounts to ensure all customer needs are met. Respond to customer inquiries about orders, changes, repairs, and more. Assist with administrative tasks and collaborate with different departments to solve issues. Support order processing, expediting, and resolving discrepancies. Help Resideo provide...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México TBC de Mexico A tiempo completo

    TBC DE MÉXICO - CUSTOMER SERVICE Job Requirements: 2 or 4 year college degree in business or other related field Minimum 3 years of experience in high volume, fast paced customer facing contact center Automotive service / tire knowledge preferred Bilingual in English / Spanish Typing speed 45 WPM+ Ability to communicate effectively in writing with proper...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México TBC de Mexico A tiempo completo

    TBC DE MÉXICO - CUSTOMER SERVICE Job Requirements: 2 or 4 year college degree in business or other related field Minimum 3 years of experience in high volume, fast paced customer facing contact center Automotive service / tire knowledge preferred Bilingual in English / Spanish Typing speed 45 WPM+ Ability to communicate effectively in writing with proper...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México TBC de Mexico A tiempo completo

    TBC DE MÉXICO - CUSTOMER SERVICE Job Requirements: 2 or 4 year college degree in business or other related field Minimum 3 years of experience in high volume, fast paced customer facing contact center Automotive service / tire knowledge preferred Bilingual in English / Spanish Typing speed 45 WPM+ Ability to communicate effectively in writing with proper...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Zoppas Industries de Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    ZI Heating Element Technologies, proveedor global confiable para el diseño, fabricación y venta en el mercado mundial de elementos y sistemas de calefacción para uso doméstico e industrial. Se encuentra en búsqueda de Practicante Customer Service.Requisitos:Estudiante de Lic. Comercio Internacional, Mercadotecnia o afínInglés intermedio/avanzado...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    JOYSONQUIN es una empresa dedicada a la fabricación de interiores decorativos de lujo para la industria automotriz, enfocados en la satisfacción del cliente y a mantener nuestros estándares de calidad.Requirements: Scholarship: Industrial Engineering or Manufacturing engineering 3 years of experience in similar position. English Advanced...

  • Quality Customer Service

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    JOYSONQUIN es una empresa dedicada a la fabricación de interiores decorativos de lujo para la industria automotriz, enfocados en la satisfacción del cliente y a mantener nuestros estándares de calidad.Requirements: Scholarship: Industrial Engineering or Manufacturing engineering 3 years of experience in similar position. English Advanced...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México ABB A tiempo completo

    Customer Support LeaderTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México ABB A tiempo completo

    Post Sales Service SpecialistTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México oilandgas A tiempo completo

    Serve as the primary customer contact for your assigned portfolio of accounts and ensure all customer needs and expectations are met. You will respond to inbound customer calls and email regarding order inquiry as to ship dates, problems, order changes, repairs and RMA's. You will assist other customer service associates with administrative duties. You will...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Benchmark Digital Partners Llc A tiempo completo

    Innovate with Benchmark Digital as a Customer Services Associate Everyone wants to make the world a better place. We work to make it happen. By joining Benchmark Gensuite and exploring careers in the EHS, Sustainability, and ESG Disclosure Reporting space, you'll be helping customers throughout the business community empower informed decision-making, improve...

  • Customer service

    hace 2 meses


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    a)Asegurar la información enviada electrónicamente por los clientes vía EDI, e-mail o cualquier otro ERP.b)Coordinar con transportistas la recolección de producto de acuerdo a los requerimientos de clientes nacionales, así como la logística de exportación para clientes internacionales.c)Analizar la demanda e identificar variaciones con respecto a...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Abb Schweiz Ag A tiempo completo

    Service Sales Support Specialist for Motors and DrivesAt ABB, we are dedicated to addressing global challengesOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Abb Schweiz Ag A tiempo completo

    Service Sales Support Specialist for Motors and DrivesAt ABB, we are dedicated to addressing global challengesOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.That's our story. Make it your...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México ABB A tiempo completo

    Service Sales Support Specialist for Motors and DrivesAt ABB, we are dedicated to addressing global challengesOur core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.Write the next chapter of your ABB...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Contacto con proveedores (email, teléfono).Elaboración del parte defectuoso diario por fallas de los productos suministrados por nuestros proveedores.Control y seguimiento de las reclamaciones a los proveedores.Mantener el mínimo de días el material defectuoso en contención o segregación.Realizar los cargos necesarios a los proveedores por cuestiones...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    a)Controlar la recepción de programas EDI de cliente y su imputación en SAP. b)Revisión de los pedidos de cliente (incrementos, inconsistencias, etc?). Seguimiento a los portales de cliente, cuando aplique.c)Atención al cliente ante la aparición de problemas con las entregas y escalado interno cuando aplique, gestión de expeditados.d)Escalado con...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    a)Controlar la recepción de programas EDI de cliente y su imputación en SAP. b)Revisión de los pedidos de cliente (incrementos, inconsistencias, etc?). Seguimiento a los portales de cliente, cuando aplique.c)Atención al cliente ante la aparición de problemas con las entregas y escalado interno cuando aplique, gestión de expeditados.d)Escalado con...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Contacto con proveedores (email, teléfono).Elaboración del parte defectuoso diario por fallas de los productos suministrados por nuestros proveedores.Control y seguimiento de las reclamaciones a los proveedores.Mantener el mínimo de días el material defectuoso en contención o segregación.Realizar los cargos necesarios a los proveedores por cuestiones...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CAUCHOMETAL PRODUCTOS MEXICO, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Contacto con proveedores (email, teléfono).Elaboración del parte defectuoso diario por fallas de los productos suministrados por nuestros proveedores.Control y seguimiento de las reclamaciones a los proveedores.Mantener el mínimo de días el material defectuoso en contención o segregación.Realizar los cargos necesarios a los proveedores por cuestiones...