Service Desk Analyst

hace 2 semanas

Mérida, México Darwin North America A tiempo completo

**Darwin North America is a leading provider of wired and wireless data systems, CCTV & IP-based video surveillance systems, IT equipment installation and maintenance services across 50 US States.****We are an American company of managed technology infrastructure services for end users.We provide immediate, precise, punctual, and specialized attention, as well as the prompt resolution of any incident that occurs in service companies.****Job Position: Service Desk Analyst (not remote)****Responsibilities**:- Provide solutions to Field Techs with IP Cameras, Cisco Switch, Registers, and their peripherals- Document issues and escalate if needed to Project Manager- Follow up with tech with issues until issue is resolved- Operating communication systems, such as telephone, intercom, switchboard, and computer software- Relaying and routing verbal and written messages to coworkers and supervisors**Qualifications & Skills**:- Advanced spoken and written English (80%)- CCTV experience **(not required)**:- Register troubleshooting experience **(not required)**:- Cisco Switch experience **(not required)**:- Office Package experience (Outlook and Excel)- Excellent telephone etiquette and communication skills- Ability to handle emergencies effectively and calmly- Must be able to work on-site, as we do not have remote operators- Customer service experience in Call Center**Salary and Benefits**:- Competitive salary- Paid training- All legal benefits since day one- Night Shift Bonus (15% of monthly salary if applicable)- Bonuses and continuous training- Professional growth opportunities- Fun work environment with team building activities- **To apply, please submit your resume in English.We look forward to speaking with you**_Pay: $10,****** - $12,****** per monthApplication Question(s):- Tienes experiência en RequisitosManejo de paqueteria Office 365Customer Service**Language**:- English (required)Work Location: In personExpected Start Date: 06/05/2025

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Mérida, México Darwin North America A tiempo completo

    **Darwin North America is a leading provider of wired and wireless data systems, CCTV & IP-based video surveillance systems, IT equipment installation and maintenance services across 50 US States.****We are an American company of managed technology infrastructure services for end users. We provide immediate, precise, punctual, and specialized attention, as...

  • Service Desk Junior Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Mérida, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Mérida Service Desk para soporte de 1er nível y 2do nível...

  • Service Desk Analyst

    hace 5 días

    Mérida, México Darwin North America A tiempo completo

    **Darwin North America is a leading provider of wired and wireless data systems, CCTV & IP-based video surveillance systems, IT equipment installation and maintenance services across 50 US States.****We are an American company of managed technology infrastructure services for end users. We provide immediate, precise, punctual, and specialized attention, as...

  • Becario Service Desk It Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Mérida, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Becario Service Desk It Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Mérida, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Service Desk E Commerce It Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Mérida, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    Mérida, Yuc., México Empeño Dondé Express A tiempo completo

    Acerca de la empresa Fundación Rafael Donde, I. A. P. es una organización con una trayectoria de más de 105 años en el mercado, dedicada a brindar apoyo y soluciones a la comunidad. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. **Ubicación**: Paseo 60,...

  • Help Desk Service Soporte It Mérida Bilingüe

    hace 3 semanas

    Mérida, México Sophos Solutions A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios finales con experiência en e commerce para EEUU:Crecimiento real,...

  • Trainee Help Desk Bilingüe Mérida

    hace 3 semanas

    Mérida, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Trainee Service Desk para soporte de 1er nível a...

  • It Help Desk Junior Mérida Bilingüe

    hace 3 semanas

    Mérida, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Mérida, Yucatán**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Mérida Service Desk para soporte de 1er nível y 2do nível...