Contact Center

hace 3 semanas

Tlaquepaque, México Bradescard Mexico S. De Rl. A tiempo completo

**Analista de Contact Center**Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Analizar, proponer y gestionar la implementación de mejoras en los procesos de las áreas de atención al cliente interno y final, así como aquellas áreas de soporte a la operación de Contact Center, apegado a los estándares Bradescard y de las mejores prácticas de la industria, con el fin de maximizar la calidad de atención, eficientar el presupuesto asignado y generar ingresos, generando una relación de largo plazo con el cliente final, en un ambiente de colaboración y cooperación grupal.**Requisitos**:Licenciatura áreas administrativas**Experiência**:- Atención a clientes.- Manejo avanzado de paquetería office.- Aclaraciones y prevención de fraudes.**Actividades**:- Monitorear y validar llamadas para identificar incidencias.- Monitorear las llamadas entrantes de nuestros socios comerciales asignadas a un agente telefónico.- Seguimiento de casos por omisión de procesos.- Dar seguimiento a los planes de acción para la corrección de las incidencias identificadas.**Ofrecemos**Horario de Lunes a Viernes 8:30 a 17:30Zona de Trabajo: Guadalajara (zona las Fuentes)Atractivo Salario MensualPrestaciones: Vales de despensa, 14 días vacaciones, 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%.Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro dental y Seguro de vida.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,****** - $10,****** al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento gratuito- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedor con descuento- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Bradescard México A tiempo completo

    Trabaja para Bradescard, empresa con más de 10 años en México que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina.**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Identificar las áreas de oportunidad en los procesos que se llevan en las campañas de Contact Center así como realizar las actualizaciones de manera...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Incorpórate y colabora como COORDINADOR DE CONTACT CENTER en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...

  • Coordinador De Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Incorpórate y colabora como COORDINADOR DE CONTACT CENTER en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 días

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Incorpórate y colabora como COORDINADOR DE CONTACT CENTER en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...

  • Especialista De Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de contact center.**Si te interesa...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Incorpórate y colabora como Coordinador de Contact Center en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm; gana un sueldo base de $25,000...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Incorpórate y colabora como **COORDINADOR DE CONTACT CENTER** en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera...

  • Coordinador De Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Incorpórate y colabora como **COORDINADOR DE CONTACT CENTER** en una valiosa empresa del giro financiero.Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas.Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de manera...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 días

    Tlaquepaque, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: Incorpórate y colabora como **COORDINADOR DE CONTACT CENTER** en una valiosa empresa del giro financiero. Somos uno de los mayores bancos de América latina enfocados en la emisión de tarjetas. Trabaja con una excelente empresa trasnacional con presencia mundial, de...

  • Especialista de Contact Center

    hace 4 días

    Tlaquepaque, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    Se parte de uno de los bancos con mayor presencia a nível Latinoamérica, con la misión de ser el proveedor de soluciones de productos y servicios financieros de calidad más importante en México, incorporándote como **Especialista de Contact Center.**Si te interesa integrarte a una empresa que busca la transparencia y abonar a sus colaboradores en su...