Coordinador De Soporte Técnico

hace 3 semanas

Xico, México Codifin A tiempo completo

Descripción del puestoEstamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Técnico** que lidere al equipo de soporte en la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura y servicios de TI.La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo, coordinar recursos, establecer métricas de desempeño y garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio (SLA), fomentando un alto nível de satisfacción de los usuarios y la optimización de procesos.**Responsabilidades**:- Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico.- Planificar y asignar prioridades en la atención de incidencias y solicitudes.- Garantizar el cumplimiento de los SLA y reportar indicadores de desempeño.- Implementar y dar seguimiento a políticas, procedimientos y mejores prácticas de soporte.- Administrar inventarios de hardware, software y periféricos.- Gestionar recursos materiales y financieros asociados al área.- Identificar oportunidades de mejora continua e innovación en los procesos de soporte.- Brindar escalamiento y soporte de segundo nível en casos críticos.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (concluida).- **Experiência**:- Mínimo 4 años en soporte técnico.- Al menos 2 años en posiciones de coordinación o liderazgo de equipos de TI.- **Conocimientos técnicos**:- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.- Administración de plataformas de tickets.- Configuración de impresoras y periféricos.- Hardening de equipos de cómputo.- Paquetería ofimática.- **Idioma**: Inglés intermedio (conversación, lectura y redacción).Habilidades y competencias- Liderazgo y gestión de equipos.- Planeación y organización.- Actitud de servicio y orientación al cliente.- Alta capacidad resolutiva.- Responsabilidad e integridad.- Orientación a resultados y mejora continua.- Innovación y adaptabilidad.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología**Requisitos**:- Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines- conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento)- conocimiento en impresoras.- soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico.Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías.Coordinar y supervisar al...

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico. Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías. Coordinar y supervisar al...

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico. Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías. Coordinar y supervisar al...

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico. Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías. Coordinar y supervisar al...

  • Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Coordinador De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México True Talent A tiempo completo

    Si eres un líder apasionado por la tecnología, con una mentalidad orientada a la solución de problemas, esta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo.¡Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Técnico** con una visión estratégica y liderazgo!**¿Qué necesitamos?**:- **Título universitario** en Ingeniería en Sistemas, Ciencias...

  • Analista Jr De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Coordinador Soporte Técnico Y Servicios Equipo Médico

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes...

  • Coordinadora Administrativa De Servicio Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Dt Tec Sa De Cv A tiempo completo

    Coordinadora administrativa de servicio técnico y logística**¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Servicio Técnico y Logística!**¿Te apasiona la organización, el trabajo en equipo y el mundo de la tecnología aplicada a las Artes Gráficas?Esta es tu oportunidad para crecer con una empresa líder en la venta de materiales y equipos...