Especialista En Soporte Tecnico

hace 3 semanas

Xico, México Recluit A tiempo completo

**Solicita Especialista en Soporte Técnico****Requisito: Ingles Conversacional (Requisito Indispensable) Se hara Prueba****Turno Fines de Semana Nocturno y Guardia 2 dias a la Semana****Experiências de 1 año y medio en adelante****Funciones**a)Atención y seguimiento de los incidentes reportados en la herramienta de incidencias, valoración, categorización y cierre de estos.b).Atender y solucionar oportunamente los reportes de los diferentes sitios de de manera remota, y los asignados de manera local de equipos (telefonía, impresión y cómputo) y acceso a aplicaciones.c)Administración de consumibles de impresión, reportes de uso, solicitudes de repuestos, solicitud de atención y mantenimiento, etc.d)Analizar los resultados de los indicadores y encuestas de satisfacción de los servicios de usuarios de sus oficinas para cumplir con los SLA ´ sdefinidos.e)Notificar fallas en el equipo de impresión al proveedor y dar seguimiento a los reportes correspondientes para su mantenimiento.f)Atender el ABC (Alta, Baja, Cambios) de usuarios dentro del dominiog)Mantener el control de inventario de equipos, nodos de comunicaciones y licencias en las oficinas d que le corresponda administrar.h)Administrar y dar seguimiento de las actividades de recursos externos de soporte, en caso de que se cuente con ellos.i)Apoyar a los usuarios sobre sus passwords, políticas de uso, bloqueos y cualquier inconveniente técnico que se derive de la utilización de los mismos.j)Generar el informe mensual de los incidentes reportados más relevantes (por su impacto en la operación del negocio) y su seguimiento, para presentarlo en la reunión denHelpDesk.k)Realizar la revisión semestral de equipos que por sus características se consideran obsoletos.l)Realizar la instalación del equipo de cómputo correspondiente cuando así se requiera por reubicación física de usuarios, ingreso de personal nuevo o reemplazo por descomposturas o mantenimiento.m)Asegurar los procesos para la protección de la información generada por todos los usuarios de la empresa mediante el respaldo oportuno en la red ; así como monitorear permanentemente los servidores locales para asegurar su correcto funcionamiento.n)Realizar las gestiones y escalaciones correspondientes en incidentes presentados con aplicaciones, servidores o redes**Ofrecemos**- Salario 14 mil Brutos- Prestaciones de Ley- Seguro de Gastos medicos mayores- Seguro de Vida- Turno Nocturno solo fines de semanaTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $14,****** al mesHorario:- Nocturno- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaExperiência:- Metodologia ITIL: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Valpe Recursos Humanos A tiempo completo

    _**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_- **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_- **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_**Objetivo de la posición**Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales.Deberá resolver...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Especialista en soporte técnico - JuniorEspecialista en soporte técnico – Puesto Junior¿Te apasiona resolver problemas técnicos y dar soporte a los usuarios finales en un entorno de TI dinámico y de alto nivel?Únete a MyData-TRUST como especialista en soporte técnico y desempeña un papel clave para garantizar la eficiencia y seguridad de nuestros...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología**Requisitos**:- Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines- conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento)- conocimiento en impresoras.- soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Involve Rh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente.**Funciones**:- Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de...

  • Analista Jr De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Especialista De Soporte Técnico – Junior

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en crecimiento busca un Especialista en Soporte Técnico Junior en Ciudad de México.El papel implica proporcionar soporte técnico, resolver problemas complejos y colaborar en proyectos.Se requiere más de dos años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en Windows y macOS.Ofrecen un modelo de trabajo híbrido y un...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de dispositivos médicos se encuentra en búsqueda de:- **Especialista de Soporte Técnico Jr.**_**Requisitos**- Ingeniería o Licenciatura en sistemas, computación o afines.- Experiência mínima de 4 años como Soporte Técnico.- Nível conversacional de Inglés Avanzado **INDISPENSABLE**.- Experiência previa con protocolos de red en...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Gold Finder A tiempo completo

    ¡ESTAMOS CONTRATANDO!**ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO**SE OFRECE:- Salario de $12,****** MXN netos.- Prestaciones de ley.- Hora de comida conforme su elección y según carga laboral.DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:- Atención a clientes vía telefónica.- Atención y mantenimiento a infraestructura tecnológica, incluyendo cableado, internet, servidores...

  • Especialista De Producto Y Soporte Técnico Analítico

    hace 3 semanas

    Xico, México Lesca A tiempo completo

    Una empresa de soluciones analíticas busca un Especialista de Producto - Ejecutivo de Soporte Técnico en Ciudad de México.Este rol es fundamental para brindar soporte técnico a los clientes y colaborar con el equipo de ventas.Se requiere una licenciatura en áreas afines y dos años de experiencia en validación de métodos analíticos.Los candidatos...

  • Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...