analista servicios bancarios
hace 1 mes
ANALISTA DE SERVICIOS BANCARIOS
(Sur de la ciudad de México)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Realizar análisis y seguimiento puntual a eventos asignados a las diferentes Empresas de Traslado de Valores apegándose a los horarios y tiempos estipulados en los contratos, realizar y recibir llamadas para la coordinación de citas, cubriendo guardias, respetando los procedimientos establecidos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Principales funciones y responsabilidades:
• Respetar procedimientos establecidos.
• Excelente atención telefónica.
• Responder llamadas para la coordinación de citas.
• Disponibilidad de tiempo para cubrir guardias.
• Cumplir con el horario de trabajo definido.
• Generación de reportes.
• Seguimiento a los horarios de atención proporcionados por la ETV.
• Crear planes de mejora para aumentar la disponibilidad de ATMs.
• Revisar SLAs proporcionados por el área de minería de datos.
• Seguimiento semanal con las ETVs para revisar los puntos de control.
• Realizar reportes cada dos horas de los tiempos de atención, incluyendo fines de semana.
• Eventos pendientes de atender y documentar, organizado por el tiempo de atraso.
Requisitos específicos
• Formación profesional: Licenciatura Indistinta
• Años de experiencia: 1 año o más
• Áreas de experiencia: Cajeros Automáticos, Atención Telefónica (Call Center), Atención A Clientes.
• Conocimientos requeridos: indispensable paquetería Microsoft Office (Outlook, Excel, Word y Power Point) Remedy y Base 24, seguridad.
• Idiomas: Español
• Competencias: Multitasking, analítico, comprometido, trabajo en equipo y bajo presión, puntualidad, tolerante, habilidad para hablar, excelente redacción, servicio al cliente, enfoque a la calidad, experiencia en el trato con proveedores, proactivo.
• Disponibilidad para viajar: No
• Disponibilidad para cambio de residencia: No.
• Edad: 20 a 35 años.
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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Analista Administrativo Bancario
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Eglobal A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos en búsqueda de un(a) Analista Administrativo Bancario apasionado(a) por los retos y con ganas de ser parte de la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquisición.Requisitos del PuestoBachillerato técnico o licenciatura en áreas administrativas o contables.Experiencia deseable en medios de pago, giro...
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Analista Gestor de Accesos
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completoDescripción del PuestoEn Scanda, estamos en la búsqueda de un Analista Gestor de Accesos para el sector bancario altamente motivado y comprometido.ResponsabilidadesComo Analista Gestor de Accesos, tus principales actividades incluirán:Autorización de Accesos: Efectuar el proceso de autorización de accesos para proveedores y otros actores relevantes,...
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Ciudad de México, Ciudad de México BASVEC SERVICIOS INTEGRALES A tiempo completoBuscamos un profesional dinámico y proactivo para ocupar el puesto de Analista de Cuentas por Pagar en nuestra empresa BASVEC SERVICIOS INTEGRALES.Responsabilidades:Programación y seguimiento de pagos a proveedores y clientes.Elaboración y análisis de reportes de saldos y pagos.Manejo y registro de plataformas bancarias y transferencias.Planificación y...
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Analista de Tesorería: Gestión de Finanzas
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Analista de Tesorería para unirse a nuestro equipo en MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv. En esta posición, serás responsable de procesar estados de cuenta a detalle, realizar transacciones bancarias diarias y pagar a proveedores mediante Oracle Payments.Responsabilidades:Procesar estados de cuenta a...
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Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Impulse Telecom Queretaro A tiempo completoDescripción del Puesto:El Banco Nacional CitiBanamex busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de los clientes.Realizar ventas y promociones de productos bancarios.Trabajar en equipo para...
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analista de producto y servicio bt
hace 2 meses
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Analista Contable Senior
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México HumanBest A tiempo completoDescripción del EmpleoEn HumanBest, estamos buscando un Analista Contable Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales en finanzas. Como una empresa líder en el campo de la industria, nos comprometemos a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.Responsabilidades del Analista Contable SeniorPreparación y Presentación de Informes...
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Analista Financiero Senior
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México INICIATIVAS GASTRONÓMICAS MEXICAN FOOD, S.A.P.I.... A tiempo completoDescripción del Empleo**Posición:** Analista Financiero**Carrera:** Contabilidad, Finanzas, Económico-administrativas**Edad:** 25 a 40 años**Nivel de estudios:** Pasante / Titulado o recién egresado**Software requerido:** Portales Bancarios, Excel avanzado**Experiencia:** Mínima de 3 años realizando las siguientes actividades:**Conocimientos básicos...
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Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo¿Tienes experiencia como Analista de Atención a clientes en sector bancario? ¿Disponibilidad para rolar turnos? Icorp busca un profesional con habilidades en atención al cliente y conocimientos en sector bancario.**Requisitos**:Experiencia en actividades financieras, como transacciones, cargos no reconocidos, plugins y comercios.• Inglés avanzado•...
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Agente Bancario
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Y Seleccion De Personal Bancario A tiempo completo**Reclutamiento Y Seleccion De Personal Bancario** busca a un profesional para unirse a su equipo como Agente Bancario.**Descripción del Puesto**:El Agente Bancario será responsable de brindar asesoramiento financiero a los clientes del banco, colocar productos y servicios financieros, y crear reportes para evaluar el desempeño del...
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Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Y Seleccion De Personal Bancario A tiempo completoReclutamiento y Selección de Personal Bancario busca un profesional para un puesto de Analista de Calidad de Servicio de Atención al Cliente en su centro de llamadas.Perfil del Candidato:Preparatoria terminadaExperiencia en centros de llamadasEdad entre 19 y 40 añosContar con RFCBeneficios:Prestaciones de leyCrecimiento laboralBecas de preparatoria y...
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Analista de Tesorería
hace 4 días
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Ciudad de México, Ciudad de México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Ids Comercial, S.A. De C.V., buscamos un Analista de Sistemas Jr. con experiencia en el sector bancario para unirse a nuestro equipo de profesionales.**Requisitos**:• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o campo afín• Experiencia previa en el sector bancario, especialmente en Santander• Conocimientos en definición de procesos, análisis y...