Coordinador Soporte Técnico

hace 4 semanas

Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

Supervisor de Soporte Técnico. Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías. Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de soporte (agenda, rutas de servicio, prioridades). Validar diagnósticos, reparaciones e instalaciones realizadas en impresoras 3D. Brindar soporte de segundo nivel y resolver casos escalados con diagnósticos complejos. Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta, garantías y políticas de servicio. Capacitar a clientes en el uso y mantenimiento preventivo de equipos 3D. Documentar y mejorar procedimientos técnicos y de atención postventa. Gestionar inventario de refacciones, herramientas y consumibles del área de servicio. Elaborar reportes de desempeño del equipo y sugerir mejoras técnicas o operativas. Coordinar con áreas comerciales para soporte técnico previo y posterior a la venta. Formación: Ingeniería (Electrónica, Mecatrónica, Robótica, Sistemas o afín). Experiencia mínima : 2 a 3 años en soporte técnico, mantenimiento o reparación de equipos electrónicos, automatización, maquinaria ligera, tecnología o impresoras 3D (preferente). Deseable : Conocimientos básicos en modelado 3D / software de slicing (ej. Cura, Simplify3D, PrusaSlicer). Diagnóstico electrónico y mecánico básico. Conocimientos de calibración y mantenimiento de impresoras 3D. Lectura de manuales técnicos en inglés. Requerimientos- Educación mínima : Educación superior - Licenciatura. 3 años de experiencia. Idiomas: Inglés. Edad: entre 30 y 40 años. Conocimientos: Ingeniería, Mantenimiento, Soporte al cliente. Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist. #J-18808-Ljbffr

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología**Requisitos**:- Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines- conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento)- conocimiento en impresoras.- soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Coordinador Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Mexico Makers A tiempo completo

    Supervisor de Soporte Técnico.Supervisar las actividades del equipo de soporte técnico asegurando la correcta instalación, mantenimiento, calibración y reparación de impresoras 3D comercializadas por la empresa, brindando una atención oportuna, eficiente y con enfoque en satisfacción del cliente y cumplimiento de garantías.Coordinar y supervisar al...

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    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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  • Coordinador De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Codifin A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Técnico** que lidere al equipo de soporte en la atención, diagnóstico y solución de incidencias tecnológicas, asegurando la continuidad operativa de la infraestructura y servicios de TI.La persona seleccionada será responsable de gestionar al equipo, coordinar recursos,...

  • Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...

  • Coordinador De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México True Talent A tiempo completo

    Si eres un líder apasionado por la tecnología, con una mentalidad orientada a la solución de problemas, esta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo.¡Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Soporte Técnico** con una visión estratégica y liderazgo!**¿Qué necesitamos?**:- **Título universitario** en Ingeniería en Sistemas, Ciencias...

  • Analista Jr De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Coordinador Soporte Técnico Y Servicios Equipo Médico

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**¿Quiénes somos?**- Dedicados a la innovación tecnológica para los profesionales de la salud, lideres en soluciones en tecnología en las áreas de: imagenología médica; sistemas PACS y RIS, detectores, equipos móviles de radiología, salas, enseñanza con maniquíes...

  • Coordinador Soporte Técnico Automotriz

    hace 3 semanas

    Xico, México Foton Mexico Ldr Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoSomos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades **FOTON/LDR Solutions.** Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera.Por expansión, nos encontramos en búsqueda de **" Coordinador de Soporte Técnico Automotriz"**para Santa Fe.- **Ofrecemos**:_- Sueldo $35,000 -...