Help Desk Soporte Técnico 13 Mil Libres Zona

hace 3 semanas

Chihuahua, México Grupo Is A tiempo completo

Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de Chihuahua.Responsabilidades Principales:Soporte Técnico:Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final.Atención Telefónica:Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes para ofrecer ayuda y orientación a los usuarios con problemas técnicos.Proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas a los usuarios para resolver problemas de manera efectiva.Soporte en Sitio:Realizar visitas presenciales para brindar soporte técnico in situ en caso de incidentes que requieran atención directa.Garantizar una comunicación efectiva con los usuarios para comprender completamente sus necesidades y ofrecer soluciones acordes.Gestión de Incidentes:Priorizar y escalonar incidentes según su nível de urgencia y complejidad para garantizar una atención adecuada y oportuna.Coordinar con otros equipos de soporte o especialistas si es necesario para resolver problemas complejos o fuera de su alcance.Documentación y Actualización:Mantener registros precisos y completos de incidentes, soluciones aplicadas y procedimientos actualizados para futuras referencias.Contribuir a la mejora continua mediante la revisión y actualización de la base de conocimientos y la documentación de procesos.**Requisitos**:Experiência previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de mesa de ayuda o servicio de asistencia.Conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para comunicarse claramente tanto por teléfono como en persona.Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Help Desk 13 Mil Libres

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Grupo IS A tiempo completo

    Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de Chihuahua.Responsabilidades Principales:Soporte Técnico:Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.Identificar, registrar y clasificar incidentes y...

  • Soporte Técnico Help Desk

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México SIMEC A tiempo completo

    SIMEC Empresa enfocada en sistemas computacionales busca colaborador para trabajar de lunes a viernes tiempo completo, turno completo, con contrato por tiempo indefinido, para laborar realizando soporte técnico dentro del departamento de Help Desk, con conocimientos en computación, NO es indispensable contar con licenciatura o ingeniería terminada,...

  • Técnico Help Desk

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Engranes Ramirez A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO COMO:**SOPORTE TÉCNICO (HELP DESK E INFRAESTRUCTURA)**OFRECEMOS:- INGRESOS $18,000 A $22,000- BONO DE PRODUCTIVIDAD- PREMIO DE ASISTENCIA- PREMIO DE PUNTUALIDAD- VALES DE DESPENSA- PRESTACIONES DE LEY- CONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESA- CONTRATACIÓN DE PLANTA- **HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8 A 17 HRS****Requisitos**:- Técnico o...

  • Help Desk

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Tenco Integración de Sistemas A tiempo completo

    Empresa con más de 30 años de experiência solicita HELP DESK por tiempo indeterminado **Requisitos**: - **Ingeniero Industrial**: - **Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información y Comunicaciones** Dominio de ingles 50% Conocimientos: Procesos, controles y Kpis Administración de proyectos Costos y presupuestos Actividades...

  • IT para Departamento de Help Desk

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México SIMEC A tiempo completo

    SIMEC Empresa enfocada en sistemas computacionales busca colaborador para trabajar de lunes a viernes tiempo completo, con contrato por tiempo indefinido, para laborar realizando soporte de IT dentro del departamento de Help Desk, con conocimientos en computación, NO es indispensable contar con licenciatura o ingeniería terminada, preferentemente viva al...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México TORO ORTIZ MENA A tiempo completo

    **CHEVROLET TORO sucursal "UNIVERSIDAD" solicita: Auxiliar de Soporte técnico"****CONOCIMIENTOS TECNICOS ESPECIFICOS**- Mantenimiento a equipos de cómputo y tecnológicos- Soporte técnico (Help Desk)- Manejo de sistemas operativos- Administración de paqueterías informáticas (Office, Adobe)- Administración de impresoras IP y locales- Actualización,...

  • Help Desk

    hace 3 días

    Chihuahua, México Tenco Integración de Sistemas A tiempo completo

    Empresa con más de 33 años de experiência solicita HELP DESK por tiempo indeterminado **Requisitos**: **Licenciatura en Administración, Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información y Comunicaciones, Ingeniero Industrial** Dominio de ingles 50% Conocimiento en Excel Servicio al cliente (Muy...

  • Ing. de Soporte

    hace 6 días

    Chihuahua, México Grupo Roga A tiempo completo

    **Descripción**: **_MUEBLERIA EL PASITO_** EMPRESA COMPROMETIDA CON EL BIENESTAR Y DESARROLLO DE SUS COLABORADORES **ING. SOPORTE TECNICO** **Te encargarás de**: Atender las incidencias asignadas sobre problemas y solicitudes de usuarios Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo Realizar instalaciones de Software,...

  • Soporte En Sitio Cableado Redes

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Juárez, Chihuahua**:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...

  • Soporte En Sitio Cableado Redes Cd Juárez

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Reclutamiento It A tiempo completo

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