Gestión De Sistema Académico
hace 4 semanas
Embárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Gestión de sistema académico**"Solicitamos "**Gestión de sistema académico**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_.Con el objetivo de brindar asistencia de alta calidad al cliente resolviendo problemas y consultas de manera eficaz.**Funciones**- Brindar soporte cliente- Atención de reportes, incidencias vía telefónica, correo electrónico y chats entrantes.- Recibir, diagnosticar y solucionar el problema o canalizarlo a los especialistas, si es necesario.- Levantamiento de ideas de mejora- Capacitaciones a colegio para uso de sistema como parte de implementación- Dar servicio a los usuarios mediante la solicitud de tickets de nível 1.- Escalar y derivar solicitudes (nível 2) con el área correspondiente.- Seguimiento y cierre de incidentes/solicitudes de los clientes- Diagnosticar y resolver las consultas y problemas de los clientes- Asegurar la satisfacción del cliente.- Escalación de Consultas y Problemas a las áreas correspondientes de forma efectiva**Requisitos**- Manejo de Paquetería Microsoft Office- Excel (cálculo, operaciones básicas, depuración de tabla, buscador)- Herramientas de google (meet para tema de capacitación)- Plataformas para soporte remoto - ScreenConnect- Uso de conmutador- Uso de sistema de gestión de incidencias- 3- 5 años de experiência como mínimo en help desk - servicio al cliente en plataformas- Conocimiento en Cobranza y contabilidad (deseable)- Habilidad numérica- Excelente Redacción y ortografía- Horario: lunes a jueves 8:30 am 5:00 pm presencial y viernes home office de 8:00 a 5:00 pm- Ubicación: Carretera Nacional # **** A-807 Col.Villas la Rioja Monterrey, Nuevo León - Edificio Quadra Towers**Ofrecemos**- Sueldo base mensual- Prestaciones de ley- Acceso gratuito a estacionamiento- Permiso de 4 días con goce de sueldo y sin descontar días de vacaciones- Actualización de sueldo por año- Bono anual de media quincena- Híbrida- Crecimiento laboralTipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa económica?Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Gestión de Sistema Académico
hace 5 días
Monterrey, México Xcala A tiempo completoEmbárcate en una Nueva Aventura con **VERCAN** como "**Gestión de sistema académico**" Solicitamos "**Gestión de sistema académico**" para una empresa importante dedicada a la consultoría de sistemas, con 20 años de experiência en el ramo y más de 15 años especializada en la atención a colegios a través de _Nemax_. Con el objetivo de brindar...
-
Coordinador de Gestión y Calidad Académica
hace 2 semanas
Monterrey, México UVM Cumbres A tiempo completo**Vacante para la empresa UVM Cumbres en Cumbres -Monterrey, Nuevo León**:**Coordinador de calidad y gestión académica**¿Te gustaría trabajar en una institución con alto enfoque en el servicio al cliente y apoyar a los alumnos en su formación?La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de**Coordinador de calidad y gestión...
-
Coordinador Academico
hace 3 semanas
Monterrey, México Universidad del Valle de México A tiempo completo**Coordinador de Programa Salud**¿Te gustaría trabajar en una institución con alto enfoque en el servicio al cliente y apoyar a los alumnos en su formación?La UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de Coordinador Académico.**Objetivo del puesto**:Ejecutar las estrategias que permitan la satisfacción de las necesidades académicas y...
-
Coordinador del Sistema de Gestión Integral-esp
hace 4 semanas
Monterrey, México SGM Sistemas para la Gestión y Mejora S.C. A tiempo completo¡¡¡Somos una empresa de servicios de asesoría empresarial en crecimiento, y en busca de tu talento!!!Estamos en busca de Gerentes, Coordinadores, Consultores e Instructores en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, Higiene y Ambiental con experiência en Sistemas de Gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.**Requisitos**:- Ingeniería Ambiental o...
-
Dirección Académica
hace 4 semanas
Monterrey, México Universidad Lux A tiempo completoUniversidad Lux te invita a formar parte de nuestro equipo. Estamos buscando cubrir el puesto de Dirección Académica altamente calificada y experimentada, con un fuerte enfoque en investigación y gestión de tesis. Esta persona será responsable de liderar el desarrollo académico de la universidad, promoviendo la excelencia en la enseñanza y la...
-
Dirección Académica
hace 2 semanas
Monterrey, México Universidad Lux A tiempo completoUniversidad Lux te invita a formar parte de nuestro equipo. Estamos buscando cubrir el puesto de Dirección Académica altamente calificada y experimentada, con un fuerte enfoque en investigación y gestión de tesis. Esta persona será responsable de liderar el desarrollo académico de la universidad, promoviendo la excelencia en la enseñanza y la...
-
Directora Académica
hace 2 semanas
Monterrey, México Universidad Lux A tiempo completoUniversidad Lux te invita a formar parte de nuestro equipo. Estamos buscando cubrir el puesto de Dirección Académica altamente calificada y experimentada, con un fuerte enfoque en investigación y gestión de tesis. Esta persona será responsable de liderar el desarrollo académico de la universidad, promoviendo la excelencia en la enseñanza y la...
-
Directora Académica
hace 2 semanas
Monterrey, México Universidad Lux A tiempo completoUniversidad Lux te invita a formar parte de nuestro equipo. Estamos buscando cubrir el puesto de Dirección Académica altamente calificada y experimentada, con un fuerte enfoque en investigación y gestión de tesis. Esta persona será responsable de liderar el desarrollo académico de la universidad, promoviendo la excelencia en la enseñanza y la...
-
Monterrey, México Questum A tiempo completoEn Questum (Grupo Quimmco) ofrecemos soluciones de manufactura de la mas alta calidad para la industria automotriz; nuestro enfoque está enla eficiencia, el trabajo en equipo y la atención a los detalles, siempre comprometidos con brindar un excelente servicio a nuestros clientes.Buscamos talento que comparta nuestra pasión por hacer las cosas bien desde...
-
Responsable del Sistema de Gestión
hace 3 semanas
Monterrey, México NÓVAMENT A tiempo completoImportante empresa dedicada al desarrollo de plataformas para la gestión de RRHH te invita a formar parte de su equipo como Sistema de gestión**Requisitos**:- Profesional; Ingeniería industrial, mecánica y administración, Tecnologías de la información, Diseño y desarrollo de software, Administración de empresas y/o Finanzas- Experiência de al menos...
