Ejecutivo/a Soporte a Negocios Sr

hace 3 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.

Propósito

Contribuye al éxito general del BSC Centro de Servicio a Negocios / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nivel global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

  • Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
  • Asiste a las capacitaciones convocadas ya sea por parte del equipo de Producto o por algún miembro de la gerencia, para posteriormente auto capacitarse con los materiales de intranet.
  • Realiza pruebas con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios para brindar seguridad al cliente sobre la contratación de nuestros productos (cuando se requiera).
  • Implementa funcionalmente los productos y servicios estándar y especiales de Cash Management y proporciona el soporte post-venta para grandes clientes de GTB (Gobierno Federal, Estados y Municipios, Corporativo, Empresarial y Cross Border – Estados Unidos y Canadá), en contacto con sus áreas de Recursos Humanos, Finanzas, Sistemas y/o Tesorería alineado a planes de implementación de acuerdo a sus necesidades.
  • Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
  • Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
  • Reporta a su supervisor inmediato o al supervisor del siguiente nivel los factores y condiciones que afecten o puedan afectar la atención satisfactoria y oportuna de los servicios que le fueron solicitados al área y que no puedan ser resueltas con su intervención, así como los que afecten o puedan afectar el desempeño de la misma.
  • Analiza y recaba los antecedentes para coordinar el escalamiento hacia las áreas que corresponden las fallas relacionadas con funcionalidad u operatividad que presenten los productos y servicios de Cash Management y canales, reportadas por Clientes y/o funcionarios de las áreas de negocio que son atendidas en el área y participa en las juntas o conferencias de seguimiento hasta su solución.
  • Continuamente aprende las actividades del área para convertirse en un ejecutivo integral y a su vez ser el sustituto del Gerente.
  • Indagar dentro del sitio las responsabilidades y beneficios que tenemos como empleados.
  • Hace uso del sitio de intranet Producto GTB, para obtener las herramientas y conocimiento de los productos y servicios cash Management, si es el caso reportar para su actualización de la información.
  • Registra sus actividades (Llamadas \ Atención de Correos) en la herramienta proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de Productividad y estatus de las actividades.
  • Conocer el sitio de Scotiabankers para ejercer los beneficios que nos brinda Scotiabank a los empleados.
  • Colabora con la gerencia en proyectos específicos de acuerdo a las necesidades del área.
  • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

Requisitos

  • Compromiso
  • Orientación a resultados
  • Toma de decisiones
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente
  • Eficiencia
  • Adaptabilidad al cambio
  • Experiencia en implementación funcional de productos y servicios de Cash Management y canales
  • Conocimiento s avanzados de los productos y servicios de Cash Management y canales
  • Conocimiento s específico s en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**

Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Ejecutivo SR. en Autos

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    EJECUTIVO SR. EN AUTOS¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de...

  • Ejecutivo Sr Broking

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aon Careers A tiempo completo

    Ejecutivo de Cuenta Sr. Broking Autos. ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder? Esta oportunidad está esperando por tiAon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas...

  • Ejecutivo Comercial Sr

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    EJECUTIVO COMERCIAL SR.¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de...

  • Ejecutivo Broking Sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Aon Careers A tiempo completo

    Ejecutivo de Cuenta Sr. Broking Beneficios. ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder? Esta oportunidad está esperando por tiAon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las...

  • Ejecutivo Sr de atención y servicio

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Torre Mayor...

  • Ejecutivo de cuenta SR

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aon Careers A tiempo completo

    Ejecutivo de Cuenta Sr. ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder? Esta oportunidad está esperando por tiAon está en el negocio de las mejores decisiones.En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del...

  • Ejecutivo Sr. Siniestros

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Ejecutivo Sr. Siniestros (equipo pesado)¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades...

  • Ejecutivo Sr de atención y servicio

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Torre Mayor...

  • Ejecutivo de cuenta SR

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    EJECUTIVO DE CUENTA SR.¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de...

  • Ejecutivo de cuenta Sr en reaseguro

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    Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es Guy CarpenterEjecutivo de cuenta Sr en reaseguro¿Qué hay en Guy Carpenter para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley...

  • Talent Management, Sr Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Schneider Electric A tiempo completo

    Schneider Electric está buscando un GERENTE SR. DE TALENT MANAGEMENT en CIUDAD DE MÉXICO. Schneider Electric crea tecnologías conectadas que remodelan industrias, transforman ciudades y enriquecen vidas. Nuestros más de 135,000 empleados prosperan en más de 100 países. Desde los conmutadores más simples hasta los sistemas operativos complejos, nuestra...

  • Ejecutivo SR. Daños segmento Corporate

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    EJECUTIVO SR DAÑOS SEGMENTO CORPORATE¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades...

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    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Janssen, estamos creando un futuro donde las enfermedades son cosa del pasado. Somos la compañía farmacéutica de Johnson & Johnson, trabajando incansablemente para hacer realidad el futuro para los pacientes de todo el mundo al combatir la enfermedad con la ciencia, mejorar el acceso con astucia e innovación y curando la desesperanza con el...

  • Ingeniero Sr. de Support Center

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    Ciudad de México, Ciudad de México bioMérieux A tiempo completo

    Ingeniero de Support Center Sr.Estamos en la búsqueda de un Ingeniero de Servicio de Support Center Sr. , quien trabajará y crecerá dentro del área de Servicio al Cliente, reportando directamente al Gerente de Excelencia Operacional de Servicio al Cliente, dentro de un equipo de 14 personas. Esta posición estará basada en la Ciudad de México El...

  • cientifico de datos sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Científico de Datos Sr(Santa Fe- CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

  • analista sr proyectos y mejora continua

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista SR Proyectos y Mejora Continua(Cuajimalpa, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Consultor Sr de Salud de Bienestar

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

    Somos MarshMcLennan, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.En Marsh buscamos candidatos para la siguiente posición con sede en la oficina de Torre Mayor...

  • Soporte Técnico de Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MMC Corporate A tiempo completo

    Anímate a formar parte de una empresa multinacional como es MMCSoporte Técnico de Aplicaciones¿Qué hay en MMC para ti para ti?Una empresa con una marca y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con diferentes áreas y de crecimiento laboral.Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga.Trabajo...

  • Ejecutivo KAM-Dictamen de Seguros Vida

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    Importante empresa aseguradora está en búsqueda de un Médico Dictaminador- Ejecutivo KAM para Seguros Vida. Si posees experiencia en el sector de seguros o banca, así como habilidades en atención a clientes y procesos de siniestros, esta oportunidad es ideal para tiRequisitos:-Licenciatura en Medicina.-Experiencia preferentemente en el rubro de seguros...

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    hace 1 mes

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    Sr People Talent Transformation ManagerEn Walmart, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros (as) asociados (as), por lo que este rol se vuelve parte fundamental de la estrategia E2E de people.Este rol asegurará la estrategia y ejecución a través de procesos innovadores de talento que marquen una diferencia en la experiencia de desarrollo...