Ver más Contraer

Agente de Soporte Técnico

hace 1 mes


Guadalajara, Jalisco, México Talento Hábil A tiempo completo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Talento Hábil en Chapalita -Guadalajara, Jalisco

Estamos buscando persona para formar parte de nuestro equipo de trabajo en Guadalajara, Jalisco

Requisitos del puesto

  • Experiencia: 6 Meses de experiencia en puestos de Help Desk, Back Office, soporte

técnico telefónico, atención al cliente o similares (comprobable).
  • Habilidades: facilidad de comunicación y explicación, tolerancia a actividades repetitivas,

empatía permanente, paciencia para explicar, capacidad de aprendizaje continuo.
  • Disponibilidad de horario para trabajar un turno de 8 horas de lunes a domingo con dos días

de descanso rotativos.

Responsabilidades del puesto

  • Responder de manera oportuna a las interacciones de los usuarios a través del chat / vía

telefónica (El 95% de las interacciones son por medio de chat).
  • Buscar soporte interno en caso de no tener capacidad de respuesta.
  • Documentar las incidencias del sistema y darles una primera clasificación.
  • Revisión preventiva del funcionamiento de equipos de forma periódica.
  • Brindar soporte técnico a ingenieros de campo en cuestiones relacionadas a instalaciones y

mantenimiento.
  • Brindar soporte técnico al cliente interno en el área de producción para solución de dudas y

problemas generales.
  • Seguimiento a la documentación para garantizar el funcionamiento de los equipos.

Prestaciones y beneficios adicionales

  • Prestaciones de ley
  • Sueldo base de $9,550 mensual LIBRES
  • Bonos de desempeño (de hasta 10% del sueldo)
  • Apoyo de internet $300 mensuales
  • Bono anual de permanencia de $5,000
  • Trabajo 80% HOME OFFICE (sujeto a desempeño)
  • Oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral
  • 2 días de descanso a la semana
  • Apoyo en la matrícula escolar en caso de estar estudiando (una vez obtenida la planta)

Nivel De Educación Deseada

Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Atención al cliente

Industria

Telecomunicaciones

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo


Tenemos otros empleos actuales relacionados con este campo que puede encontrar a continuación


  • Guadalajara, Jalisco, México Grupo Imagen Multimedia A tiempo completo

    Empresa líder en medios de comunicación, que se hace destacar por sus contenidos de noticias, poniéndolos en disposición a través de Periódico, Radio, Televisión y medios Digital.Agente de Soporte Técnico - GuadalajaraRequisitos:Sexo: IndistintoEscolaridad: Titulado o pasante de ingeniería en sistemas o afinEdad: IndistintoOffice...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando un...


  • Guadalajara, Jalisco, México Star Capital A tiempo completo

    Vacante para la empresa Star Capital en Ladrón De Guevara -Guadalajara, Jalisco: Empresa dedicada a la distribución de equipos de computo solicita:Agente de Sporte TécnicoRequisitos:Experiência: 1 año en puesto similarEscolaridad:Carrera técnica trunca en sistemas, informatica o carreras afines.Actividades:Realizar el soporte a los equiposRealizar la...


  • Guadalajara, Jalisco, México TALINK A tiempo completo

    Conocimientos tecnicos:Soporte a plataformas de la empresaconocimiento en levantamiento de tickets e incidencias de clientes hasta su cierresoporte tecnico a software de la empresa (Se capacita previamente en todos los conocimientos requeridos)Monitoreo de servidores, y soporte a servodoresSoporte a los equipos internos de impresión y sus...

  • Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en Gobernador Curier -Guadalajara, Jalisco: Te invitamos a formar parte del equipo como Soporte tecnico SrLugar de trabajo: Col. La nogaleraMisión del puesto: Atender los eventos y/o incidencias que se generen en la infraestructura de red de la compañía que afectan a los servicios ofrecidos a...


  • Guadalajara, Jalisco, México Talento Hábil A tiempo completo

    Vacante para la empresa Talento Hábil en Chapalita -Guadalajara, Jalisco:Estamos buscando persona para formar parte de nuestro equipo de trabajo en Guadalajara, JaliscoRequisitos del puesto Experiência: 6 Meses de experiência en puestos de Help Desk, Back Office, soportetécnico telefónico, atención al cliente o similares (comprobable). Habilidades:...


  • Guadalajara, Jalisco, México Tekserve, Mèxico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    En Tekserve somos una empresa dedicada al sector tecnológico en constante expansión, comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.Únete a la familia de Tekserve, solo nos faltas túBuscamos Técnico en Soporte TI Conociemiento en temas de Infraestructura cableado estructurado Experiencia en trabajo en campo Soporte técnico...


  • Guadalajara, Jalisco, México Factor Productivo A tiempo completo

    Descripción del empleoÚnete a nuestro equipo, importante empresa desarrolladora de software, busca para integrar a su equipo de trabajo:Puesto:Agente de Soporte Técnico:Requisitos: Sea proactivo Puntual Tenga conocimientos técnicos básicos de Desarrollo con. Net, lenguaje C# de preferencia, conocimientos basicos. Conocimientos de lenguaje SQL en...


  • Guadalajara, Jalisco, México Next Chamba Soporte en Capital Humano A tiempo completo

    Vacante para la empresa Next Chamba Soporte en Capital Humano en La Nogalera -Guadalajara, Jalisco:Empresa líder logística solicita auxiliar de soporte de TIRequisitos Lic. o ingenieria en a fin o recien egresado. Conocimientos basicos en redes- conocimientos basicos en mantenimiento a equipos de pcFunciones: Instalación de impresoras y redes-...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Best Call A tiempo completo

    Conocimientos básicos de hardware y software: Un técnico de soporte de TI debe tener una comprensión sólida de los componentes de hardware y software básicos de una computadora y cómo funcionan juntos.Sistemas operativos: Es importante que el técnico de soporte tenga conocimientos básicos de los sistemas operativos más comunes, como Windows y...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO*Horario:Lunes a viernes 8:30am - 6:30pmSábado 9:00am - 1:00pmSueldo:$13,000 libres al mes + Vales de despensa +Prestaciones de leyRequisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Experiência en puesto similar de 1 año Paquetería Office (intermedio) Contar con auto propio (Brindar...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO*Horario:Lunes a viernes 8:30am 6:30pmSábado 9:00am 1:00pmSueldo:$14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de leyRequisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Experiência en puesto similar de 1 año Paquetería Office (intermedio) Contar con...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Guadalajara, Jalisco, México Omnilife de México A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana dedicada a la producción y distribución de suplementos alimenticios posicionada en más de 20 países en el mundo y nos encontramos en busca de un INGENIERO DE SOPRTE de primer nivel para mesa de ayuda en área de TI.Educación mínima requerida: Licenciatura o ingeniería afín a tecnologías de la información/sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México MCWork Soluciones de Capital Humano A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: Soporte técnicoHorario:Lunes a viernes 8:30am - 6:30pmUbicación:Col. Providencia (A 5 minutos de Plaza Midtown)Sueldo:$11,500 libres al mesBeneficios: Prestaciones de ley Vales de despensa Vales de gasolina Bono de puntualidad y asistenciaRequisitos: Estudios en informática o sistemas Experiência en puesto...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México CONFITADOS FINOS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Confitados Finos de México solicitaSoporte técnico medio tiempoEscolaridad: Tec. en Informática, Computación o Lic. en SistemasCompetencias y habilidades: Dinámico Orientado al servicio Facilidad de palabra Enfocado a resultadoActividades Mantenimiento preventivo y correctivo Actualización de software Mantenimiento preventivo a impresoras Brindar...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México McWork A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICO***Horario:Lunes a Viernes 8:30am - 6:30pmSábado 9:00am - 1:00pmSueldo:$14,000 libres al mes +1000 bono de productividad +Vales de despensa +Prestaciones de leyFunciones: Configuración de redes (infraestructura, servidores, site, routers, switches, etc.) Soporte técnico en sistemas digitales...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICOHorario:Lunes a viernes 8:30am - 6:30pmSábado 9:00am - 1:00pmSueldo:$13,000 libres al mes + Vales de despensa +Prestaciones de leyRequisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Experiência en puesto similar de 1 año Paquetería Office (intermedio) Contar con auto propio (Brindar soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    Importante desarrolladora inmobiliaria solicita: SOPORTE TÉCNICOHorario:Lunes a viernes 8:30am - 6:30pmSábado 9:00am - 1:00pmSueldo:$14,000 libres al mes + Bono de productividad $1000+Vales de despensa +Prestaciones de leyRequisitos: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Experiência en puesto similar de 1 año Paquetería Office (intermedio) Contar con...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Idex A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto.¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo?Vacante en Soporte Técnico Condominal*Requisitos:Licenciatura o ingeniería en sistemasAutomóvil propio (Indispensable)Experiência: 1 año en puesto similarREQUERIDA:De 6 a 12 meses en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Idex A tiempo completo

    En idEX somos un equipo en donde buscamos que más personas tengan una vida plena, cambiando el mundo con cada proyecto.¿Te gustaría sumarte a nuestro valioso equipo?Vacante en Soporte Técnico Condominal*Requisitos:Licenciatura o ingeniería en sistemasAutomóvil propio (Indispensable)Experiência: 1 año en puesto similarREQUERIDA:De 6 a 12 meses en...